IBM Associate/Business Consultant #CampusHire 面試準備全攻略
又到了一年一度的校園招募時期，陸續有許多申請者來詢問 IBM Campus Hire — Associate/Business Consultant 的整體面試流程及每關的準備方式，於是決定把當年面試的經驗加上建議的準備技巧寫下來分享給需要的人；內文也將許多被詢問到的問題一併寫入，給正在申請或即將面試的人一些較明確的準備方向。：）
Background Intro：當年面試背景資訊（2018 年校招）
| 學歷：NTU, Philosophy, B.A.
| 實習經歷：兩份科技業 Marketing，可查看 LinkedIn
| 投遞職位：2018 Campus Hire — IBM Business Consultant
（2020 年起更名為 IBM Associate Consultant）
| 面試結果：Accepted
| 流程總時長：約 2 個月（2018.03.06 ~ 2018.04.30）
| 錄取 Team：Enterprise Strategy Team
| 錄取 Job Title：Strategy Consultant
| 隸屬 Program：IBM CbD (Consultant by Degree) Program
（2020 年起更名為 IBM Associate Program）
STEP 1：Resume 履歷關
- 當時投遞日：2018.03.06
- 投遞方式：IBM Career 線上投遞履歷
- 投遞職位：今年欲藉由校園招募申請顧問部 Consultant 相關職位者，請注意要投 Job Title 開頭為 (2020 Campus Hire) 的職位，可以一個履歷投多個職位。
*另外想投 IBM Sales 職位者請至 IBM Summit Program 投遞。
- 履歷呈現重點（此處不詳述，可參照其他網路資源）：
1. 格式與排版：當時我是一個 PDF 檔內包含中英文版履歷——第一頁放英文版，第二頁放中文版。
請務必將中/英文版本的履歷各維持在一頁以內的長度，注意字體與大小統一、排版對齊，且風格勿太過花俏，以免主管不易閱讀。
2. 必備內容：基本聯絡方式、學歷與預計畢業時間、過往實習經驗、社團/課外活動經驗、商業競賽/專案經驗、語言成績、技能證照、程式語言等，每段經驗皆須註明時間，並盡可能用量化數據呈現結果。
（***主管最看重：實習經驗、商業競賽/專案經驗）
3. 再三檢查：英文語法、標點符號、錯字、每段經歷的年月時間。
STEP 2：IPAT Test 認知能力線上測驗關
- 當時收到測驗通知日：2018.03.15（與上一關間隔 9 天）
- 測驗方式：IBM Cognitive Assessment Test — IPAT Test
- 測驗時長： 45 分鐘。收到測驗通知信後理想上要於 2 天內完成，最遲需於 7 天內完成。
- 測驗內容：題目很偏數理邏輯，每題作答限時約 2 分鐘。題型為：
(1) IPAT Numerical series: A candidate is presented with a sequence of numbers or symbols and will have to identify patterns to choose the next item in the sequence.
(2) IPAT Numerical reasoning test: This is made up of 20 questions and will present you with a longer problem, that will require a number of steps to arrive at the right answer. - 準備方式：可先上網查詢 IPAT Test 的題型、作答限制等先有個基本認識；也可以去美國或對岸論壇找相關的模擬題。不過題型每年都會換，模擬題可當作練習用。
- 注意事項：一旦做了測驗，測驗分數效期將為 12 個月（一年內無法重考），故若之前已經做過但沒有進到下一關者，可以考慮換個 Email 再投遞履歷申請（不要用當年做過測驗的 Email）。
STEP 3：Video Interview 影片面試關
P.S. 每年的這一關似乎形式都不一樣，以下為 2018 年的形式，2019 改為自己錄影。
- 當時收到影片面試通知日：2018.04.01（與上一關間隔 15 天）
- 面試方式：HireVue Video Interview
- 面試時長：5 分鐘，包含 2 個題目。收到信後 3 天內完成。
- 面試流程：開啟網頁後有幾分鐘練習時間，時間到後網頁會隨機跳出題目，準備時間 1 分鐘，時間到後會自動開始錄影，限時 3 分鐘內回答完兩道題目。時間到後網頁自動關閉，影片將自動回傳至 IBM 系統。
- 當時面試題目：以 Behavioral Questions 為主，可用中/英文回答，若以英文回答順暢者通常會很加分。
- 回答技巧：Behavioral Questions 類型請參考 STAR Method 架構回答
(1) S (Situation)：當時面臨的情況、你必須達成的任務
(2) T (Task)：當時必須達成的任務或方向是什麼
(3) A (Action)：當時採取的行動及作法，以及所扮演的角色
(4) R (Result)：當時所達成的成就與整體結果 - 準備方式：可上網查詢 Behavioral Questions 的常見問題與 STAR Method 的回答技巧，此處不多贅述。
建議把幾個高頻出現的題目（如：困難、領導、合作、學習等）都先擬稿準備過，每個題目建議可以先擬 2 ~ 3 種回答，寫下來才會較有架構並且較容易內化成口語表達。
