Iniciar sesión en Hotmail

Javier Pastor Ruíz
13 min readSep 1, 2020

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En este post te enseñaremos cómo iniciar sesión en Hotmail (actual Outlook) de todas las maneras posibles. Esto quiere decir que vas a aprender a inicias sesión desde casi cualquier dispositivo o sistema operativo que exista en 2020.

Iniciar Sesión Hotmail ahora mismo

Iniciar sesión en Hotmail es extremadamente sencillo, pero si de verdad no logras hacerlo, debes ver todo este artículo donde te daremos las pautas para que entres en tu cuenta Outlook, incluso en caso de que hayas sido hackeado.

Tanto si eres nuevo usuario del Microsoft mail como si ya tienes tiempo con tu cuenta Outlook, siempre es posible que olvidemos como iniciar sesión, sobre todo si estamos usando un dispositivo al cual no estamos acostumbrados, como lo puede ser un smartphone android, Apple (iOS) o de cualquier otro sistema operativo.

Si te encuentras en la página de MSN Hotmail solo tienes que hacer clic en alguna de las opciones que te mostramos en la siguiente imagen:

A continuación te daremos los pasos para que puedas iniciar sesión en Hotmail desde varios tipos de dispositivos y sistemas operativos.

  • Es imprescindible que tengas a mano tu nombre de usuario y contraseña (password). En caso de que no tengas esos datos te recomendamos visitar nuestro post Cómo recuperar una cuenta de Hotmail u Outlook.

Si no tienes una cuenta Hotmail, te recomendamos leer nuestro excelente artículo Cómo crear una cuenta de Hotmail / Outlook.

Cómo iniciar sesión Outlook desde el PC o computador

A continuación veremos cómo entrar a Hotmail. Debes saber que existen muchas formas de llegar a la página de Outlook, pues esta pertenece a Microsoft (exacto, la misma de Bill Gates, el cual compró Hotmail por 400 millones de dólares en 1997) y se puede entrar desde MSN.com, Live.com, Outlook.com (Outlook.live.com) y Hotmail.com.

La forma más fácil de entrar a tu correo Hotmail es la siguiente (importante tener a mano tu correo y contraseña).

De esta manera podrás entrar de forma directa a la bandeja de entrada de tu correo Hotmail/Outlook:

  1. Accede al correo Hotmail free. Si usas Google Chrome, se te ofrecerá la opción de Traducir la página.
  1. Para entrar en idioma español haz clic en Hotmail Entrar. Introduce tu correo Hotmail u Outlook (puedes usar tu número de teléfono, en caso de que lo hayas añadido con anterioridad o tu nombre de usuario en Skype).
  1. Presiona el botón azul que dice Next (Siguiente).
  2. Introduce tu contraseña o Password. Luego presionas clic sobre sobre Iniciar sesión.
  1. Eso es todo. Al entrar, verás todas las opciones que te ofrece el escritorio de Outlook.

Si usaste el enlace en español es probable que primero vayas a la página de msn.com. Solo tienes que elegir Outlook.com en el menú de arriba, donde verás las demás aplicaciones Microsoft.

En caso de que no hayas podido entrar, te invitamos a leer nuestro artículo de Cómo recuperar una cuenta Hotmail (Outlook), en caso de que hayas perdido la contraseña, no recuerdes tu usuario o cualquier otro motivo que te impida entrar a tu correo Hotmail.

Desde esta página de Microsoft se te brindará mayor ayuda para recuperar tu cuenta y contraseña Outlook, incluyendo para usuarios de consola Xbox One y Xbox 360.

Cómo entrar en Microsoft Outlook OneDrive login

Todos conocemos lo útil que el servicio de OneDrive para almacenar nuestros documentos en la nube, lo cual ha hecho que muchos usuarios permanezcan fieles a Hotmail.

Entrar a OneDrive es sencillo hacerlo desde tu correo Hotmail, luego de iniciar sesión. Solo debes seguir los pasos siguientes:

  1. Haz clic en el Iniciador de Aplicaciones, tal como se muestra en la imagen.
  1. Haz clic sobre OneDrive.

Pero si quieres acceder de forma directa, sin entrar al Messenger Hotmail, solo debes seguir las siguientes instrucciones:

  1. Entra a la página Iniciar Sesión: Microsoft OneDrive (no te preocupes por el nombre ya que son los mismos de Hotmail y Outlook. Hasta podrás usar los servicios de Microsoft, entre ellos Skype). Verás una ventana como la siguiente:
  1. Para iniciar sesión y acceder a tu cuenta de correo Microsoft deberás colocar tu correo electrónico (incluyendo la parte que dice @hotmail.com o @outlook.com). Si tienes agregado tu número de teléfono, también lo puedes colocar como user, al igual que tu usuario en Skype (en caso de que tengas activado estos servicios). Luego presionas el botón azul que dice “Siguiente”.
  2. Ahora introduce tu contraseña de Hotmail y le das al botón azul que dice Iniciar sesión.

