我們規劃品牌所思考的事情|手搖飲品牌-理茶篇
從訪談、討論,與理茶團隊認識的過程中,感受到的個性與特質:
#真材實料卻不高調
理茶誕生之前,是一間經營十年,名為ODM的在地手搖飲。給我們的感覺,比起視覺吸睛與話題性,他們更在意茶的本身,良好的原料,從選茶葉、烘茶,到製茶、品管保鮮,說實在讓我們對手搖飲的既定印象改觀。
#理科人
店內硬體規劃時,業主在製茶流程上的講究,為了達到最理想的茶質與保鮮,克服茶冷卻途中可能的細菌生長,從設備的自造優化,不斷改良,甚至是設備內一根茶管的材質要求等等,完完全全感受到他們的理科魂!
#真正的OG
謙遜、誠懇、自我要求是我們從業主身上看到也學到的,即便在顧客看不到的地方,皆做足了功夫,不刻意去展示、表現出來。這樣的特質反應到品牌上,讓理茶很「真」,用好品質的茶,默默的、不搶戲,很親近地陪伴著我們的日常。
“ 從日常,到品嚐 ” 期待能與你的日常相伴
即將誕生的理茶,應該是什麼樣子的呢?
綜合以上特質以及對理茶的期待。未來在品牌每個環節的設計上,都希望傳達出這樣的特質與想法,讓人們能體驗與感受得到。
品牌特質的具體化
理科魂,對茶以及製茶細節的講究與把關,分毫不差,成就了我們手上的這杯好茶。在識別的設計上,就是將這樣的想法帶入。
「理」一杯茶的呈現
店裡烘茶時散發的陣陣茶葉香氣,等待茶時,店員在吧台前製茶的景象,讓顧客真實的感受到「理」一杯茶的用心。
在小細節上多想一點
手搖飲料外帶,很難完全避開消費者需要購買多杯裝塑膠袋的需求,如果真的有使用需求,可以的話請無限重複使用,用好用滿。只要照著提袋設計的線條與說明步驟,可以很簡單將袋子收納起來,隨身攜帶重複使用超方便!
「真實」體驗
理茶的真材實料,以及理茶專員樸真的製茶態度,設計上盡可能地呼應「真實」這件事情。空間材質的設定,我們讓材質回歸最真實的表情:松木合板的木紋表情、金屬鍍鋅紋路的表情、老舊小口磚的表情…
換句話說,真實這件事,是設計刻意安排在空間裡的。真實的材料、也許不如精品般精緻,但能累積時間的痕跡;真實的構築、也許不如產品般細膩,但能誘發觀者理解構成的原理。木紋吧檯上的杯痕、霧化的金屬表面、烘茶機的茶香、隨手可翻的理茶報等。這些真實的細節,也是一間店特有的風景,等待您去發掘,紀錄。
何謂日常
我們認為的日常,應該是讓人覺得自在且舒適的。一間店的形成,除了新的場域,也要讓其落點能與周邊環境和諧的共處。適度保留舊的框架,置入新的材質,讓經過或游移其中的客人,能察覺到既有與新生之間的關係。也在探索的過程中,不知不覺融入理茶的文化,進而欣賞理茶的日常。
我們讓空間與沿街面的關係保持流通,使步行的客人能自在地穿梭理茶。也許是在炎熱天經過乘涼,抑或是在晚間街景尋找燈光;在板凳看報、在寧靜角落啜飲,在桌邊喝咖啡滑手機,都是我們期待看到的理茶日常。
至於品嚐的故事嘛,
說來話長,
就交給您日常的細細體會了。
總結
從日常,到品嚐
裡外一致呈現,實際感受到的,才是真的。
* 不只設計,與顧客接觸到的所有面向,營運管理、產品、服務、銷售,甚至企業內部的文化與風氣,都是組成品牌形象的環節。