2020 MA Program 面試心得分享

作為 2020 亂世之年的畢業生們真是辛苦了嗚嗚，本人也是其中之一，所以非常了解今年找工作之路的慌張跟焦慮感，但還是希望可以把自己的一些小小心得分享給有需要的人。

首先，來分享有戰到最後一輪且拿到 offer 的面試過程：

一、飛捷科技（科技業）

圖片來源: 飛捷官方網站

1. 公司介紹: 飛捷科技（FlyTech）是全台最大，全球第三大的 POS （Point of Sales）系統 ODM 硬體製造商，致力於產業用各種電腦系統模組化產品之研發與製造。每年都有 MA Program，因為是三十六年的公司了，每年都會希望為公司注入新血。講到這邊可能還是對飛捷很陌生。但近幾年來，很多大學生組隊參加的 Design for Taiwan 就是飛捷文教基金會舉辦的，所以公司也在進行轉型還有投入 CSR, USR 等領域。有需要了解更多，可以點入至飛捷官網。
2. 面試過程：今年因為疫情，前兩關都轉成 Cisco Webex 線上視訊，只有最後一關是到總部面試。(因為有簽保密協議，只能稍做分享)

• 第一階段 — HR 團體面試：
  在履歷篩選通過後，會進到 HR 團體面試階段，主要是四位 HR 進行提問。問的問題大多是針對履歷上的延伸問題，目的在於了解每個人的人格特質。其中有兩三題搶答題，所以建議面試前要對公司以及 POS 系統做一定的了解。
• 第二階段 — 高階主管團體面試
  通過 HR 面試，會進到下一關跟高階主管的團體簡報面試。面試三天前會給題目。這部分就是盡可能對產品做多一點了解，然後簡報邏輯要清楚，還有很重要的是要加上一些數據佐證說明！！
• 第三階段 — 公司高層團體面試
  這是最後一關，到總部和公司高層進行 final 面試，面試官人都很好，問的問題大多是從自我介紹跟履歷中延伸出的問題。整體感覺不會太有壓力，盡量展現出自己的特色。

二、雲沛創新集團（數位行銷業）

圖片來源: 雲沛創新集團官方網站

1. 公司介紹：雲沛（funP）是台灣第一大數位媒體廣告代理，旗下有四個子公司，分別是 cacaFly, adHub, TenMax, BeingDigital，提供跨媒體與整合性的數位行銷服務。每一年都會招儲備幹部，今年已經邁入第七屆，而且還是數位行銷產業裡的唯一MA Program。有需要了解更多，可以點入至雲沛官網。
2. 面試過程

• 第一階段 — 紙本篩選：

- 第一部分是資本資料填寫，大概是姓名、學校、系級等等。
- 第二部分有三個指定問題，第七屆的是：
(1) 如果今天有一個新社群平台崛起，你覺得是什麼功能或特色讓這個新平台能獲得用戶的喜愛？
(2) 如果你現在要當一位Youtuber，你會拍什麼主題、分享什麼內容、如何經營自己的頻道？
(3) 請分享一個人生中最失敗的團隊合作經驗，你在裡面扮演什麼角色？為什麼會失敗？如果重來你會怎麼讓這個團隊合作成功？
- 第三部分是上傳履歷跟作品集。

* 小結：這部分不會很困難，但是建議指定問題部分可以寫得有創意一點，外加自己對於數位行銷或是現今趨勢的觀察，會很加分～～畢竟雲沛是數位行銷產業，所以作品集部分會很建議一定要附上。（作品集不一定要是設計品，也可以是之前社團活動或是校外實習有參與過的專案或是活動籌畫等等）
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• 第二階段 — 團體提案面試