De esta manera ya habrás ingresado de forma directa a la interfaz de OneDrive. Desde esta plataforma también podrás acceder a todas las demás aplicaciones que ofrece Microsoft para ti, incluyendo tu correo Outlook (Hotmail).

Iniciar sesión Hotmail desde android

Los smartphones android, al igual que la gran mayoría de otros sistemas operativos, están configurados para abrir el correo Hotmail sin ningún problema. Solo debes seguir los siguientes pasos:

  1. Entra a Hotmail login Iniciar Sesión.
  2. Introduce tu correo electrónico, incluyendo la parte @hotmail.com u Outlook.com. Seguidamente pulsa el botón azul que dice Siguiente o Next (en la parte de abajo tienes la opción de cambiar el idioma a español o el que desees).
  1. Ahora deberás introducir la clave o password, y presionar el botón azul que dice Iniciar sesión, Sign in o Registrarse.

Eso es todo. Es prácticamente el mismo procedimiento que se hace en PC, pero con la diferencia de la pantalla responsive del celular, la cual adapta el contenido de la mejor manera posible.

Iniciar sesión en Hotmail /Outlook desde la aplicación móvil o app

El procedimiento anterior se puede simplificar un poco más si se tiene instalada la aplicación móvil del correo Outlook en el celular. De esta manera solo tendrás que cargar la aplicación e introducir los datos para iniciar sesión en el correo Hotmail.

La aplicación puedes descargarla desde la Google Play Store (para Android) o desde la App Store para dispositivos Apple.

Luego de que la aplicación esté instalada en tu celular hay que seguir los siguientes pasos para activarla por primera vez:

  1. Carga la aplicación y oprime el botón Introducción.
  2. Vamos a Agregar cuenta, donde deberás colocar tu correo electrónico con el formato tucorreo@hotmail.com o tucorreo@outlook.com. En este paso podrás añadir una cuenta nueva o una existente. Si es nueva, es posible ingresar con proveedores de correo distintos a Microsoft, tales como Gmail o Yahoo.
  3. A continuación debes introducir la contraseña o password. Presiona e botón de Iniciar sesión.
  4. Si ya agregaste todas tus cuentas o no deseas agregar más, presiona Omitir. Si ya habías registrado tus cuentas, este paso no aparecerá al volver a iniciar sesión Hotmail desde tu móvil.
  5. Al finalizar el proceso se te mostrará la bandeja de entrada de tu correo Outlook en la pantalla de tu smartphone.

Posibles causas o problemas para iniciar sesión en Hotmail

En caso de que no hayas podido entrar a tu correo Hotmail es posible que se deba a alguna de las siguientes razones:

  1. Escribiste mal tu usuario de correo Hotmail o tu contraseña. Una causa bastante común es que tengas activada la tecla Bloq Mayús o hayas desactivado la tecla Bloq Num.
  2. Olvidaste la contraseña.
  3. Te bloquearon la cuenta por 30 días. Esto es algo muy raro que Microsoft puede implementar en caso de que vea una actividad sospechosa en tu cuenta.
  4. Verificación de 2 pasos activada.
  5. No tener acceso al código de verificación telefónica.
  6. Microsoft te bloqueó el perfil. Esto no es un bloqueo por 30 días sino que tiene que ver cuando Microsoft detecta que has infringido sus políticas de uso.
  7. Cambio repentino de IP por estar de viaje o iniciar sesión Hotmail desde otro dispositivo extraño.
  8. Te hackearon la cuenta Microsoft, incluyendo tu correo Hotmail.

Soluciones a los problemas que impiden entrar al Hotmail

Tomando en cuenta las causas enumeradas anteriormente, puedes implementar las siguientes soluciones:

1. Verificar tus datos de acceso

Si has escrito mal tu usuario o tu contraseña, debes volverlos a introducir con paciencia y todo el cuidado que necesario.

Verifica que las mayúsculas (tecla Bloq Mayús) estén desactivadas. Si tu password lleva números, es conveniente que la tecla Bloq Num esté activada.

Es posible que tu teclado esté mal configurado. Una recomendación es que coloques los datos de acceso en un bloc de notas o procesador de texto para que verifiques que todo esté correcto.

Luego, puedes copiar y pegar en la página login de iniciar sesión en Hotmail.

