Keel Design Reading List #13

第13天，得益于创意总监的客户关系，伊利亚特成立后的项目一直不断，而且种类多样，从广州志愿者的虚拟形象设计，地产行业宣传片，到实拍广告的特效，甚至游戏场景。由于当时广告行业的特性，每到交片前的一段时间，总会迎接无休止的修改以及连轴转的通宵加班，这时候等待机器渲染的过程变成了我们难得的休息时光，几个同事会来一盘拳皇，或者踏着凌晨3–4点的露水到7–11买个糯米鸡。很快，我就感觉到瓶颈了，比起身体被榨干，更让我困惑的是三维技术上并没有人可以给我指导（总监是概念设计出身，对三维制作不在行），所以当时工作时里从建模、画材质到灯光渲染的技术难题都得我自己解决。当时我越来越渴望到一个成熟大型的动画公司学习，于是纠结过后终于离开了工作室。在家里休息了两月之后，偶然的机会，看到了奥飞的校园招聘，于是毕业已经一年的我，厚颜的跟毕业生们一起参加了校招。说起奥飞可能很多人会觉得陌生，如果说它的母公司“奥迪双钻”，有点年龄的人可能会马上想起四驱车，年轻的朋友估计也会经常在商场看到双钻的柜台。而且奥飞作为第一家A股动画公司上市之后，也是一路鲸吞，收购了喜羊羊、香港意马、以及有妖气等多个颇具实力的动画公司，不过这都是我离开奥飞之后的事了…

WeChat: China’s Integrated Internet User Experience

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又是一篇老外分析中国互联网产品的文章，感觉都快可以出一个“老外看国产”系列了。这次分析的对象是微信，这款国人每天都用的软件，已经成为国外很多大公司的学习对象了，甚至Facebook Messenger都像它致敬了不少功能。

文章罗列并分析了微信的几点好与坏，并总结了它能如此成功的原因，数据翔实，但我相信类似的分析在国内大家可能都倒背如流了。比较吸引我的，反而是文章里提到的其中一点，国外的媒体也认同各种服务类的App下沉到一些高频应用背后，作为内嵌服务的形式跟高频应用的用户互动。但他们普遍看好的实现形式是对话式交互，例如聊天机器人，人工智能助手等等，这在微信里是几乎找不到的。目前微信内嵌了大量的公众号来提供服务，使用的交互方式依然是最传统的点选菜单，Web页面，甚至短信时代的回复123。

微信的选择在当前无疑是正确的，我觉得在机器还不能很好理解自然语言，链接上下文信息的情况下，对话式交互其实是很低效的交互手段，比起它在情感上的优势，在效率上的劣势完全抹消了这种交互方式的存在价值。但这个趋势却是不可避免，尤其一方面Google，Apple和Amazon等巨头一直从系统层面打造同样的连接，而另一方面微信公众号在数量上爆发之后，也开始出现寻找功能的难题，以及公众号之间数据互通的问题，最后会不会变成跟使用App一样低效呢。

所以我认为对话式交互要真的成为主流，应该是在系统层面，无论我们是与朋友聊天，还是跟人工智能对话，系统都能通过上下文了解到我想要的咨询，根据历史从各个信息源中找到最优呈现给我的过程，目前看来最接近这个效果的，是Google的Now on tap。