¿Y ahora quién podrá ayudarnos?

La sucesión en la empresa familiar

De entrada

Mi padre fundó y ha estado al frente desde hace 40 años una empresa familiar, una farmacia. Ha sabido capotear las tempestades y salir airoso, no ha naufragado y sigue trabajando día a día con el mismo entusiasmo del inicio sin embargo la realidad es que tarde o temprano tendrá que ceder la estafeta a alguien más, en este sentido el candidato natural soy yo y en eso estamos, sin embargo la situación no es tan fácil y es comprensible que no se quiera desligar del todo porque a final de cuentas una empresa es como un hijo y es natural que el padre se preocupe por el porvenir y más cuando este -su porvenir- depende de otro hijo que no se lleva muy buen que digamos con su hermano.

El contexto

Las empresas familiares como su nombre lo indica son propiedad de una familia y por lo general esta participa en el desarrollo de la misma, aunque según mi experiencia no con mucho entusiasmo, en el aspecto de la competencia estas empresas se ven amenazadas por empresas con más recursos, acceso a financiamiento y mejores precios, lo que conlleva a que estas empresas sucumban y desaparezcan.

Fortalezas

Las fortalezas que tienen este tipo de empresas son muy variadas por ejemplo: el fundador tienen total conocimiento del giro del negocio y de sus operaciones, dan a sus clientes un servicio de calidad, consideran a la empresa su patrimonio y por lo tanto cuidan a la misma con dedicación y pasión, otra fortaleza es que involucran y en ocasiones logran contagiar a la familia de esta pasión.

Debilidades

La principal debilidad de estas empresas es que se administran de forma empírica, no se cuenta con un sistema de gestión como tal por lo que es difícil medir los resultados, otra desventaja es que no cuentan con los recursos para poder crecer y el acceso al financiamiento es limitado y caro para este tipo de empresas, además de que se carece de visión para aprovechar las oportunidades, también se destaca la falta de capacitación en temas empresariales.

Oportunidades

Las oportunidades que se pueden aprovechar son el apoyo que dan tanto el gobierno como la iniciativa privada a los emprendedores para que puedan inyectar de recursos a la empresa y que está pueda crecer y desarrollarse, la capacitación en temas de emprendimiento e innovación está a la disposición de los empresarios hoy más que nunca, también está él comercio a través de las redes sociales y el asociarse con otras empresas para proporcionar un servicio integral.

Amenazas

Una de las amenazas como ya se mencionó anteriormente es la competencia, las regulaciones del gobierno, el alza en los precios de las mercancías y sobretodo la inseguridad.

Pero estábamos hablando de la sucesión empresarial

Para que esta se genere de forma efectiva se debe seguir un proceso inicia en primer lugar con el convencimiento por parte del fundador de ceder la estafeta a su sucesor, también es importante que la familia esté consciente y convencida de la elección del sucesor, sobretodo ser paciente, debe dejar que el nuevo responsable maneje la empresa y transite la curva de aprendizaje natural y más que ser un obstáculo, significar un apoyo incondicional, no se trata de culpar y criticar sino de apoyar. Además de lo anterior una vez elegido el sucesor es importante que durante el proceso de aprendizaje se involucre de forma más profunda en el manejo de la empresa, es aconsejable que pase un tiempo de aprendizaje en cada una de las áreas, si hablamos de una sucesión efectiva esta debe ser planeada por lo que el sucesor debe tener una participación cada vez más activa en la toma de sucesiones y debe empezar a perfilar sus propias estrategias, otro aspecto importante es la capacitación en la cual el fundador forma parte importante y no sólo para capacitar sino también para desarrollar la confianza del sucesor en sí mismo.

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