When you know better, you do better

Die zin zegt eigenlijk alles over mijn vak. Ik help organisaties hun klanten beter te begrijpen door conversaties en gedrag op social media te onderzoeken en inzichtelijk te maken. Dat klinkt simpel en dat is precies mijn taak, een grote hoeveelheid informatie simpeler, begrijpelijker maken. En dat helpt weer bij besluitvorming waarmee organisaties een (nog) betere ervaring, product of dienst kunnen leveren. Als je beter weet, kun je het beter doen. Geen speld tussen te krijgen.