어느 플랫폼에서나 바이럴을 성공할 수 있는 10가지 전략

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조금은 불편한 이야기 일 수 있다.

온라인 상에서 주목 받는 일(혹은 전혀 받지 않던지)는 꼭 당신이 얼마나 잘했냐라는 문제가 아니라, 얼마나 많은 사람들이 당신이 한 일을 발견했냐는 것이다.

첫번째 바이럴 포스트는 62,000 사람들에게 전해졌는데, 그건 순전히 사고였다.

이 일이 있은 후, 나는 좀 더 많이 알아야했다. 무엇이 인터넷을 움직이게 할까? 왜 어떤 서비스는 바이럴에 성공하는 반면, 어떤 서비스는 그냥 인터넷에 무심히 버려지는 걸까?

그래서 나는 다른 플랫폼을로 갈아탄 뒤, 내 성공을 다시 재연해 보려 여러 각도에서 살펴보았다. 그리 길지 시간에 나는 또다시 470,000 명에게 전달된 바이럴 포스트를 만들었다.

이건 순전히 목적을 달성한 일이었다.

Quora에 올린 내 글은 전 세계적으로 유명한 플랫폼에서 글을 쓸 수 있게 해줬고, 지금까지 2백만이 넘는 조회수를 기록하고 있다.

2*백만*

영광이자 겸허할 때이다.


들어가기에 앞서, 방 안에 있는 코끼리에 대해 설명해보자.

시스템이 어떻게 굴러가는지 잘아는 건 나쁜 짓이 아니다.

나는 내 무지에 대해서 자랑스럽게 생각했었다. 나는 내 자신에서 아티스트는 알고리즘이 어떻게 움직이는지 알 필요가 없다고 말했다. 안을 낫낫이 살펴보는 일은 뭔가 틀린 일이라고 생각했었다. 이 포스트에 나오는 어떤 전략은 마치 컨닝을 하는 기분이 들기도 한다(특히 4번 항목).

근데 지금은 좀 더 잘 안다. 그러니까, 추측하고, 막연히 바라는 일에 진절머리가 난다. 그리고 나는 바이럴을 배워가는 중이다.

사실, “바이럴”이란 말에 대해서 잊었다. 만약 인터넷을 없애버리지 않는 조건에서, 당신이 보통의 존재에서 기억할 수 있는 대상이 된다면 어떨까? 만약 당신이 D+라는 결과를 B- 로 바꿀 수 있으면 어떨까? 750명이 본 글이 300명이 본 글보다 더 가치있을까?

이 포스트는 그러한 점을 도와줄 수 있다.

당신이 하는 일에 많은 시간과 에너지를 쏟고 있다.

당신이 한 일은 많은 사람들이 볼만한 가치가 있다.

1. 플랫폼에서“독창적”인 부분을 결정하자.

Quora에서 내가 작성한 피드 화면을 한번 살펴보자.

무심결에 보면, 그냥 평범해 보인다. 프로필 사진? 확인. 공유 버튼? 당연히 있고. 내용 미리 보기? 모두 있는 내용이고.

그리고 자세히 한 번 보자 — 프로필 이름 옆에 있는 부분말이다.

(사랑하고, 혼란스럽고, 사랑하고, 혼란스럽고, 그리고 나는 여전히 머무르고 있다)

Quora에서 “신뢰성(Credential)”이라고 말하는 부분인데, 실제로 피드를 주기 전에 당신에 대해서 알 수 있는 기회가 된다. 이 부분이 바로 사이트의 독특한 기능이며, 유명한 작가들이 사용하는고, 영향력을 줄 수 있는 것이다.

아래의 예를 살펴보자:

(Quora의 아들)
(놀라운 영국)

이 자그마한 변화도 성공할 수 있다. 우리는 미디엄에서도 이런 부분을 찾을 수 있을까? 한번 살펴보자:

(한 사람의 성장)

보는 순간, 다른 플랫폼에서는 볼 수 없는 부분이 보이는데, 바로 ‘출판 이름(Publication Name)’ 이다. 출판은 미디엄에만 있는 독특한 기능인데, 포스트를 올릴 때마다 작성해야 한다.

