怎樣用提問管理團隊
在複雜多變的工作環境中，團隊領導者可能會發現，用指令管理團隊變得越來越難了。因為隨著管理幅度的增加、組織問題的愈加複雜，經驗再豐富的領導者也無法立刻解答所有問題，給出明確的指令。
領導者應該學會用問問題的方式激勵員工、解決問題。怎樣用提問管理團隊呢？文章分享了三個提問策略，供你參考。
- 當你想讓團隊成員提出不同想法時，別說「這樣不對」。
在集體討論時，領導者要先提問，而不是先發表看法。如果你使用了容易讓人感到壓迫的表述，其實也直接傳達了想要否定對方的信號，這樣就會導致成員產生反抗情緒，不利於達成共識。你可以把陳述句改成向人請教的疑問句，增加團隊思考和討論的機會，比如，可以把「你這樣說不對」換成「依你的經驗，這種說法還有什麼要考慮的地方嗎？」
2. 當你想鼓勵成員提出更好的建議時，避免使用責難式提問，多用友善的開放式提問。
提問通常被分為開放式提問和封閉式提問，封閉式提問的回答範圍通常只有是和否，會限制對方的思考範圍。開放式提問沒有規定答案範圍，不僅能讓人感到放鬆，也能促使對方進一步思考。
3. 當你想追問成員落後的工作進度時，可以用共同解決的態度進行提問。
有時候團隊夥伴的工作進度會不如預期，領導者可能會立即質問。不斷指責對方、讓對方把心思花在辯解上，也沒有多大意義，不如去瞭解對方遇到了什麼困難，討論如何解決。這時候也可以使用一個技巧，就是對事不對人、把「我們」作為主語，比如，你可以問「是什麼原因導致目前的結果？我們該怎麼做才能解決這個狀況？」
