Somos distintos (?)
En PopApp Resto tenemos una misión…independientemente de que suene a “frase hecha” que despilfarra glam, es algo real y por lo que trabajamos todos los santos días.
“Brindar al ecosistema gastronómico, herramientas tecnológicas que impulsen su crecimiento”
Qué quiere decir eso? Básicamente…hacer todo lo posible para que:
- Nuestros clientes NO se fundan/quiebren/cierren/sufran.
- Vean las ventajas competitivas de aplicar tecnología en sus restaurantes.
- Confíen en nosotros como los mejores socios al momento de abrir otro local, ampliar el que ya tienen o manejar nuevos conceptos de venta.
Para lograr todo esto, escuchamos al cliente e intentamos ser muy creativos, no volados, sí creativos…
Así nos han surgido algunas ideas como nuestro complejo sistema de atención al cliente vía…WhatsApp
Si, por qué no? Todo el mundo se la pasa en WhatsApp gran parte del día y es el medio de comunicación por excelencia de este tiempo.
Además de ser una solución de bajo costo, obvio que eso fue lo primero que tuvimos en cuenta, es tremendamente efectiva y le lleva muchísima tranquilidad al cliente en los momentos en que encargados, mozos, propietarios, etc. están con picos de stress y quieren matar a alguien.
Cosas como esas nos surgen casi sin quererlo, y hace a la cultura de nuestra startup, por eso es que el hecho de que nuestra misión sea una constante búsqueda de crecimiento para el ecosistema gastronómico, para nosotros implica compartir la forma en la que vemos y entendemos los negocios.
Iremos por el buen camino? Tal vez…por ahora solo nos preocupa lograr que se le dé el mejor servicio posible a las más de 135.000 mesas (y contando..) que se atienden por mes, de las 10 ciudades de Latinoamérica en donde se encuentra funcionando PopApp Resto :)
