Estudo de caso transmídia: Campanha Parmalat
A Parmalat é uma empresa italiana que produz e vende leite. Ela ficou muito conhecida aqui no Brasil entre os anos 90 (1998 e 1999), por conta da sua campanha: “Mamíferos Parmalat”. Na campanha, bebês de 3 e 4 anos seguravam ou bebiam o leite Parmalat, enquanto estavam fantasiadas de diversos animais, como: leão, macaco, elefante, rinocerante, gato, cachorro etc. No fundo, toca um jingle envolvente, que somado as expressões e piruetas dos bebês, se tornou uma campanha de sucesso tendo como slogan: Porque nós somos mamíferos. O segredo da campanha de sucesso também estava no fato de que o cliente juntando 20 códigos de barras dos produtos da marca, mais R$8,00, poderia trocar por um bichinho de pelúcia da campanha, que vinha segurando a caixinha de leite Parmalat.
A campanha conseguiu envolver tanto o público brasileiro que a produção de bonecos aumentou para 15 milhões de unidades, sendo que no dia 5 de maio de 98, foram trocados 500 mil bichinhos de pelúcia. Após isso, a empresa conseguiu se consolidar e se tornou uma das três maiores produtoras alimentícias no Brasil, tendo um aumento de faturamento de R$ 38 milhões, para R$ 1,87 bilhão por ano.
Porém, o sucesso não durou tanto. Nos anos 2000, por conta de problemas financeiros e das diversas compra e venda da empresa, o nome Parmalat foi sendo esquecido e a empresa ficou apenas na lembrança dos consumidores. Com o objetivo de alcançar o público novamente, a Parmalat relança, 10 anos depois, a campanha com a mesma estratégia de compra/troca, mas com o slogan: “Todo mundo é fã” e outras formas de alcançar o público. A “nova” propaganda de 35 segundos, segue a mesma linha da década de 90, mas com algumas alterações: além dos animais convencionais, os bebês também estão fantasiados com animais tipicamente brasileiros, como o tamanduá, bicho preguiça, lobo-guará, jaguatirica etc.
A Parmalat também lançou a fanpage no facebook, chamada “Mamíferos Parmalat”, que acabou se tornando a página oficial da empresa. Lá são postados os conteúdos seguindo a mesma ideia da campanha: apresentar os produtos através dos bebês fantasiados de bichinhos. Outra ideia que a empresa colocou em prática, foi criar o app “Mamificator”, onde qualquer um pode se tornar um mamífero da Parmalat.

O site oficial da empresa também conta com a ideia dos bebês fantasiados, oferecendo um design mais “divertido” e diferenciado das outras empresas do mesmo ramo. Atualmente, não existe mais a troca pelos bichinhos de pelúcia, mas assim que se entra no site, aparece um vídeo com os mamíferos bebês fazendo perguntas de forma fofa sobre o leite Parmalat e um especialista da companhia respondendo as perguntas de forma séria.
Não há um estudo aprofundado mostrando se a campanha atual fez tanto sucesso quanto a outra, porém a ideia da campanha é muito boa, principalmente por utilizar o slogan “Todo mundo é fã”, que alcança as pessoas da década de 90, que tiveram seus bichinhos de pelúcia Parmalat, e alcançam as crianças atuais, por desejarem o bichinho também. Além disso, Parmalat estreita as relações com o público brasileiro fantasiando os bebês e produzindo os bichinhos com animais do Brasil. O aplicativo, site e facebook também foram meios de conseguir atrair e envolver o público e que aparentemente deu algum retorno.
Biografia