O que é um líder?

Onde termina um cargo e começa uma liderança?

Algumas pessoas me questionaram nessa semana sobre liderança. Sobre pessoas com certo nível na hierarquia mas que na verdade não são lideres. Que não conseguem o resultado esperado, ou ainda que os funcionários não os vêem como alguém que deva ser seguido.

Entrei brevemente no assunto para explicar, e muitas pessoas aparentemente não entendem completamente isso, as diferença entre uma pessoa com um cargo e um verdadeiro líder, que faz a diferença para empresa e principalmente para seus funcionários.

Vamos lá. As diferenças mais básicas e simples são:

• Líderes não comandam pessoas, ele os guia lado-a-lado;
• Líderes não dependem de autoridade, eles tem funcionários que simplesmente os segue;
• Líderes não inspiram medo, mas sim entusiasmo e confiança;
• Líderes não retém conhecimento, ele os distribui;
• Líderes não recebem crédito, ele os entrega à equipe;
• Líderes não usam as pessoas, ele as desenvolve;
• E por fim, líderes não dizem EU ou VOCÊ, mas sim NÓS.

Com isso em mente, aprofundando mais:

• Líderes são sociáveis com sua equipe, afinal, ele não comanda uma equipe, e sim faz parte dela. E da mesma forma, quer que as pessoas se sintam assim. Coisas simples, como conversas sociais, almoços e etc.
• Seguindo, líderes sempre ouvem seus funcionários, absorvem e aprendem com isso. Eles se adaptam, prevêem mudanças, sejam internas ou do mercado, e evoluem a empresa e sua equipe acompanhando as mesmas.
• E um líder inspira pessoas. Ele as motiva. Desta forma, líderes tem “seguidores”, aonde eles se desempenham muito mais, se tornam mais eficientes e a pro-atividade se torna natural, causando ondas de mudanças e aprimoramentos que solucionam problemas, e até mesmo previninando futuros problemas.
• Por fim, um líder caminha ao lado de seus funcionários. Como assim? Easy. Ele não retém informação ou conhecimento, ou mesmo distribui ordens e simplesmente espera resultados. Ele não enviar um funcionário à uma tarefa aonde ele jamais esteve. Um líder deixa claro: “Eu já fiz isso, eu já estive lá, e é desta forma. Vamos? Eu vou liderar o caminho.”

E a pergunta que vem é: Isso causa um grande impacto?

Sim, porque liderança é influência. Não é medo ou poder.

• Primeiro, o funcionário vai seguir esse líder, vai colaborar com esse líder e vai produzir com esse líder porque ele quer, porque ele se sente motivado, porque ele se sente parte daquilo, e não porque é obrigado ou porque é o que um cargo diz.
• Segundo, o funcionário vai confiar e admirar esse líder. Ele sabe que pode contar com esse líder e sabe que as decisões desse líder foram tomadas pelo bem comum da equipe, e para o crescimento de todos, com base nas opiniões e experiências das funcionários.
• E o mais importante, esse funcionário vai trabalhar COM esse líder. Vai sugerir melhorias, vai ser pro-ativo para solucionar problemas, ou mesmo evitar problemas futuros. Esses funcionários sempre estarão um passo a frente, sempre prontos e preparados para o que o líder os guiar.

Então basicamente, essa é a diferença entre alguém com um cargo, e um líder.

Sobre leituras, os mais recentes e “atualizados”, recomendo o já consagrado John Maxwell e Simon Sinek.

Abaixo seguem dois vídeos, um resumindo as diferenças, e um vídeo excelente do John Maxwell apontando os 5 níveis de lideranças.

No TED e TEDx há outros vídeos importantes também, dêem uma olhada depois.

Espero ter ajudado, abs.