2. Recuperar la contraseña

En caso de que hayas olvidado tu contraseña debes entrar a la página siguiente:
https://account.live.com/resetpassword.aspx

Debes tener a mano tu correo email de Microsoft. También te puede servir tu número de teléfono (en caso de que lo hayas agregado a tu cuenta) o tu nombre de usuario en Skype.

Luego que introduzcas tus datos, le das a Siguiente y te pedirán información relacionada al momento de abrir tu correo Hotmail, por lo que deberás recordar esta información para que te permitan cambiar la contraseña.

3. Cuenta bloqueada por 30 días

Este es un protocolo de seguridad que se presenta en las cuentas de Hotmail cuando hay alguna actividad sospechosa. Puede ser que hayas activado la verificación de dos pasos y luego hayas olvidado o perdido una de las formas de verificar el acceso.

En estos casos es poco lo que se puede hacer, sino darle a Microsoft una forma o correo alternativo para que te envíen a los 30 días los pasos para recuperar el acceso normal a tu cuenta.

Para plantear tu situación te dejamos los siguientes correos de Microsoft:

• Correo de Representantes de Microsoft
• Soporte técnico de Microsoft https://support.microsoft.com/es-sv/contactus/
• Información para reemplazar tus datos de seguridad

4. Verificación de 2 pasos para iniciar sesión Hotmail

En este caso solo es cuestión de que recuerdes usar la contraseña adicional de la aplicación (aplicación Authenticator) para verificar tu acceso en dos pasos.

Recuerda hacer esto bien ya que podrías incurrir sin querer en un bloqueo de 30 días, el cual Microsoft realiza en caso de sospecha de hackeos u otras actividades sospechosas relacionadas al acceso de tu cuenta Outlook.

5. Alternativa al acceso de verificación por código

Para solucionar esto debes ir al mismo sitio donde reseteas tu password, es decir la página siguiente:

La cual es la misma para cambiar de contraseña. En este caso, como no hay posibilidad de que llegue un código entonces hay que tomar la opción “Show more verification methods” o “Mostrar más métodos de verificación”.

Si no te aparece una opción factible para recuperar tu cuenta debes marcar la opción I don’t have any of these (No tengo ninguna de estas pruebas).

Luego, es cuestión de seguir los pasos que se piden para que puedas acceder al escritorio Outlook.

6. Bloqueo del perfil por parte de Microsoft

En estos tiempos, donde los hackers hacen de las suyas, empresas como Microsoft hacen grandes gastos en seguridad para el bienestar de sus usuarios.

Algunas veces ocurren falsos positivos y debemos pasar por el mal rato de no poder entrar a nuestra bandeja de correos Outlook. En esos casos, es conveniente enviar una comunicación al Soporte técnico de Microsoft https://support.microsoft.com/es-sv/contactus/

7. Inicio de sesión sospechosa durante viaje o cambio de IP

Microsoft pudiera bloquear tu acceso a tu correo Hotmail en caso de que detecte que no estás usando tu IP habitual o note un cambio en tu ámbito geográfico.

En esos casos deberás demostrar que eres tú mediante los procesos de verificación por código telefónico o de email que te hemos mostrado más arriba.

8. Sufriste un hackeo de la cuenta Hotmail/Outlook

Algunas veces no tomamos las medidas de seguridad adecuadas por lo que es posible que personas inescrupulosas se apoderen de tu cuenta Microsoft con intereses oscuros.

Por lo general, al solicitar un cambio de contraseña en https://account.live.com/resetpassword.aspx debería ser suficiente para recuperar el acceso a tu cuenta.

Pero algunas veces no dispones o recuerdas los datos correspondientes, o simplemente el hacker cambió todos esos parámetros. En esos casos aún es posible intentar recuperar tu cuenta Hotmail a través de los siguientes enlaces:

• Para recuperar cuenta de correo electrónico msn https://account.live.com/acsr
• Si no recuerdas nada de nada puedes crear Nueva Solicitud de Soporte Técnico. Se te enviará una respuesta a un correo alternativo.
• Desde esta página de Microsoft se te brindará mayor ayuda para recuperar tu cuenta y contraseña Outlook, incluyendo para usuarios de consola Xbox One y Xbox 360.
• Otra opción es usar el servicio de chat de Microsoft.
• Puedes llamar vía telefónica al Servicio al Cliente Global. En el caso de España, el número de contacto es 902 197 198.
✔ Te recomendamos leer cómo entrar a una cuenta de Microsoft comprometida.
✔ Para comprobar las actividades recientes de tu cuenta accede a https://account.live.com/Activity.

Soluciones sencillas para descartar problemas con el navegador

A veces resulta que no podemos entrar a la bandeja de entrada de Outlook, simplemente porque estamos escribiendo mal nuestra contraseña o nombre de usuario.