바이럴을 성공하려면, 고객들이 무엇을 보는지를 생각해 볼 필요가 있다. 당신을 작가로 생각하기 전에 말이다. 그리고 이런 부분들은…

2. 당신의 포스트에 대해서가 아니라 보이는 모든 페이지에 대해서 설명해라.

유투브를 예로 들어보고 싶은데, 거기엔 많은 시각적 요소가 있기 때문이다.

당신의 희망 상, 사람들이 봤으면 하는 화면은 이럴 것이다:

화면을 살펴보자! 나와 관련된 모든 자료는 오른쪽에 나와있다!

근데 현실은 아래 사진 정도만 되도 꽤 운이 좋은 편이다:

무엇을 의미할까? 당신의 자료가 보이는 장소와 시점을 알아야 한다. 그리고 당신의 자료가 눈에 띌 수 있을만한 건 무엇일까?

이런 경우, 요약화면에서 보이는 부분이 중요하다. 이런 부분 없이 자료를 올린다는 건 아무런 쓸모가 없다.

아래의 자료를 살펴보자. 빨간 상자안에 있는 비디오 자료는 초록 상자 안에 있는 내용과 거의 비슷하다. 근데 이 두개 중 내가 먼저 클릭할만한 비디오는 무엇인지 생각해보자.

(덥스텝이란 음악장르입니다)

나는 빨간색을 선택한다.

좀 더 자세히 살펴보자면, 주의를 끌만한 2개의 채널이 더 보인다.

  • 비디오 제목
  • 채널 이름

최소한 컨텐츠 내용만큼이나 이 부분에도 생각을 하자.

기억하자. 이건 유투브 뿐 만이 아니다. 모든 플랫폼은 당신에게 돋보일 수 있는 기회를 준다. 하지만 당신은 새로운 사람을 끌어들이는데 0.001초의 기회를 가지고 있을 뿐이다.

3. 공유를 요청해라.

가장 쉽게 주목을 끄는 방법이지만, 90%의 사람들은 하지 않는다.

공유 혹은 추천하는 방법을 부끄럽게 느낀다면(내가 그랬듯이), 두 가지만 자신에게 물어보자:

“내 자신이 품질에 대해서 확신하는가?”
“지구 어디에서 건 이것으로 혜택을 받는 사람이 있는가?”

만약 이 두 질문 모두의 대답이 “네”라면, 구지 공유하지 못할 이유는 어디 있는가?

이런 요청에 대해서 당신이 원하는 만큼 창의적이라고 생각한다면, 구지 미안해 할 필요도 없다. 간단하고, 강력한 공유의 힘이 성공이란 길을 갈 수 있게 해준다.

4. 검증된 헤드라인을 사용해라

무엇이 좋은 헤드라인을 만드는지 어떻게 알 수 있을까?

첫번 째: 문제의 플랫폼으로 가자

두번 째: “인기있는 스토리”, “유행하는 스토리” 혹은 가장 눈에 띄는 항목을 클릭해보자

세번 째: 여러 헤드라인을 분석해보자

미디엄에 있는 인기있는 스토리를 찾았더니 다음과 같은 패턴을 발견했다:

바로 그 패턴은 인용구다.

다음은 헤드라인을 활용하자. 포스트에서 인용문을 가져오고, 대신에 이렇게 사용해본다.

이미 헤드라인이 성공적으로 읽히는 것을 알고 있을때는, 당신의 성공을 복사해도 상관없다. 한번 성공하고 나면, 다시 사용해도 된다는 거다.