- 面試前一週：會將有進入到第二階段團體提案面試的人分成五組，每組八個人（彼此互相都不認識），然後給一個提案題目，在一週後進行團體提案面試。
準備過程中，因為都不認識，真的有點尷尬XD 但好加在被分配到的組別夥伴們人都很好，也很有想法，所以我們只開了兩次會，每次四小時，就產出我們的最終簡報了！！
做提案簡報時，建議可以朝完整性、可行性跟創意性三方向去發想，我們的題目是「大同電鍋品牌年輕化」，除了要完整概括到原因、趨勢現況外，也大略分析一下最近很紅的氣炸鍋替代品行銷策略，接著在專案執行項目，緊扣年輕人的消費習慣跟常用社群去發想行銷方案，同時也要考慮可行性跟預算的部分。
提案過程中，遇到最大的問題應該是預算不知道怎麼抓，也就會影響預期效益的數字不知道怎麼評估。但是又牽涉到數字是很敏感的，不能空說無憑。所以我們最終採取把量化效益轉成質化效益去介紹，盡可能避掉評估數字的問題。其實也會遇到意見不同的時候，但可以透過多溝通來解決XD 我們組算是很 peaceful 沒有吵架哈哈。

我們組的簡報架構

- 面試當天：我們提前兩小時先團體線上練習，再一起沙推可能被問的問題以及要如何回答，個人認為這部分滿重要的，畢竟是團體提案，所以一定要確保大家口徑一致，以及對問題的解法一致。接著來到團體提案面試，雲沛是使用 Microsoft Teams，有十分鐘測試環境時間，測試麥克風聲音、視訊鏡頭跟遠端操控簡報功能。然後二十分鐘時間進行提案報告。接著二十分鐘時間進行 QA，QA 問題有兩題，也有分配回答順序，會事先放在交談區中。第一題是為什麼你適合加入雲沛儲備幹部計畫，請推薦自己？（第一題詳細問題有點忘記了，後面會講原因）第二題是為什麼沒有分析到 TA （年輕人）的輪廓？以及在提案中遇到什麼困難，怎麼解決？回答時間很短，一個人只有大約三分鐘，所以聽到題目後要趕緊列一下待會回答時要帶到的幾個重點。

我在第一題面試官要講題目前，斷線了…命運就是這樣捉弄人…而且我還是第一個要回答的人><好險在察覺要斷線的時候，先在交談區告知對方我的網路有點不穩，接著花了大概三分鐘切換網路，再趕緊連回會議室回答問題。所以第一題答得非常慌張><

* 小結：團體提案面試環節非常符合雲沛內部的工作模式跟型態，可以先體驗一下，同時也是評估個人的團體合作能力。
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• 第三階段 — 公司高層個人面試

有進到最後一輪面試，會是多對一面試提問，面試官都是雲沛高層，當天有：

－雲沛創新集團 執行長

－雲沛創新集團 技術長 / 經緯廣告執行長

－雲沛創新集團 行銷長 / 人資長

－聖洋科技 媒體事業群總經理

－飛時創意 執行長

－經緯廣告 產品行銷總監

因為疫情關係，中間會隔著一個壓克力板，非常貼心！！先是兩分鐘自我介紹時間，接著會由面試官一一提問。大多是問履歷上延伸出的問題或是過往經歷延伸的問題。整體而言，不會太難回答，主要是看個人特質適不適合。

*小結：雲沛整體感覺很溫馨活潑，工作人員是上一屆的 MA，會一直詢問你有沒有問題呀，會幫你解惑各種疑難雜症。面試官也都很親切，會對著你微笑，整個面試過程很愉悅，沒有太大壓力或緊張感。

幾個自己面試下來的小小心得～

1. 詳讀面試須知：這點非常重要，一定要細讀 email 內容，了解面試的各項細節，包括簡報繳交時間、面試時間跟地點等等。整體而言，飛捷跟雲沛在面試規劃上都很有規劃，事前的 email 寫得很詳細，面試中的時間掌控非常嚴謹，面試後的通知以及下一階段的注意事項都列得很清楚。兩家在面試過程中，都讓我覺得備受尊重 XD

2. 熟悉視訊會議軟體：因為疫情，讓每家企業開始使用數位工具，線上會議軟體變成一種強烈需求，且市面上有多家廠商提供視訊軟體，幾乎功能都差不多，上網查都可以了解大致的功能要如何使用。所以要特別注意的反而是要找個安靜、背景燈光漂亮、網路非常穩的地方面試。

