jegoun
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Jul 21, 2017 · 1 min read

Très intéressant (tu devrais tenir un blog…).

la non-remontée au bon niveau de décision d’une information pourtant détectée par des employés” est un vrai pb. Quand je signale des pb à mes N+1 et à mes N+2, ils ne remontent jamais à la Direction Générale. Je me rappelle d’un cas (avant les réseaux sociaux) où la communication suite à une fake news était catastrophique (je peux difficilement en dire plus…) et je n’avais jamais pu faire passer le message (en l’occurrence qu’il ne fallait pas se défendre, de toute manière, les gens n’aiment pas les banques, mais attaquer).

Mais ce n’est pas vrai que pour les fake news. Récemment, les types de la communication de ma boite faisaient des conneries avec les réseaux sociaux (Twitter et Yammer) et ne m’écoutaient pas. J’avais essayé la voie hiérarchique : ça n’a jamais dépassé le N+2. Ils ne comprenaient pas les RS donc ce que je disais et n’osaient pas emmerder les N+3 et N+4 (le DG et le Président). Le plus drôle est que j’avais fini par craqué et contacté le Président en question qui avait agit (comme quoi j’avais raison…) mais avait gueulé (par la voie hiérarchique) parce que je m’adressais directement lui…

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