Как заставить молодежь работать?
ШО ПРОИСХОДИТ?
По словам аналитиков и экспертов, миллениалы (Y) и центениалы (Z) доставляют работодателям немало хлопот. В отличие от представителей предыдущих поколений, отработанные десятками лет HR-практики и системы мотивации неэффективны для так называемой “молодежи”. Для новых поколений важны абсолютно другие вещи (опять спойлер: на самом деле не вещи).
ЭТО ПОЧЕМУ ЭТО?
Начиная с 1980-х годов, сильно возросла скорость изменений в мире. Финансовые кризисы, войны и теракты, развитие технологий, “падение” границ и доступ к информации накладывают свой отпечаток на менталитет и отношение к работе и финансам.
Пресловутая “американская мечта” в виде качественного образования, престижной работы, собственного дома, двух автомобилей на семью и золотистого ретривера уже не так греет сердца молодежи.
При чем, ценности и принципы для поколений Y и Z – также разные.
КТО ТАКИЕ Y?
Представители поколения Миллениалов (1981–2000 годы рождения), в особенности в Украине, столкнулись с целым рядом серьезных изменений в период взросления. Финансовые и политические кризисы, смена технологий, ущербность системы образования и войны – в результате “турбулентности” мира, игреки находятся в поисках стабильности и возможностей в условиях неопределенности.
В отличие от родителей Y-поколения, миллениалы уже не готовы проводить в одной компании десятки лет, но все же стремятся сохранить за собой постоянное трудоустройство в стабильной компании, жертвуя преимуществами фриланса. Подробнее – в исследовании Deloitte.
Для нас важно понимать: в среднем, игреки все еще стремятся к обладанию собственной недвижимостью и авто, но к значительным капиталовложениям относятся с опаской, не рискуя “влазить” в долгосрочные кредиты/ипотеки. Предпочтение отдается накоплениям.
КТО ТАКИЕ Z?
Рожденные после 2000-го года, представители поколения центениалов совсем недавно стали финансово-активными, но уже сейчас видны отличия Z-ов от всех прочих:
Для этого поколения изменения и нестабильность – норма. Соответственно, адаптивность представителей поколения Z просто зашкаливает. В свою очередь, перманентная “турбулентность” мира делает их гораздо более поверхностными, чем даже “ленивых” миллениалов. Скорость изменений не позволяет углубляться в какую-либо тему по-настоящему, потому что уже завтра это скорее всего будет неактуальным.
Аналогичное отношение центениалы имеют к работе: фриланс или аутсорс, краудфандинг или предпринимательство – какие угодно формы заработка денег, только не “стандартная” офисная работа с 9 до 18. В отличие от предыдущих поколений, Z-ты не готовы тратить десятки лет своей жизни на получение образования и hard-скиллов, предпочтение отдается развитию гибких навыков. Подробнее – в исследовании Deloitte.
Важно понимать: центениалы – первое поколение, которое не стремится к накоплению капитала. Недвижимость, авто и прочие значительные приобретения Z-ам не нужны. Соответственно, отношение к финансам у нового поколения совсем другое. Исключительно ради денег эти ребята на работу не пойдут.
В СМЫСЛЕ ОНИ НЕ ПОЙДУТ НА РАБОТУ РАДИ ДЕНЕГ??
В прямом. Неинтересная, сомнительная работа с жестким графиком и суровым менеджментом не привлекает центениалов. Они не готовы тратить свою жизнь на то, что не соответсвует их ценностями ради финансовой выгоды.
Обратите внимание на ценности поколения Z: свобода и самореализация. Уже сегодня тот факт, что вы – миллионер, не вызывает интереса центениалов. Их гораздо больше интересует, сколько у вас подписчиков в Инстаграме.
ЗА ЧТО ТОГДА ОНИ БУДУТ ЖИТЬ??
Вспоминаем базовые вводные: Z-поколение родилось в эпоху постоянных изменений с айфоном в руке. Они не спрашивают родителей и учителей – они задают вопросы Siri и Google.
В отличие от прочих, представители этого поколения прекрасно ориентируются в технологиях, в том числе в технологиях заработка. Поговорите об этом со своими детьми, задайте им вопросы о том, как они планируют добывать деньги и, скорее всего, вы будете приятно удивлены.
Стартапы и ютуб-каналы, фриланс и майнинг для ваших детей не просто красивые слова, а реальные возможности для интересной самореализации и заработка, которыми пользуются их друзья.
НУ ДОПУСТИМ. И ШО ДЕЛАТЬ?
Принять как должное: вы не сможете заставить молодежь работать. Вы сможете только заинтересовать.
Ценности компании и ее предназначение, открытость руководителей и “здоровье” коллектива, комфортный офис и нематериальная мотивация – то, что еще совсем недавно было nice to have, сегодня однозначный маст-хэв для вашей компании, если вы хотите привлечь молодежь в ряды своих сотрудников.
Политика открытости, синергия команд и гибкие методологии. Медитация в рабочее время, свободный график и возможность работать из любой точки мира, отсутствие обязательных совещаний и полное отсутствие жесткой критики – это не прихоти обнаглевших сотрудников, а обязательные условия для работы центениалов.
Выдыхайте. А лучше присядьте: все вышеописанное поможет привлечь молодое поколение в вашу компанию. Но даже этого недостаточно для того, чтобы мотивировать их на выдающиеся результаты.
ЧЁ??! СОВСЕМ ОБНАГЛЕЛИ?!!
Ага. Достаточно дорогостоящие для работодателя условия труда – всего лишь базовая потребность для центениалов. А еще большая ставка, больше чем вы думаете. И этого все равно не хватит, чтобы молодежь была мотивирована уйти в работу с головой.
ДА ЗАЧЕМ ОНИ МНЕ ТОГДА ТАКИЕ НУЖНЫ??!
Для того, чтобы ваша компания не стала кодаком уже завтра. Представители Z-поколения готовы делать только то, что им нравится. А то, что им нравится, они делают самозабвенно. Для вас это означает, что в ваших интересах заинтересовать центениалов работать в целях вашей компании, пока этого не сделали конкуренты. Либо пока очередной 16-летний стартапер не устроил disruption вашему бизнесу или отрасли в целом.
НУ ТАК КАК ИХ ЗАМОТИВИРОВАТЬ??!
Партнерство
Помимо подходящих для Z-поколения ценностей, действительно комфортных условий и отсутствия “кнута”, этим ребятам нужна прозрачная система заработка денег.
Пока центениалы не увидят, что зарабатывая вашей компании много денег, они зарабатывают много денег и для себя, – партнерства не получится.
Эмпатия
Просто сформулировать ценности компании – это хорошо. Но недостаточно. Для того, чтобы поколение Z их разделяло, формировать придется совместно. И не удивляйтесь, если эти ценности будут звучать для вас непривычно.
Менторство
Центениалы, как ни одно другое поколение, культивируют самореализацию. Помимо Гугла, эти ребята прислушиваются к советам людей, которых они уважают. И это в ваших интересах завоевать их уважение.
ВМЕСТО ВЫВОДА
Несмотря на то, что вышеописанное кажется дикостью для нашего рынка, это – жестокая правда. И пока среднестатистический украинский бизнес конкурирует за работников со сбором клубники в Польше, лучшие компании мира меняются каждый день, чтобы быть актуальными.