Photo by Andrew Neel on Unsplash

3. 團體面試不要搶鋒頭：千萬不要搶答或是太過搶鋒頭，但是也不要都沒有講到話，這樣面試官會對你沒有印象。有一些團面會有搶答題，個人認為除非非常有把握，不然可以當第二個回答的人，先聽一下前一位如何回答，也是趁這個時候好好梳理跟組織自己的想法跟邏輯。

在經歷半年的找工作過程後，自己歸納出面試一定要展現的面向：

1. 盡可能展現出自己的特色：每個面試的開頭不外乎是自我介紹環節，但是千萬不要小看一個好的自我介紹的威力。它會決定面試官對你的第一印象、對你這個人的感覺以及接下來可能準備要問你的問題。另外，從儀態、穿著、語調、語速到姿體語言跟手勢等等，也都是個人可以呈現屬於你獨特特質的部分。
2. 講話要有邏輯跟架構：到了面試階段也就代表很有機會拿到 offer，所以在面試過程中，除了談的內容外，講話的邏輯跟架構也很重要！我習慣面試的時候，把問題回答切成幾個面向或是列點說明，會讓在聽的人比較能夠抓到重點，而且能夠 follow 你的脈絡。
3. 動機很重要！！面試前一定要上網爬文了解一下要面試的公司文化、提供什麼樣的服務或產品、目前有在經營的社群媒體平台、最近的新聞等等。看完後，問問自己這是我想要的嗎 ? 這間公司適合我嗎 ?為什麼會想要進這間公司 ? 歸納出動機後，可以放在自我介紹最後一部分。
4. 培養問問題的能力和習慣：通常面試最後要結束前，都會有問問題環節，非常推薦一定要問。在查完公司的相關資料後，一定會對這間公司的經營走向、行銷策略、組織架構等等有問題，可以趁這個時間問面試官，一方面是讓你更佳釐清這間公司是否適合你，另一方面也是讓面試官知道你有事前很詳細地了解過這間公司。
5. 重新整理大學期間的所學：整理履歷或是一場場的面試，其實都算是重新認識自己的一個過程，重新整理從大學中獲得了什麼；怎麼呈現在履歷上或是面試中；怎麼把曾經經歷過的事講給別人聽；怎麼從曾經經手的專案中說出你最大的 learning，而且可以帶到職場上；怎麼歸納自己在大學每個階段的成長…

心靈雞湯的部分…

Photo by Miguel Bruna on Unsplash

找工作是個辛苦的過程，曾經聽過一位教授說：即使你再優秀，在還沒有拿到 offer 前，你是不會相信自己，甚至開始懷疑自己的。所以這邊致上心靈雞湯的部分給即將畢業/下半年要畢業/明年可能要畢業…+找工作的朋友們：

一路走來，一定會碰到挫折，但是一條路就是走過的跟即將要走的，沒有時間後悔當初，所以把過去的經驗學起來，放在未來即將要經歷到的事情上。

現在回頭看，找工作是其次，心態的調整才是最重要的。對於即將脫離學生身分的焦慮跟當學生才能有的任性都要調適跟徹底消除。

「我喜歡這個，所以我不做那個」

「如果我選擇了這個，是不是就會這樣或那樣」

這半年來，我也一直在想這些問題，但如果下定決心畢業後就要找工作，可以先拉出時間軸，規劃每個月要做什麼事情，這樣可以消除一些焦慮感。

我的時間軸大概是長這樣：

• 去年十二月到今年二月都在投履歷，一開始鎖定新加坡的工作，但因為疫情關係，趕緊把目標轉回台灣。
• 三月開始瘋狂做線上測驗，我大概把所有線上測驗類型都做過一輪了吧🤦🏽‍♀️
• 四月開始參加面試。
• 五月開始陸續拿到 offer。

最後放上我很喜歡的一句話，是 Lady Gaga 的奧斯卡獲獎感言，大家加油！

“If you have a dream, fight for it. There’s a discipline for passion: it’s not about how many times you get rejected or you fall down and get beaten up, but how many times you stand up, and are brave and you keep on going.”