Cosas tan sencillas como tener la tecla Bloq Mayús activada nos puede generar enormes quebraderos de cabeza ya que creemos que estamos haciendo las cosas bien pero las contraseñas son sensibles a las mayúsculas y minúsculas.

Entonces, cuando por fin nos fijamos en el problema, es posible que ya se nos haya bloqueado el acceso a Hotmail y tengamos que hacer procedimientos mucho más engorrosos que solo tener que desactivar la tecla de las mayúsculas.

• Intenta iniciar tu sesión de navegación desde otro navegador. Por ejemplo, si usas Google Chrome deberías intentar abrir sesión desde Internet Explorer, el cual por cierto, es el navegador de Microsoft.
• Borra el historial de navegación del navegador que estés usando.
• Desactiva el inicio de sesión automático para evitar conflictos con el login de Hotmail.
• Comprueba tu estado de servicio en esta página.

Estos sencillos consejos podrían ahorrarte tiempo valioso en la recuperación de tu correo Hotmail.

Pautas para iniciar sesión en Hotmail de forma segura

A todos nos tiene que pasar algo malo para tomar medidas preventivas. Pero ya sea que hayas tenido o no problemas, con el inicio de sesión en Outlook, nunca esta demás seguir los siguientes consejos de seguridad:

Cambia de contraseña cada 3 meses. Memorízalas y no pongas datos personales como fechas o nombres de familiares en ellas.
• Ten instalado un buen antivirus con todas sus actualizaciones. Estos softwares detectan troyanos y todo tipo de malware que intentan robar tus datos y contraseñas.
• Cuando entres a tu correo, siempre cierra la sesión, en especial si estás usando un computador o dispositivo ajeno.
• Hay que estar pendiente con el phishing. La página oficial de Outlook o Hotmail es https://www.outlook.com la cual te redirige a https://outlook.live.com/owa/. Si entras a http://www.hotmail.com/ también te llevará a la misma redirección. Las extensiones de los correos Microsoft son @hotmail.com, @outlook.com, @live.com, @microsoft.com y @msn.com.

¿Hotmail u Outlook?

Muchas personas se extrañan cuando entran a su bandeja de correos Hotmail y les aparece todo en función de Outlook. A todo aquel que tenga una cuenta antigua Hotmail le debe haber ocurrido una sensación de no estar en el sitio correcto.

El correo Hotmail free fue uno de los primeros servicios webmail de internet. En 1997 fue adquirido por Microsoft por la cantidad de 400 millones de dólares y pasó a llamarse MSN Hotmail.

Cuando Gmail entró al campo de batalla en 2004, Microsoft sufrió esta fuerte competencia durante años hasta que decidió eliminar a Hotmail y crear Outlook. Eso fue en el año 2013.

Pero para evitar molestias a sus usuarios, y alguna que otra dificultad técnica, la gran mayoría de los correos Hotmail siguieron conservando la configuración @hotmail.com, mientras que los nuevos correos de esta plataforma se les añadió la extensión @outlook.com.

La interfaz de Outlook imita a la de Windows 8 y se le añadieron muchas funcionalidades, incluyendo acceso a almacenamiento en la nube a través del servicio OneDrive, conexión con Skype y con otras aplicaciones Microsoft como Excel, Word, PowerPoint y OneNote.

En resumen, Hotmail y Outlook son la misma cosa por lo que no debes tener ningún inconveniente si tu correo termina en @hotmail.com.

Live.com y Hotmail.com

Esta es otra de las dudas que se te pueda presentar. Live.com también redirige a https://outlook.live.com/owa/ por lo que pertenece a Microsoft.

Las extensiones de estos correos son @live.com o @live.es. Hay que hacer notar que Microsoft también es dueña de los dominios regionales tipo @hotmail.com.es.

Debido a los cambios de nombre de la plataforma, Hotmail puede aparecer con distintos dominio, que tienen que ver con Hotmail, MSN Hotmail, Windows Live Hotmail y Outlook.com. Entre ellos tenemos:

@hotmail.com
• @outlook.com
• @live.com
• @microsoft.com
• @msn.com

¿Es posible recuperar una cuenta muy antigua de Hotmail?

Si sigues todos nuestros consejos de arriba no debería ser un problema recuperar tu cuenta Hotmail. Pero existe una excepción:

• Si no iniciaste sesión en más de un año (365 días) tu cuenta se eliminará y no podrás recuperarla.

Para evitar este percance, solo tienes que iniciar sesión en Hotmail, al menos una vez al año. De esta manera estarás seguro que tu cuenta no será desactivada por el tiempo de inactividad.

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