이처럼:

Mary Holden 외 1,222 명이 추천함 / 창의적인 사람들의 더러운 비밀
Dave Schools, Mary Holden, 외 622 명이 추천함 / 창의적인 사람들의 (또 다른) 더러운 비밀

솔직히 말하자면 첫번째 포스트는 추가로 600명이 넘는 추천을 받았다

(*주석 : 미디엄에 인기 있는 스토리에서 마지막 포스트는 솔직히 보자면 인용구는 아니다. 그러나 미디엄에서 성공하는 또 다른 패턴이기 때문에 포함시켰다)

5. 공식을 써라: “증명 -> 미리보기 -> 보상”

증명

  • 당신이 한 일을 보여줘라
  • “왜 내가 당신을 믿어야하죠?” 에 답을 줘라

미리보기

  • 당신의 관객에게도 똑같이 할 수 있다는 사실을 살짝 보여줘라
  • “내 소중한 시간을 투자할 만한 일인가?” 에 대한 답을 줘라

보상

  • 서비스를 제공하라
  • “내가 몰랐던 것 중에 무엇을 배울 수 있지?” 에 대한 답을 줘라

(가장 좋은 예제는 이 포스트 제목을 다시 보면 알 수 있다;)

6. 시기 적절해야 한다

2016년 11월 28일, 로렌 그래힘(Lauren Graham)은 “가장 빠르게 말하기”라는 책을 출간했다.

그녀가 작품 중 첫 번째 논픽션으로 시도 되었음에도 불구하고, 인기 차트에서 최고로 치고 올라갔다. 이제는 단순히 ‘작가’ 가 아닌, ‘베스트 셀러 작가’다.

만약 로렌 그라함이 누군지 안다면, 그녀의 성공을 이미 들어봤을 것이다.

그라함은 네플릭스에서 리메이크한 길모어 걸스(Gilmore Girls)에서 로렐라이(Lorelai)역을 연기했고..그러니까 2016년 11월 25일에 한 그 드라마 말이다. 서점에 책이 나오기 딱 3일 전이었다.

마케팅팀이 정확히 해냈다.

당신이 유명한 TV 쇼의 주인공이 아니라면(만약 유명한데 이글을 읽고 있다면, 날 욕해도 된다 :), 시기적절하게 바이럴의 가치를 높일 수 있는 방법이 여기에 있다:

  • 페이스북으로 가라
  • “유행하는(Trending)”패널로 이동해보자
  • 아래 내용 중 포스팅을 해보자
한국에서 불가능한 기능이니 대신에 네이버 데이터랩을 사용하자

쉽다. 그래도 효과적이다.

7. 시간이 가도 영원하라

있을 수도 있지만, 당신은 1936년에 만들어진 대부분을 기억하지 못할것이다.

하지만 내가 “데일 카네기”를 언급한다면, 당신 마음 저편에서 이 책 커버가 생각날게 분명하다.

이 책은 “데일 카네기의 인간관계론(How to win friends and influence people)”이며, 80년 전에 출판됐다. 그리고 여전히 유효한 책이다. 매해 발생하는 많은 일들은 매일 생겨나는 문제에 대한 일시적인 해결책이다. 이런 해결책은 한동안 꽤 인기가 있지만, 잊혀져버린다 (나쁜 일은 아니지만).

카네기는 이런 점을 넘어서 영원한 아이디어와 영원한 책제목, 영원한 책을 찬조해냈다.

만약 당신이 인간 삶에서 계속해서 일어나는 문제를 해결하고 싶다면, 오랫동안 그리고 지속적으로 그 문제에 매달려야한다.

8. 항상 호기심을 발전시켜라

지금까지 나온 바이럴 책 중 가장 성공적인 나폴레온 힐의 생각과 성장은 여전히 팔리고 있다. 그 이유는 끊임없는 호시김에 대한 연구와 좌절이 책의 첫 구절부터 담겨져있기 때문이다:

“내가 이 책에서 비밀이란 말을 적어도 100번은 언급했을 것이다… 아마 이 비밀을 찾으려는 사람은 이미 눈치챘을 지도 모른다”

사실, 힐은 “비밀”이란 단어를 첫번째 챕터가 시작하기 전에 31번 언급한다. 어떻게 당신을 끌어들이지는 한번 보자:

“이 글을 어디선가 읽고 있다면, 내가 말한 비밀은 어느 순간 종이에서 튀어나와 당신 앞에 서있을 것입니다”
해석: 책을 전부 읽어야 합니다. 내가 하는 말이 무엇인지 이해할때까지 적어도 한번 이상은 읽어야 합니다.
“모든 챕터에서 적어도 한번은 이 비밀에 대해서 알게 될것입니다”
해석: 끝나까지 읽어라. 그렇지 않으면 내가 말하는 비밀을 알 수 없을게 뻔하다.
“이 비밀 없이는, [여자든 남자든] 실패로 가는 인생을 살지도 모른다”
해석: 진짜 실패하고 싶은거야? 아니라면, 이 비밀을 찾도록 해보라.

