旅館重新裝修輔開業，如何獲客？除了靠住宿預訂平台外，還可以做些什麼提高曝光度和銷售額？沒有經驗的小白，又開始無所不用其極的嘗試了
🎤演唱會
公司購入旅館時，我沒有參與到調查研究，不知道距離不遠處就有個演唱會場地，一查後不得了，很多J-POP的流行歌手、團體都會到這個會場演出，等級雖然不及巨蛋，但是人流夠旅館滿房了！
聽過最大咖的是「欅坂46」，連續三晚的演出，合計約四萬八千名粉絲，散場時把跨會場和車站的橋擠得水泄不通，其中幾晚下大雨也沒有澆熄粉絲的熱情，當時我正在旅館準備為淋雨嗨完回旅館的住客辦理入住
是的，得知演唱會演出時刻表後，針對當天的房價和庫存進行調價和特別關注管理，物以稀為貴，價格可以合理調漲；關注庫存，避免超賣情況產生（雖然最後還是超賣了🤦♀️）
🎆慶典
吉田火祭
每年8月26日和27日舉行的「鎮火大祭」又被稱為「吉田火祭」，是日本三大奇祭之一（另外兩個是裸祭和御柱祭）
「北口本宮富士淺間神社」與「諏訪神社」兩家神社的秋季祭祀活動，相傳木花笑耶姬懷孕時，曾被丈夫瓊瓊杵命懷疑其不忠，為了證明自己的清白，木花笑耶姬點燃了產房，在熊熊烈火中產下3個嬰兒；另外還有一種說法：鎮火大祭是為鎮住靈山 — — 富士山的怒火，防止其爆發而舉行的祈願活動
火祭當天，70多根扎成竹筍形狀的大火把，和富士山吉田口登山道街道沿線堆積的大量火把一起點燃，整個街道化為火海，街道兩旁會有許多攤販，當地人視為重要慶典，還看到穿著日式和服、攜家帶眷前往的
去年火祭期間的住客中，有對日本老夫婦從外地來到我們旅館，下午四點左右就諮詢地點和交通方式，興高采烈地前往參加並步行回旅館
我也趁空檔跟著去現場體驗了一把，吃到以前在宮崎駿動畫中出現的蘋果糖（りんご飴）、感受一下日本傳統祭典的熱鬧氛圍，我還是比較喜歡自家台灣的夜市，更有煙火氣一些！
富士芝櫻祭
每年4月～5月是芝櫻盛開的季節，芝櫻有紅、桃紅、白、紫等花色。
芝櫻（Sibazakura）為花荵科、多年草夾竹桃屬的一種，是直徑約1.5公分的小花，因花形類似櫻花，成長時匍匐性強，可像草坪般覆蓋整個地面，所以稱為芝櫻（芝在日語中代表草地）
芝櫻祭的位置在距離旅館較遠的本栖湖附近，平時交通較不方便，但是開放賞花期間規劃了便捷的賞花公車路線，也有工作人員在現場指揮停車
還記得上篇提到去年下了四月雪嗎？主辦單位在官網時刻公布最新消息，民眾可以到官網上確認現場情況，避免現場撲空沒看到滿開的芝櫻，整體的活動細節都做得很不錯，沒有欣賞過得很推薦，去被滿滿粉紅包圍一下！
芝櫻祭前就利用往年照片和官網資訊，發布美照結合住房資訊在社群媒體上（微信朋友圈、Instagram、Facebook粉絲專頁），吸引客人前來諮詢更多，進而促成訂房
📒規劃行程
「赴平成最後的約」
除了上述當天來回的景點、祭典的行程外，我在平成年間即將跨令和年時，結合富士山周邊景點，出了一款四天三夜的套裝行程，裡頭將周邊著名必去景點納入、配上當地特色餐點和包車解說，當然，每天住我們旅館
避免遊客因時間考量、距離考量、交通工具考量和語言考量無法深度旅遊、了解富士山周邊景點和美食，一條龍服務，從旅館辦理入住開始，三餐、行程、解說、車、住都包了
助學團
同事突發奇想，為了想自助卻心生害怕的遊客創造了「助學團」，概念是闖關活動，一步步帶你認識日本、在市區達成任務、學習自助旅行
我負責「東京＋富士山五天四夜偽自助闖關活動」的行程安排和宣傳投影片製作，希望可以增加已習慣自助旅遊的年輕人以外的客群！更可以加入機票、東京民宿、交通卡等一起綑綁銷售
合作銷售
1、協助陸客參與國際馬拉松賽事
和大陸固定機構合作，每年至少兩次的超級馬拉松賽事場地也是離旅館不遠！只要有參賽人員，就會被推薦入住我們旅館，再由我們提供接送服務和早餐服務，相比其他大型酒店，服務可以更客製化
2、主打親子家庭
和大陸專做親子產品、親子旅遊專欄文章的公司合作，將我們旅館打包成商品以限時合作價售出住宿券，讓旅館可以接待更多親子住客，把周邊「富士急樂園—湯瑪斯小火車樂園」、「家庭餐廳」、「旅館設施乒乓球桌」都利用起來
3、台灣市場
旅館是由大陸公司買下，在日本進行營運，對台灣市場除了住宿預訂平台，沒有太多管道可以獲取客人，於是和知名優惠券平台合作，提供住宿優惠和抽獎活動提升曝光和實際入住
當然不是每個方案都成功，有各種理由會阻擋我「獲得訂單」，可能是芝櫻祭會場距離旅館太遠；可能是行程方案中沒有合適的包車解說人選；可能是合作廠商沒有足夠的流量帶來客人；也可能是我旅館本身提供的產品和服務不夠吸引人
在利用各種人脈、創意和管道取得合作時，同時也不斷思考成效和成本之間的關係、方案成功或失敗的原因，不斷得找出癥結點，避免成為下一次「又失敗」的關鍵；如何將旅館的缺點隱藏，放大優勢與特殊服務？
停下腳步多做思考，會比一昧地往前衝更有效
如果你／妳是第一次看我的文章，我在Medium分享海外工作、旅行、時事分享和即興主題閒聊，感謝你／妳將寶貴時間留了幾分鐘給我，如果喜歡這個主題可以給我幾個claps，或是分享給你／妳認為會感興趣的朋友唷😄
其他相關文章👇