STEP 4：Career Day — Group Interview 現場團面關
- 當時收到現場面試通知日：2018.04.20（與上一關間隔 20 天）
- Career Day 團面日期：2018.04.28 週六（一週準備時間，個面之前）
- 面試時長：約 1.5 小時。
- 面試流程：分為兩大部分，前半部為長文理解與組織表達，後半部為小組討論、呈現與辯論。
(1) 第一部分：拿到一份 4~5 頁長度的解決方案文章/產業報告（通常都會很技術），在時限內閱讀完畢並在白紙上有組織架構地統整全文論點，每人用寫好的筆記 present 給面試官。
(2) 第二部分：現場隨機分組，與組員合作討論方才閱讀的文章，共同組織出全篇架構並總結出該組的論點，寫在海報紙上，每組派人上台present 給面試官。接著會再有小組討論時間，將其他組的觀點納入討論，並想好與其他組辯論的回答與方式。最後經過來來回回約 2 ~3 輪辯論將結束團面部分。 - 回答技巧：重點在於表達邏輯與組織架構，回答時若能適時運用顧問分析模型來組織內容會很加分。
- 準備方式：多了解 IBM 在市場面、消息面、產業面上的分析與動態，可以上 IBM 官網多閱讀 Solutions 相關的文章，對 IBM 在數位轉型上所提供的解決方案和市場定位有更深入的了解。
STEP 5：Career Day — Personal Interview 現場個面關
- Career Day 個面日期：2018.04.28 週六（一週準備時間，團面之後）
- 面試時長：每人約 15 ~ 20 分鐘。
- 面試流程：分為三部分，第一部分為個人 Presentation 5 分鐘，第二部分為面試官問答約 10 分鐘，第三部分為個人 Q&A 約 3 ~ 5 分鐘。
(1) 個人 Presentation：通知信中會寫明當天 Presentation 的提案題目，收到信之後有 7 天時間可以準備，當天帶 USB 去上傳檔案，現場不提供簡報筆，請自行準備。簡報建議用英文，口頭表達則中英文不拘，但若用英文流暢表達者會非常加分。
(2) 面試官問答：中、英文混答，面試官會針對你的個人 Presentation 部分提出一些 Hypothetical Questions，並針對你的履歷提出一些基本問題（Why IBM? Why this position? Your career plan?…etc.) 及 Behavioral Questions。
(3) 個人 Q&A：提出要問面試官的問題。 - 回答技巧：
(1) 個人 Presentation：語速及簡報頁面間的切換不要太快，講解每頁簡報時要先將每頁的最大重點講出來再講細節，不要跳來跳去。
(2) 面試官問答：主管會針對簡報邏輯、對於你提出的 Solution 有疑問的點去提出質疑，因此必須對自己的簡報邏輯（Storyline）以及提案內容（Proposal & Solution) 非常熟悉，以免被問倒。另外針對履歷所詢問的問題則同影片面試關一樣以 STAR Method 架構來回答。
(3) 個人 Q&A：根據當下脈絡提出與職位相關的關鍵問題，展現你對這個職位的認知與了解，並進一步提出有價值的問題。 - 準備方式：
(1) 個人 Presentation：首先必須確實分析並正確掌握題目要呈現的重點，並依循題目的要求。整份簡報的 Storyline、Key Messages 要非常連貫且邏輯清晰，建議每頁的標題串接起來要能是一個完整的論證。Solution 部分也要掌握切入的關鍵痛點，最好要能有衡量 Solution 有效與否的證明方式以完整提案邏輯，整份簡報也盡量要能以數據佐證。
(2) 面試官問答：熟悉自己的簡報邏輯與內容，並以一個對簡報完全陌生的客戶角度去審視自己的簡報，自己要先能說服自己。
另外也請熟悉自己的履歷內容，想清楚自己為何要進這間公司、為何要申請這個職位，並準備好高頻出現的 Behavioral Questions，以 STAR Method 預先組織回答。
(3) 個人 Q&A：對你要投遞的職位有一定程度的了解，可以詢問正在做該職位的學長姐們，並預先準備好想進一步從主管那邊得到解答的「好」問題，除了能讓面試官對你留下好印象，也能讓你進一步了解這個職位是否適合你。
（STEP 6：1–1 Final Interview 高階主管終面關）
*依不同職位而定，並非所有職位都會有這關
當年我並沒有經歷到這關，但有經歷這關的同事說這場面試主要是高階主管要最後確認你對於這個職位的確切認知、你對這個職位的期待以及你的職涯發展方向等等，以確保面試者的適合程度。
Offer 通知錄取
- 當時收到錄取通知日：2018.04.30（與上一關間隔 2 天）
- 通知方式：主管致電通知，提出 Package 與入職時間。若沒問題則主管發送 Email 確認 Offer，後續將由 HR 聯繫並要求提供相關文件。
總結：
面試是一個對等的過程，除了公司在選人，你也在選擇適合你的公司。
首先必須先對自己的職涯發展有一定程度的想法，接著必須對這個公司、這個產業、以及你投遞的職位有一定程度的認知，最後除了花時間準備面試之外，也要有正常飲食及運動習慣，並保持充足的睡眠，讓面試當天腦袋處於正常營運狀態。
除此之外，平時也可以多做思考訓練——在每個事件背後都多問幾個「為什麼」，如此在面試時會更能抓到每個問題背後的目的與動機。另外同事夥伴曜宇也寫了一篇 Data Scientist 的面試全攻略以及 Life at IBM 的分享，有興趣的人往這邊：https://link.medium.com/0PvsmesqG4
每年的面試流程都稍有不同，但大方向基本類似，希望這篇文能讓你準備面試上更加順利！
若對這個職位有進一步的問題也歡迎詢問唷：）
