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Kiki Signorelli
Estrategista Digital

3 Cases de Marketing Digital
para você se inspirar

Já faz um tempo que o marketing digital deixou de ser uma tendência para se tornar uma realidade entre empreendedores, agências e empresas de todos os segmentos.

Grande parte das organizações que buscam ter sucesso em um mercado tão concorrido já tratam a internet como um dos principais canais de divulgação e marketing, especialmente pela acessibilidade e facilidade de uso que a rede proporciona.

No entanto, apesar de ser acessível e aparentemente fácil de utilizar, não é simples desenvolver casos de sucesso nesse segmento.

Assim como no marketing tradicional, as campanhas digitais exigem muito cuidado, conhecimento e profissionalismo. A internet é um mercado dinâmico que está sempre em evolução e com mudanças rápidas. Por esse motivo, acompanhar e avaliar constantemente suas ações é fundamental para ser bem-sucedido.

Tenha como base o caso das empresas que já atingiram bons resultados e traga mais inspiração e, claro, resultados para a
que já atingiram bons resultados e traga mais inspiração e, claro, resultados para a sua estratégia de Marketing Digital.

Acredite, sua empresa pode ter grandes resultados de vendas com uma estratégia bem definida em marketing digital !

Vamos aos exemplos :

Eduardo Koetz
Segmento: Advocacia
Tamanho: Pequeno
Objetivo: Gerar Leads; Vender para Leads.
Sobre a empresa
Ao começar uma estratégia online, muitos negócios enfrentam uma dúvida: “Será que meu público está na internet?”. Principalmente em negócios que trabalham com meios de divulgação mais tradicionais ou boca-a-boca, fazer essa transição pode parecer arriscado, mas também representa uma grande oportunidade de ser pioneiro no seu segmento.
Essa era uma das dúvidas da Eduardo Koetz Advocacia antes de começar a sua estratégia digital. A empresa tinha conhecimento de que a internet era uma boa vitrine para seu negócio, mas ainda não sabia como se promover online e chegar até o seu público-alvo.

O escritório trabalha com direito previdenciário e não sabia se o público idoso usaria a Internet. Posteriormente descobriram que sim, os filhos e netos fariam buscas para solucionar as dúvidas dos pais e avós.
Como usar o site para gerar mais Leads?
Em primeiro lugar, a empresa investiu na criação um blog e conteúdos diversos para atrair seu público organicamente. Após uma pesquisa de palavras-chaves, foi possível determinar aquelas mais importantes para o seu negócio e iniciar uma estratégia.
Para conseguir que esses visitantes virassem Leads, foi disponibilizado uma série de conteúdos ricos que interessavam ao público, como por exemplo “O Guia da revisão de aposentadoria por Invalidez”. Assim a empresa conseguiu captar as informações daqueles interessados que chegavam até ela.

Para estabelecer a confiança com aquele Lead, a empresa também criou um fluxo automatizado de emails com mais informações sobre o assunto pelo qual o Lead mostrava interesse. Ao completar o fluxo, esses Leads recebiam um contato por telefone para falar sobre aquele tópico e oferecer os serviços da empresa.

Resultados 
Além de conseguir ampliar a sua área de atuação (anteriormente o escritório trabalhava com clientes do sul), a empresa também conseguiu triplicar o número de contratações
de processos com honorários altos. Ao total foram mais 300 novos clientes gerados pelo marketing digital em um ano.
Agora a empresa pensa em crescer ainda mais sua estratégia e já conta com clientes de América do Sul e Europa. O marketing digital foi o catalisador de resultados que faltava para deixar a estratégia mais eficiente e potencializar os resultados de vendas da empresa.

Ferramentas usadas pela empresa
• SEO
• Landing Pages
• Automação de Marketing
• Análise

Douglas Lima
Segmento: Dentista
Tamanho: Pequeno
Objetivo: Gerar para Leads; Vender para Leads
Sobre a empresa :
Profissionais autônomos enfrentam o desafio de executar diferentes papeis dentro do seu negócio. Além de desempenhar a sua atividade principal, a grande maioria também encara o desafio de conseguir prospectar novos clientes e vender seus serviços ou produtos.
Douglas Lima é um Cirurgião Dentista especializado em Implantodontia e Estética Dental. Profissional autônomo, ele buscava uma forma de atrair mais
potenciais clientes e promover seus tratamentos, para assim demonstrar o valor do investimento no seu trabalho.

Como usar o conteúdo e educação para Vender Mais?

Para promover a educação de seus potenciais clientes sobre os seus tratamentos, o profissional estruturou um Blog que foi usado como uma parte essencial da estratégia.
Através dele, eram postados conteúdos diversos com a função de instruir os pacientes que estavam buscando por aquele serviço. O conteúdo no Blog também tinha o objetivo de fortalecer a confiança do cliente no profissional.
Com o foco em deixar o trabalho de comunicação e conteúdo mais completo, também eram usadas páginas de conversão com vídeos e outros materiais que
demonstravam como os tratamentos são feitos. Os potenciais clientes que convertiam nessas páginas começavam a receber um fluxo de automação. Automatizando a estratégia, Douglas Lima também conseguiu montar um sistema que trabalhasse por ele.

