Her şirket Volkswagen gibi olabilir mi?
Sosyal medyanın etkili olmaya başlamasından bu yana, tüketicilerin tüm liderler ve şirketlerden gelen mesajlara daha fazla şüpheyle bakar hale geldiğini biliyoruz. Öyle ki, artık bir liderin sosyal medyada iletişim yapması yetmiyor, iletişim kuran kişinin…