【職場】從面試官角度重新審視面試這件事
前言
兩年前離開出社會後的第一份工作，是學校教授引薦。因此，第二份工作也是人生第一次準備正式的履歷去面試。當時並沒有太多面試經驗，打開 104 後把所有想得到的東西都寫上。不曉得當年是想表達自己多熱愛學習，或是表示自己好像摸過很多東西有多厲害，又或者是硬塞很多東西來充履歷字數。
一年前因為公司人事異動，便展開了我的面試官之旅。經過一段時間的面試後，決定把我是怎麼從面試官角度看待求職者以及履歷的心得，紀錄下來。
以下內容是針對軟體工程師的職缺。我相信各個領域都有不同的眉角要注意。如果不是工程師，可以斟酌參考囉。
履歷該放些什麼？
從小到大，講到面試這件事情，一定會聽到『面試官每天要看一堆履歷，因此要怎麼從茫茫履歷當中脫穎而出，才是寫履歷的重點』。即使我所待的公司規模不大，一天頂多三份履歷就很了不起，但履歷看久了，大部分都長得差不多。對我而言，與其看流水帳的自傳，寧可多花一點時間去 coding。因此，我列出幾點我覺得我會願意花時間去閱讀履歷的原因：
- 乾淨的大頭貼對印象分數有很大的幫助
曾經遇過大片瀏海＋斜角度自拍的照片，試想這樣的照片在一封正式的履歷上面合適嗎？一張好的大頭貼絕對對印象分數有很大的幫助。大部分的人會放上證件照，我認為沒有不好，但我更偏向畫面清楚的生活照。可以從照片感受出求職者的活力，或是結合生活興趣（例如參加技術會議跟大神合照）。簡單來說就是看得順眼即可。 - 取代自傳的作品集
也許是教育環境影響，小時候寫作文總是教我們起承轉合，『我出生在一個傳統的家庭，有爸爸媽媽和兩個姊姊。小時候爸爸給我的觀念就是!@#$%^&*這樣的環境使得我成為一個有獨立自主能力的人』。我認為在工程師的自傳中，這些家族敘述並不會替履歷帶來加分的效果。如果今天改寫成『家裡是開雜貨店，高中升大學時因為看爸媽每天盤點忙不過來，因此自學寫了一套 POS 系統……』相信這樣的自傳會比起敘述家庭成長背景來的吸引人。 - 我自己偏好看作品集來篩選求職者
最好是放上 GitHub（題外話…常收到用 zip 檔案或是 Google Drive 放上 code 當作品集的，對我而言覺得蠻扣分的，即使平常沒有協作的需求，我認為版控仍然是工程師必備的技能。用心經營的 GitHub 對這個領域絕對是大加分）。
成長經歷是可以留在面試自我介紹簡短的說，但作品集能讓我更了解你會的技術使用在哪些層面、寫作風格、Git 的使用等等，方便我準備面試的考題。切記，工程師這個職位，最重要的就是技術和溝通。在履歷上凸顯技術，在面試中顯示溝通能力。 - 重點且有條列的工作經驗
基本上市面上的 resume 模板都是有條列且時序式的，但在每份工作經驗當中，請簡短且清楚說明你做了些什麼。面試官會偏好『能替團隊帶來效益』（如協助團隊建置五個專案的 unittest），大於『完成主管交付事項』的工作履歷。此外，建議不要把所有工作經驗寫上，只寫有相關或是有重大事蹟的。如第二點所提，學生時期做過餐飲業，與要面試的職缺沒有正相關，那我認為只是增加履歷的字數，沒有實質意義。 - 能上戰場的技能樹
大部分社會新鮮人的履歷都喜歡把自己接觸過的技能寫上去，而不是寫自己會使用的技能。舉例而言，當我今天要面試一個 Python Backend 的職缺，我在大學時期修課寫過 Java、C、C#、VB。以上的程式語言我除了作業以外沒有實作的經驗。當今天面試官提問，我甚至連這些程式語言需不需要加分號在句尾都需要思考一下。我常年使用 Python 做開發，對我而言 Python 才是真的值得寫在履歷上的。記得寫得越多，越容易被面試官問到你可能回答不出來的問題。千萬別自曝其短。 - 說實話，我今天是面試官的角度，我要找 Python Engineer，會寫其他程式語言只是加分，我主要問題還是會提問 Python。除非是公司有用的技術（例如橫跨前端的 Vue.js），所以也不要再帶著 Photoshop 去面試工程師了，除非你是全端包 UI/UX。
面試過程中該注意什麼？
用亮眼的履歷吸引面試官拿到面試門票後，我認為求職者應該準備這幾點：
- 了解職位需求以及公司產品
當我們投履歷的時候，也許有些是海投的情況。看到技能符合，就先投了。但我認為收到面試邀約後，了解公司的產品以及該職位的需求對求職公司是一種尊重，也對自己負責。對產品有興趣，對公司有熱情，工作才不容易疲乏。在面試過程中，我們也樂意替求職者解答職缺相關問題。總不會希望進去公司後才埋怨自己為什麼沒有選擇另一個 offer。 - 此外也呼應到履歷中第四點：技能樹。
知道職缺的需求並表達自己擅長的技能跟職位有多符合。如果今天這個職位有 RDBMS 經驗的需求，告訴面試官你有多擅長 MySQL，而不是一直告訴他他不需要的 Excel 函數用得有多好。 - 不要打腫臉充胖子
我面試時常會請求職者提供自我評價作為參考依據。針對我們需要的技術來提問。擅長爬蟲的人，我就會問比較多爬蟲的問題跟情境。同時我也會告知求職者，如果不會就說不會。對我而言攻擊對方的弱點並沒有意義，而是希望能找出對方擅長的點看是不是有適合他的位置。因此，今天如果真的遇到不會的問題且毫無想法，就大膽地說沒有接觸過。如果真的對這個題目有什麼想法，可以用討論而非硬掰的方式。這樣也能讓面試官認為你不是一個不願意去思考的人。 - 遇到不懂的問題就討論
相信每個用人主管都喜歡找到有想法的人。因此，如果遇到不懂的問題去做適當的提問，在不影響面試流程的前提下，可以展現出自己的思考能力。同時如果能提出面試官沒有想到的點，會有大大加分的效果。我也常在面試的過程中學習到新的技術，彼此教學相長。
總結
無論是履歷或面試過程，我認為說重點且凸顯優點是大方向。埋一些點讓面試官對你感到興趣，想要跟你多討論。告訴面試官你的經歷有多符合他所需要的人才，而非說了長篇故事卻未觸及職缺的痛點。試想一下35歲求職時，從大學畢業講到成家立業。如果自己是面試官，應該也耐不住性子。
而面試後收到感謝函或是無聲卡，可以思考一下是不是自己哪裡做得不好。同時也不用太灰心，有些時候也許是你的能力並沒有完全符合對方所需，或是公司有其他考量（例如找到更適合的人選，或是你的人格特質不是公司想要的）。調整一下腳步，全力準備下一個面試。
客製化屬於自己的履歷。在發送求職信的時候一併附上作品集跟履歷，讓公司感受到你的用心。在此附上我自己的 Github，首頁就是我自己的簡歷，供參考。祝大家都能找到心中理想的工作囉！
