¿ El email ha muerto el 2017 ?

Hecho incuestionable : Los Open Rates de Email han bajado al 2017

Hola aquí Jorge Luis

Es innegable que las tasas de aperturas y clics en los emails están sufriendo una baja considerable en estos últimos años básicamente por las toneladas de mensajes publicitarios que reciben diariamente las personas…

…lo cual ha provocado que los proveedores de correo como gmail , hotmail y yahoo sean cada vez más estrictos en sus sistemas de detección de spam.

Frente a esto….

…las primeras víctimas son las personas que se dedicaban simplemente a vender sus cosas por email sin entregar ningún contenido de valor.


Si tu sigues esta estrategia caduca , ni siquiera tu abuela se dignará a abrir un solo email tuyo en el futuro próximo.

Admítelo , tu también odias abrir correos que quieren venderte algo , especialmente cuando no lo has solicitado expresamente…

Si este es tu caso , sigue leyendo que te daré estrategias simples para poder revertir esta dramática situación.

Ahora lo que debes saber es que……

Yo no creo que el email marketing se este devaluando , mas bien creo que se ha focalizado.


Piensa en esto ….

En el año 2000–2005 donde las redes sociales aun no despegaban por completo , la única forma de comunicarse era a través del email.

Decenas de personas compartían las llamadas “cadenas” para socializar entre sus contactos y amigos.

Tiempo después estas miles de personas abandonaron sus casillas de emails para irse hacia las redes sociales.

Se quedaron prendidos allí , hasta ahora (2017)

Sin embargo las personas aun usan una cuenta de email para acceder a sus redes sociales….

Pero…

El problema es que mucha gente solo usa estos emails para loguearse en Facebook , y prácticamente ya no visitan sus casillas de correos.

La cantidad de usuarios activos de email ha bajado ( no se puede negar)

…al mismo tiempo esta masiva migración de personas ha despejado el terreno.

Las pocas personas que se quedaron utilizando activamente sus casillas de correos lo hacen para cuestiones de trabajo , proyectos , negocios , en otras palabras :

La clase de personas que todos nosotros queremos como clientes para nuestros negocios.

Como ejemplo : Intenta pedir una cotización a una empresa que vende muebles , a dónde te enviarán la cotización…

Sí , a tu correo.

Intenta pedir una confirmación de hotel o viaje , la situación no cambiará mucho , siempre te enviarán todo a tu correo.

Conclusión : El email aun se utiliza y funciona para cerrar ventas.

El email marketing aun sigue siendo una de las estrategias de mayor ROI , pero al 2017 se requiere aplicar las siguientes estrategias :


1) Enfocarse en la calidad y no en la cantidad 
( Estamos en el 2017 , se acabaron los tiempos del email masivo donde todos ganaban con poco esfuerzo )

2) Cuidar la relación con nuestra lista : evitar enviar correos de ventas sin antes haber dado abundante valor. Tómalo como una regla general. ( No destruyas tus open rates y click rates con un perfil de vendedor. Eso es aburrido y tedioso para tu público )

3) Los mensajes dinámicos y automatización es la nueva tendencia del email marketing. Agencias de viaje ,cadenas de hoteles , tiendas de ecommerce , companias aereas ya lo están haciendo ( No trates igual a todos , cada grupo de suscriptores necesita un mensaje diferente )

4) Contar historias , generar expectativa , y construir un personaje atractivo es hoy la forma más efectiva de generar enganche. ( Intenta que tu próximo correo cause la misma expectativa que una temporada nueva de tu serie favorita en Netflix )

5) Entender al email como un canal de comunicación que necesita unirse a otros canales (webinars , redes sociales , podcast , video marketing , marketing mobile , etc)

Quiero mostrarte un ejemplo real…


Aquí la gran diferencia entre enviar correos a una lista responsiva y otra lista poco responsiva.

Cuando enviamos correos a una lista depurada y responsiva obtuvimos 62% de aperturas mientras que en el otro extremo (lista sin limpiar) tan solo 27% de aperturas.

Una captura de pantalla de mi cuenta de Getresponse

En Verde: lista limpia con 452 correos , en Naranja : lista sin limpiar con 982 correos

Limpiar una lista implica dar tratamiento a las personas que no abren los correos hace mucho tiempo , correos abandonados , correos falsos , curiosos buscando solo cosas gratis ,etc.

Recuerda : Solo cuando has entregado contenido de valor , te has ganado el derecho a vender y no hay problema de hacerlo en un mismo mensaje. Las personas agradecerán que les envíes tantos correos como puedas si sigues esta regla.
NOTA : Limpiar tu base de datos no solo es un tema estético o de elegancia , también es un asunto de entregabilidad. (Mientras mas porcentaje de aperturas y clics tengas , mucho mejor llegarán tus emails sin ser considerados SPAM )

Recomiendo usar : — getresponse.es (tienes una prueba de 15 días gratis , viene con sistema de automatización, webinars , y landing page)

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Espero que tomes los consejos , y vuelve a leer mi post si es necesario

Nos vemos en una próxima entrega

Jorge Luis Terán 
Coach de Marketing Digital


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