Resultados
Foi duro para ele ter que abrir mão de horários de atendimento para produzir conteúdo e fazer Marketing Digital, mas o número menor de clientes foi compensado com um ticket mais alto.
Além do conteúdo ajudar a atrair mais potenciais clientes, ele também fortalece a confiança dos pacientes no serviço que será prestado mesmo antes do primeiro contato. Ao demonstrar seu conhecimento na área, é possível perceber que o profissional é referência naquela atividade.
A estratégia de educação de clientes também refletiu nos resultados do consultório. O procesos de venda ficou mais fácil e o ticket médio aumentou
consideravelmente. Em cerca de 6 meses de trabalho, o dentista conseguiu aumentar em 17,6% sua receita bruta.

Ferramentas usadas pela empresa
• Blog
• Landing Pages
• Automação de Marketing
• Análise

Plennum
Segmento: Consultoria
Tamanho: Pequeno
Objetivo: Gerar Leads Qualificados; Diminuir CAC
Sobre a empresa :
Um dos principais apelos do Marketing Digital é a possibilidade de conseguir gerar Leads com um custo de aquisição baixo. No entanto, essa ideia só se torna realidade se a empresa souber como utilizar todos os canais disponíveis da forma certa.
A Plennum é uma consultoria especializada em Gestão Ambiental, Segurança do Trabalho e Gestão da Qualidade. A empresa sabia da importância de ter um site, no entanto ainda não usava conteúdo como principal forma para atrair e gerar novas oportunidades de negócio. Buscando um novo caminho para fortalecer sua estratégia com baixo custo, a empresa resolveu investir na participação em redes sociais.

Como a Plennum gerou Leads nas redes sociais ?

Como grande parte das empresas de consultoria, a base de conteúdos que já existia internamente era muito grande, mas esse conteúdo ainda não era utilizado para prospecção. Aproveitando aquilo que já existia internamente, a empresa adaptou os materiais e disponibilizou no site através de Landing Pages.
Para que a estratégia funcionasse era preciso que o público-alvo encontrasse esses materiais. Utilizando anúncios nas redes sociais (Facebook e LinkedIn), a empresa encontrou potenciais clientes .
Todos os eBooks que foram utilizados para a promoção tem uma linguagem clara e o objetivo educativo, não sendo conteúdos promocionais mas sim informações que buscam orientar o público-alvo.

Resultados
Através de anúncios nas redes sociais a empresa conseguiu gerar cerca de 1200 Leads em 2 meses. Esse resultado representou uma grande economia se comparado com o quanto seria necessário investir para atingir o mesmo número de Leads pelo Adwords.

Ferramentas usadas pela empresa
• Mídias Sociais
• Landing Page
• Análise

Mellow Mushroom
Segmento: Restaurante
Tamanho: Grande
Objetivo: Fidelizar clientes + Ser referência
Sobre a empresa 
A concorrência no mercado de restaurantes e delivery é muito alta. Conseguir fornecer um produto de qualidade não é o suficiente para garantir que os clientes retornem, é preciso criar uma estratégia que faça com que eles se engajem com a marca e percebam o valor agregado pela estratégia.
A Mellow Mushroom Pizza Bakers é uma coleção de restaurantes que serve pizzas assadas na pedra. Fundada em 1974 em Atlanta, na Georgia, e hoje com 150 lojas espalhadas pelos EUA, é operada por um proprietário local em cada loja. Por esse motivo é considerada uma coleção de restaurantes, e não uma rede. A empresa está buscando fortalecer sua imagem e fidelizar seus clientes.

Como balancear conteúdos em Email Marketing a fim de fortalecer a
imagem da marca e fidelizar clientes?

A empresa estava buscando uma estratégia que conseguisse equilibrar conteúdo informativo e promocional, de forma que as campanhas disparadas por Email atraíssem a atenção e o interesse sem sobrecarregar os clientes. Para isso foi criado um programa de fidelidade e aqueles que se cadastravam eram nutridos com conteúdo.
Toda a comunicação com o cliente era baseada em informações variadas, não só sobre os produtos mas também sobre artistas e referências da cultura Pop, referência de estilo para a empresa. 
 Os únicos emails promocionais enviados tinham como objetivo recompensar o cliente de alguma forma.
Para engajar ainda mais, a empresa criou uma coleção de cartoons que eram disponibilizados para os participantes do programa de fidelidade. Cada personagem era disponibilizado de acordo com os dados que os participantes preenchiam no site.
Assim, os participantes eram incentivados a preencher o máximo de informações o possível.

Resultados
Dois anos após o lançamento do programa de fidelidade, a base de Leads cadastrados e participando ativamente já chegava a 270.000 pessoas. Para os emails enviados, a taxa média de abertura era de 30 a 40%, atingindo um número geral de clique de 9%.
O primeiro e-mail que era enviado com o objetivo de convidar o participante a preencher suas informações de perfil chegava a uma abertura de cerca de 50% com taxa de 22% de cliques. Cerca de 40% daqueles que chegavam até essa etapa finalizam o seu cadastro, fornecendo informações para empresa sobre preferências alimentares, possíveis alergias e perfil em geral.

Ferramentas usadas pela empresa :
• Base de Leads
• Email Marketing
• Automação de Marketing
• Análise

Espero que esses cases tenham inspirado e explicado tudo o que um marketing digital pode fazer pela sua empresa ou serviço !

Qualquer dúvida entre em contato comigo :

e-mail : kikisig@gmail.com