《春節回家長輩多!》Chatbot 劇情聊起來!來跟豬長輩聊天囉

June Lou
GOSU BAR
Published in
5 min readMar 8, 2019

日安,這裡是在 GOSU BAR 做聊天機器人的雜耍企劃🌝
不知道今年春節大家有沒有跟幕妮上的豬長輩🐷說到話呢

《春節回家長輩多!》是 1/30(四)~2/12(二)在幕妮LINE@的春節活動(剛好就是過年到情人節前~~)這當中幕妮好友數增加了326位、封鎖122位,四位豬親戚中,對話完成並領取賀卡的比例是42%~48%,其中跟豬阿姨聊天的多達431人次,互動率至少有0.119(431/3615)以上。

我們在 1/29(二)發幕妮週報的時候、趁勢更新一下主選單,以免一週太多則訊息擾民,然後直到 1/31(四)才又發布活動圖文訊息。

左是主選單,右是圖文訊息,點選豬親戚的頭像就會吐出相對應的「跟豬XX聊天」訊息唷!

1/ 過年回家就是⋯⋯長輩多

「要過年了!幕妮好像也該應景一下來做些什麼吧!」這就是一切聊天機器人活動的起頭,今天可以整理成一篇真是太好了,哈哈。

說到過年人團圓,本是個溫馨取暖的日子,只是近來「親戚問候」卻演變成最讓人避之唯恐不及的障礙賽之一。

原先我們想做做看「春節少年的反擊」或「過年得勝秘笈」,覺得有趣又幽默的反將一軍,然後結束對話!⋯⋯但到最後,越想越覺得:或許我們不是不願跟長輩聊天,而是不想用這樣的方式、面對無解的人生課題啊!!(吶喊),於是我們就決定:

今年春節,把長輩聊天帶到聊天機器人當中,

玩到最後,你會發現長輩們的假囉唆、真關心。

2/ 長輩要夠煩也要夠有愛

我們大概策劃兩週,執行兩週。時間比預期的還長,因為在對話腳本上花了許多時間⋯⋯最困擾的就是!要怎麼煩的恰到好處?還不會讓人耐心被消磨殆盡?

最後,玩家總共可以跟四個家人對話(也就是四種情境腳本)。我們盡量精簡對話、避免中離,另外也在對話最後送出幽默可愛賀卡、還有連假私房片單等等,讓大家期待增加,也讓幕妮發揮一下電影專長!

《春節回家長輩多》腳本
GOSU BAR 實作後台(是網頁版可以一直往右拉,不是視窗這麼扁喔)
p.s. 原本我的腳本是用垂直的方式去列,就像LINE對話一樣,一左一右醬子。
但在試做的時候,發現GOSU BAR 後台是以橫式類似心智圖的方式呈現(見下圖),所以為了避免後續修改會直直橫橫、精神錯亂,所以改以橫式!(腳本真的修改好幾次⋯⋯改到快往生,嗚嗚)

3/ 跟長輩聊完天の愛的獎勵

這次的獎勵分別有四個角色的四種片單(職場、感情、家庭、孩童),還有復古的幕妮賀卡!因為今年是豬年、當時剛好有豬瘟議題特大,所以偷渡了一些宣言,哈哈。

下次可以更好的地方⋯⋯

設計時,為了統計參與人數,我們在「開始對話、傳送私房片單、傳送賀卡」三個部分裝上了標籤,只要有一個人玩到這個段落,後台統計就會+1,以便我們統計有多少人開始玩、又有多少人有順利完成。(其實我們在每個段落都加上了標籤,根本搞死自己,揪竟~~who can tell me)

但很可惜的是,我們只有算到「這個段落玩過多少次」但忽略了「重複玩的人次」QQ,所以無法得知最精確的人次統計~~屋屋,下次改進。

與豬親戚的對話次數:其中以豬阿姨最熱門,但好好跟豬阿罵聊完的人最多(?

另外一個更大的遺憾是:很多人沒有真正玩到最後、沒有領到幕妮賀卡!(真的太可惜了!)

我們預計的順序是「開啟對話⇢聊天⇢獲得私房片單⇢再聊一兩句⇢獲得幕妮賀卡」,但很可惜的是,不知道是不是大家以為後面沒有了、或是不想再繼續,所以在「獲得私房片單」&「獲得幕妮賀卡」中間,平均會流失 20–80人~~(呃啊~~)

身為一個雜耍企劃,第一次做如此耗費心力的活動QQ
真的學習很多,也感謝GOSU BAR 的工程師們總是工作到一半被我叨擾😂😂
GOSU BAR 後台很好用!有興趣的各位可以到GOSU BAR 官網註冊玩看看哦~~
好啦,今天就到這邊!最後賣一下幕妮,歡迎路過的各位手滑把幕妮加好友哦!🐧❤如果文章對你有幫助的話,歡迎拍50下手兒
祝你身心健康平安喜樂~~掰啦🍙

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June Lou
GOSU BAR

非常喜歡印刷的設計師/誤打誤撞愛上社群行銷/於是跑到GOSU BAR 當打醬油的新手企劃!Training to be a Chatbot Solution Provider😎