在美國找 Product Design 工作 (下)
關於申請工作到面試準備
在做完所有的準備工作之後，接下來就要開始申請工作跟準備面試了！下面我會分享如何有效率的申請工作以及如何一步一步的準備面試。
01 | 使用LinkedIn 申請工作就對了！
現在市面上有很多不同的求職網站，我也用過各種大大小小的平台像是 Glassdoor, Indeed, AngelList, LinkedIn Job 還有 Google 的找工作平台，而我自己最喜歡的還是 LinkedIn Job Board。
為什麼我最喜歡 LinkedIn Job board呢？因為首先你已經有一個很完整的 LinkedIn profile，有來自各個公司不同的 connection 之後，你會發現當你在搜尋職位的時候有的下面會寫 “2 Company alumni” or “6 connections” 當你看到這個的時候表示你又多了一個機會可能可以讓那家公司的人看到你的 application。那要怎麼做呢？你必須要厚著臉皮去寫訊息給那些你的 connection 請他們幫你refer 這個工作職位，通常LinkedIn都會有幫你寫好的 template 可以讓你直接傳所以我每次都不會浪費這個機會，就是厚著臉皮給他傳出去，因為你永遠不知道如果你傳了或沒有傳會發生什麼事，但有可能這樣失去一個很好的機會！
申請工作的時候我通常都會一次申請很多家，把所有你的 Portfolio, resume, LinkedIn profile 還有 cover letter 準備好，因為之前所有的準備工作就是為了填寫這個申請表！不要一次只投一家，然後把所有的希望都放在這家公司上面，多一點選項這樣對於後面你跟公司談薪水或條件的時候也會比較有利。
02 | 面試的流程＋準備工作
一般來說 Product Design 面試的流程通常都會是下面幾個：
1. HR Phone interview:
這個環節通常是最簡單的環節，公司的 HR 打電話希望暸解你的工作經驗以工作及背景（要準備一段簡單的自我介紹 ＋做功課 — 詳細的了解對方公司）然後也會跟你說明他們要找的人以及工作的內容，當對方問說有沒有問題要問他的時候千萬不要說沒有，一定要準備三四個問題，通常在這個環節要問的都會是有關於公司的文化，Team 的 structure 等等的比較籠統的問題，通常這個關卡表現好的話 HR 可能會直接提到下一關面試或是之後會發信通知！
很重要的小 Tips: 一定要記得發 Thank you letter 給跟你面試的人！這個動作很麻煩但卻有可能是你能不能進到下一階段的關鍵！曾經我在跟同事吃午餐的時候就聽到HR 在聊天提到他們面試了幾個人，然後在等他們的 Thank you letter！這個可能不是“必要” 但為了避免翻船還是建議要發好發滿。
2. Hiring manager interview:
順利地來到了第二關，這裡說的 hiring manager 就是要找你的人也就是你的成與敗在這裡非常的重要！通常也是會要自我介紹，因為是可能未來會跟你一起工作的人所以非常大的可能會問到你是怎麼跟其他 cross functional team合作的，或是 How do you handle conflict? 跟實際工作上相關而且比較細的問題。很多時候也會遇到 hiring manager 會請你秀一兩個作品，目的其實是要看你的 design process and design thinking，如果之前在 email 沒有提到這個是 portfolio presentation 的話不需要特別準備 slideshow，只需要把 portfolio 準備好即可。
3. Design Exercise:
這個不是每個公司都會有但是大部分都會出 design exercise 讓你回去做。通常公司不會出跟他們公司相關的題目但不外乎就是看你的 design process, UI 設計跟風格符不符合他們公司，拿到題目如果不清楚一定要問，因為如果做錯了更尷尬也可能就錯失了大好的機會！
4. Portfolio Presentation:
基本上到了這一關就是非常有希望可以得到這個工作了！有的公司會請你去 onsite interview 但有的公司會是採用 video call 的形式，尤其現在疫情期間應該都是線上面試，通常都會是整個 team 一起聽你的演講，所以不管是去 onstite 或是線上都要準備好 Slideshow 這樣可以顯示你很重視這次的面試，也可以讓自己可以在報告的時候可以比較有條理地把想講的東西講清楚。
Slideshow 內容大致上要包括：通常會給你45分鐘
- 簡單的自我介紹 (可以利用 icon 或圖片加上簡單幾句話）
- 選至少兩個不同的作品，要有完整 process!
- 作品的內容流程跟 portfolio 的內容一樣是 Define the problem > Research > User Persona > Define Direction and Analysis > Goal > Solving problem 但唯一不同的是，字不需要放太多但講的時候要講得很清楚及詳細！所以重點是要放關鍵字跟清楚的 mockup 跟圖片，其他用講的。
- 報告的時候就像在講故事一樣，從你怎麼發現問題到如何解決的方法，你做了什麼決定然後現在的對公司影響是什麼。
通常結束演講後， 面試官會開始對於你的內容作出提問，仔細聽問題一般來說都是跟你的作品或是工作相關的，如果沒有聽清楚一定要再問一次千萬不要隨便回答，因為每一個問題可能都會是他們考核的關鍵！
5. One on one interview:
這個就是跟你未來的 team member 一對一的談話，如果在前面報告的時候太過緊張忘記講了什麼，這是一個很好的機會補充說明跟讓自己加分的機會！面試官可能會問你關於剛才的報告內容或是對於你的工作內容，我也曾經遇過有個 product manager 當場請我 whiteboarding，所以真的要好好準備。建議可以先上網做功課研究每個人的 LinkedIn 背景，這樣對於你在準備面試問題非常有幫助！準備好問題問好問滿，非常重要！
6. Whiteboard Challenge:
這個不一定是每個公司都會有的環節，但現在大多數的公司幾乎都會在 onsite interview的時候可能會有這個環節。whiteboarding 是一個很考現場反應跟你的 design thinking，我自己也是對於這個項目非常的害怕跟緊張。雖然是考現場反應，但是還是可以有充分準備的！我非常推薦 [Solving Product Design Exercises: Questions & Answers] 這本書，裡面有很詳細教你怎麼練習whiteboarding 一定要照著上面的練習這樣到了現場才不會慌了手腳。
7. App critiques:
這跟 whiteboarding 一樣不是一定會有的，但我本人就遇過了兩到三次！通常面試官會請你選一個你常用的 app 來做 design critiques 通常會是 Google Map, Yelp, LinkedIn or Spotify 就是那些你平常天天在用的 app。準備的方式不外乎就是做好 research 文章跟練習。
03 | 面試結束後要做的事
最後終於結束這一連串的面試了，回到家休息以後千萬不要忘記最重要的 “Thank you letter” 一定要記得發! 可以的話最好是在跟每個不同考官面試的時候記錄下來他們所提到的內容，這樣可以讓你在寫信的時後針對每個不同的考官跟你說的話去寫，對方收到也會想起跟你的對話或許有助於加分！
希望這篇文章對於要找工作的你們會有幫助：）有任何問題都可以留言或是跟我聊天！Good Luck ！
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