Concordo plenamente. Há alguns anos, num desses eventos de social media, espantei-me com o vazio dos “cases” apresentados pelas ditas “empresas de ponta” do setor. Ao perguntar sobre “vender mais, fidelizar cliente, ganhar mercado”, senti-me um ET! Boba, eu, né? Aaaaahhhh, mas gerou muito buzz!!! Bom, eu preferiria que houvesse gerado bu…siness! Acho que sou muito “old-school”.