UX ปี 2016 นี้เป็นอย่างไรหนอ PART 2 — ทางรอดของ Web desginer

ต่อเนื่องจากบทความที่แล้ว จากหนังสือ UX 2015&2016

มีหัวข้อที่บอกถึงอนาคต Web Designer อาจจะตกงานได้

แล้วทางรอดของ Web Designer มีไหม

UX เป็นสิ่งที่สร้างความประทับใจให้กับ User จะว่ามันคือสุดยอดการออกแบบก็ไม่เชิง UX มันไม่ใข่แค่คนใดคนหนึ่งแต่มันเป็นการทำงานร่วมกันหลายคนในทีม ร่วมงานกันกับ User

UX ไม่ใช่อะไรที่ UX professional ทำทั้งหมด แต่ทุกๆ คนต้องร่วมมือกัน และทุกๆ คนในทีมต้องมีความคุ้นเคยกับ UX ด้วย

Web Designer ต้องออกจาก Silo เราจะไม่ทำงานกันแบบรับงานมาส่งงานไปแบบนั้นมันไม่เกิดประผลดีแน่นอน นอกจากจะหลับหูหลับตาดีไซน์อะไรไม่รู้ให้ลูกค้าแล้ว ยังหลับหูหลับตาออกแบบให้โปรแกรมเมอร์ปวดหัวด้วย

Waterfalls มันเป็นเรื่องเก่าไปแล้ว!!!!!!
ถ้านึกกระบวนการทำงานของ Waterfalls ออกล่ะก็ คุณจะเข้าใจว่า UX ทำงานแบบนั้นไม่ได้แน่นอน การทำงานของ UX นั้นต้องการหลายๆ มุมมองจากทีม ผมคิดว่าหลายๆ บริษัทนั้นเปลี่ยนวิธีการทำงานบ้างแล้ว รึผมคิดไปเอง ฮ่าๆ

ทำลายกับแพงตำแหน่งหน้าที่ทำงานซะ

เอาล่ะถ้าอ่านมาถึงตรงนี้นี่อาจจะเห็นแล้วว่า ผมบอกให้เปลี่ยนงานนี่ (ฮ่า) ผมแค่บอกว่าเราต้องช่วยกันทำโปรดักมากกว่าที่เราจะมานั่งแบ่งหน้าที่กัน แต่ละตำแหน่งมีความสามารถและมุมมองที่ต่างกันมาช่วยกันทำโปรดักจะดีกว่านะครับ ไม่ใช่แค่ Product Manager เท่านั้นที่จะเป็นคนกำหนด feature หรือบอกว่าโปรดักควรเป็นแบบใดแบบหนึ่งนะครับ

เรามักจะได้ idea หยาบๆ มาจากลูกค้า และเรามักจะไปคาดคั้นเอาภาพรวมทั้งหมด ฟีเจอร์ทั้งหมดมาร่างเป็นเอกสาร และก็มาทำโปรดักตู้ม(กลายเป็นโกโก้ครั๊นช์) ส่งมอบและก็ใช้งานจริงไม่ได้ ใช้ได้ไม่ตรงความต้องการ และบางทีพัฒนาช้าพอส่งมอบเสร็จโปรดักนั้นมันเก่าไปแล้วไม่ทันสมัย

ก็ถ้า Web Designer อยากจะไปต่อต้องเรียนรู้ UX และเรียนรู้เรื่อง Programming บ้างเพื่อเข้าไปทำงานเป็น Team อาจจะไม่ต้องลงเป็นเขียนเอง แต่พอรู้เพื่อเวลา Design จะได้เข้าใจ Programmer ในการทำงาน แต่ท้ายที่สุดแล้ว คุยกันให้มากๆ ดีสุดครับ

ขอบคุณที่ติดตามนะครับ ก็ติชม ให้คำแนะนำได้ครับ