「真係好多謝羅志波醫生呀,我而家笑起有自信喇」
「好多謝羅醫生幫我解決牙齒有黑線嘅困擾,羅醫師真係好溫柔,我而家唔驚睇牙啦」
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好多羅醫生嘅客人睇牙之後都會予以好評!羅志波醫生係維港口腔美學修復專家,畢業於南方醫科大學,參加臨床工作十幾年,2016年參加DSD微笑美學設計專科培訓和顯微鏡下牙體預備專科培訓,多年來完成眾多DSD美學設計修復案例,喺美學修復領域積累豐富嘅臨床經驗,具備嚴謹的臨床思維和細緻嘅服務意識。羅醫師表示牙醫唔單止需要睇牙醫病,仲要有人文關懷,消除佢哋嘅心理顧慮。譬如好多顧客會有「牙醫恐懼症」,有啲係驚酸痛感,有啲係聽到磨牙器械聲就驚,所以有牙病寧願拖着,耽擱咗治療時機。
「恐懼來源於未知,喺治療前,我嘅原則就係同顧客做好充分溝通。」顧客冇專業嘅醫療知識儲備,通常會對醫生提出嘅各種治療方案冇底,「喺呢種情況下,我哋醫生更加要多溝通,一方面要了解顧客嘅需求,考慮佢哋嘅職業與期望,制定個性化治療方案,另一方面,要讓顧客了解方案,對你產生信任,咁就會配合你嘅治療」羅志波醫生講到。
喺檢查和治療過程中,心思細膩嘅羅醫生係時刻關注着顧客嘅反應,睇到顧客皺眉或有唔舒服嘅表情,會輕聲安撫,盡可能緩解佢哋嘅緊張情緒。
前幾日有位陳小姐,佢之前喺外院杜牙根後做咗烤瓷冠,由於當時嘅根管冇被清理到位,導致佢嘅牙齒又蛀咗,而且烤瓷牙牙齦邊界發黑,牙冠變透變黃,極度影響美觀。因為咁嘅治療經歷讓佢對牙醫產生抗拒、唔信任嘅情緒,直到蛀牙痛到頂唔住先搵醫生睇牙。
陳小姐治療之後表示其實一開始只想睇牙痛,但冇諗到羅志波醫生帶畀佢嘅治療體驗超乎預期,唔單止解決問題,而且羅醫生輕聲細語嘅引導,輕柔嘅操作手法畀佢留低咗非常好嘅印象,後期索性將其他牙齒問題亦一並交畀羅醫生處理。
當談及顧客喺進行牙科治療時,長時間張嘴會有不適感,羅志波醫生提到「所以我喺制定治療方案時會睇翻牙齒嘅實際情況,避免治療時間過長,畀顧客帶嚟更舒適嘅體驗感!」治療結束後,羅志波醫生會細密觀察,詳細交代術後醫囑,及時消除顧客疑慮。
正所謂「業精於專,功成於勤」一個優秀嘅牙科醫生必須能及時掌握新知識、新技術,所以羅志波醫生總係會把握住每一個可以提升自己專業水平嘅機會,不斷學習培訓。平時喺診間,羅志波醫生總係反復操作練習,提升自己嘅技能。
正係咁嘅點滴積累,踏實勤力,造就咗依家羅志波醫生喺美學修復上嘅技術精湛。
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