너무 과대 망상적인 이야기인가? 한번 생각해보자.

하지만 1 억부나 되는 책이 말하고 있다.

9. 똑똑한 사람의 글을 인용하자

그렇다고 내 이야기를 전해란 말도 아니고, 미디엄에서 가장 인기있는 글을 가져오라는 것도 아니다.

13 Things You Should Give Up If You Want To Be Successful”Somebody once told me the definition of hell:medium.com

이 포스트는 그 자체만으로 아주 좋은 글 일지도 모르지만, 이 인용문은 확실히 무엇인가 있어보인다.

유명한 사람의 글을 인용할 때면, 당신은 어느 정도 사람들에게 명성을 이미 얻은 것이다.

어디서 가져와야 할지 모르겠다고? 그렇다며 새로운 방식이긴 한데.. “구글”을 이용해보라.

그리고 “[주제]에 대한 인용자료” 를 찾아보자.

10. 투명해져라

사업적인 의도가 젼혀 없이 가장 유명해진 사람을 알고 싶은가?

이 사람이다:

‘D.J. 칼리드’다.

그는 어찌보면 필요없는 거 같다. 좀 괴짜스럽기도 하다. 그는 모든 면에서 모자라다. 언제나 좀 과도하게 뱃살을 드러내기도 한다. 만약 공공장소에서 그와 함께 놀때가 있다면, “그 자식”이라고 생각할만하고, 그리고 뮤직비디오에서도 그는 확실 여러모로 카메라에 대고 이상한 소리를 지껄인다.

그럼에도 불구하고, 혹시 아는가?

수백, 수천명의 사람들이(나를 포함해서) 칼리드를 사랑한다.

왜냐?

매 순간 매 순간 ‘D.J. 칼리드’는 자신을 꾸미지 않고, 그냥 그 자신이 된다. 술에 취해 제트 스키를 타고 집으로 가는 길을 찾거나, 아들이 태어남에 화를내거나 하는 식이다. 칼리드는 사람들에게 모든 것을 보여준다.

이 모든 사고방식이 그에게 또다시 인기를 얻게 해주고 있다.

이제 바이럴을 할 준비가 됐다고 생각하는가?

솔직히 말하자면, 누구나 바이럴로 성공할 수 있다.

바이럴을 한다는 건 그리 어려운 일이 아니다. 세상에서 가장 어려운 일은 그 다음에 무엇을 할지 아는 일이다.

기약없는 상황에서 예상하지 못한 성공으로, 그리고 다시 그 혼란스러운 상황으로 돌아간다는 일은 준비되지 않다면 정말 힘든 일이다.

마지막으로, 마지막 선택이있다.

계속 새로운 생각을 하라

여기까진 내가 무료로 공개한 책— 끊임없이 새로운 생각을 할 수 있는 최고의 가이드(The Ultimate Guide to Infinite Ideas) — 에서 언급한 과정을 거의 대부분 말했다. 내가 Inc.Magazine과 애플 뉴스, CNBC에서 차트 최고의 글을 쓸 수 있는 이유는 여시거 말했던 내용을 지키기 때문이다.

그리고 이 포스트가 당신의 바이럴 성공에 도움이 됐으면 한다. 또 나중에라도 이 책이 당신에게 계속 도움이 되길 바란다.

여기서 책을 다운로드 받자.

Thanks to Kyle Young.

이글은 ‘Todd Brison’이 작성한 ‘10 Strategies to Go Viral on Any Platform’ 글을 번역한 내용입니다. 번역에 대한 피드백은 언제나 환영합니다.

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