Silver Age Content Marketing : Recap ไวๆ

Silver Age คือวัยผู้สูงอายุ 55–70 ปี ร่างกายแข็งแรง ทำกิจกรรมได้หลากหลาย เป็นวัยที่ไม่ยอมแก่ ยังอยากให้ตัวเองดูหนุ่มสาว ไม่แก่ก่อนวัย ชอบทำกิจกรรม Outdoor ชอบ Social มีเพื่อนทำกิจกรรมเยอะ พอมีเงินซื้อความสุขให้ตัวเอง เป็นวัยที่มีอิทธิพลต่อการซื้อสูง

— — — — — — — — — — — — — — —
ข้อมูลเชิงปริมาณ 604 คน ชาย 40% หญิง 60% / อยู่ใน กทม. 65%
ข้อมูลเชิงคุณภาพ 60 คน (จดเปอร์เซนต์ไม่ทัน -8-)

Media
======
ใช้สื่อ 7 อย่าง
LINE / Facebook / Youtube
ทีวี วิทยุ บิลบอร์ด

สื่อยอดนิยมสำหรับผู้สูงอายุ
1. LINE 50% ใช้ง่าย ส่งต่อข้อมูลง่ายกว่า Facebook ส่งสติกเกอร์แทนข้อความกันได้
2. ทีวี 24% บางคนเปิดดูทิ้งไว้ บางคนเปิดไว้เป็นเพื่อน
3. Facebook 16% ใช้ยาก ปุ่มเยอะ งง ต้องให้คนอืนสอน ไม่รู้ว่าเป็นสาธารณะ หรือเห็นแค่เพื่อน

สื่อที่ใช้น้อยลง
1. หนังสือพิมพ์ เพราะมีสื่อทดแทน อ่านข่าวจากที่อื่นได้ แถมมีกลิ่นหมึก
2. วิทยุ เพราะฟังเพลงผ่านมือถือหมดแล้ว ถ้าใช้คือฟังแค่บนรถ
3. ป้ายบิลบอร์ด ป้าย Digital เพราะออกไปข้างนอกน้อย โอกาสเห็นน้อย แถมมองไม่ทัน

Youtube > 10–20% ดูช่วงสายถึงเย็น
Facebook > 30–50% ดูช่วงเที่ยงเยอะ อัพเดตสังคม วงเพื่อนฝูง
TV > 30–50% เปิดดูตอนเช้า และดูอีกทีช่วงเย็น ดูข่าว ละคร
LINE > 50–70% ใช้ช่วงเช้า ทักทายตอนเช้า ดูว่าเพื่อนส่งอะไรมาบ้าง
Google > รุ้จัก 93% ใช้ 85% เพราะหาข้อมูลได้ง่าย บอกได้ทุกอย่างที่อยากรู้

— — — — — — — — — — — — — — — —

การรับสื่อการตลาด

รับมากสุด
1. TV > 52% เพราะเปิดทีวีทิ้งไว้ เลยรับโฆษณาเยอะเป็นพิเศษ ดูเรื่อยๆ กดข้ามไม่ได้ ฟังดูตื่นเต้น เร้าใจ
2. LINE > 19% เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้อง / กดเอา Sticker Line แถมบล๊อคออกไม่เป็น
3. Facebook > 18% ชอบขึ้นเรื่องที่เราสนใจ ไม่รู้ว่าเป็นโฆษณา

รับน้อยสุด
1. หนังสือพิมพ์ โฆษณาตัวเล็ก มองไม่เห็น อ่านไม่ออก อ่านยาก เลยไม่สนใจที่จะอ่าน
2. Youtube โฆษณา > เขาตั้งใจจะดูวีดีโอ ดันมีโฆษณาคั่นจังหวะ (บางกลุ่มที่ดู เพราะกดข้ามไม่เป็น)
3. Website > ไม่กล้ากดเพราะกลัวไวรัส เข้าเครื่องคอมพิวเตอร์

— — — — — — — — — — — — — — — —

เนื้อหา Content
หมวดที่ชอบที่สุด คือข่าว
- Useful ให้ประโยชน์ 61%
- Careful อุธาหรณ์ 9%
- Inspiring สร้างแรงบันดาลใจ 8%
- Entertaining ผ่อนคลาย ให้ความบันเทิง 22%

Useful > ช่วยแก้ปัญหาและให้ประโยชน์​กับกลุ่ม Silver Age
บทความ วิชาการ ผู้เชี่ยวชาญให้ข้อมูล
สุขภาพ โภชนาการ ดูแลสุขภาพตัวเอง

Entertaining > คลายเคลียด บันเทิง
ดูละครย้อนหลัง เรื่องตลก รายการต่างๆ ฟังเพลงในยุคของเขา สุนทราภรณ์ ก๊อต จักรพันธ์
ฟังทีไรก็ซึ้งกินใจ

Inspiring > ให้แรงบันดาลใจ
ธรรมะ ข้อความเชิงธรรมะ จิตวิทยา ครอบครัว

Careful > อุทาหรณ์
ข้อเตือนใจที่เกี่ยวกับชีวิตประจำวัน ขับรถ แผ่นดินไหว ไฟไหม้

รูปแบบเนื้อหา
==========
1. TVC ภาพเคลื่อนไหว ดูง่าย รับบ่อยอยู่แล้ว
2. คลิปวีดีโอ รับผ่านไลน์ เฟสบุ๊ค Youtube เป็นสิ่งที่สนใจ ไม่ยาวเกินไป 30 วินาที
3. รูปภาพ ฟอนต์ใหญ่ ๆ สีสดใส ไม่เพ่ง ไม่ชอบขาวดำ
4. บทความ บางเนื้อหาต้องการรู้เป็นพิเศษ
5. Infographic ชอบอ่านบทความอยู่แล้ว บางทีละเอียดน้อยไปหน่อย

พฤติกรรมการแชร์
=============
แชร์ 72% ให้กับคนรอบตัว 28% ไม่แชร์
LINE 55% / Friend Talk 34% / Facebook 11%
ไม่ชอบแชร์บน Facebook เพราะไม่สบายใจ มันจะกระจายไปแค่ไหน
ชอบแชร์เพราะว่า มีประโยชน์ กับตัวเอง กับคนรอบตัว
ชอบแชร์เพราะว่า สานสัมพันธ์ กับเพื่อนฝูง กับลูกหลาน คนในครอบครัว
ชอบแชร์เพราะว่า แสดงความคิดเห็น

ไม่แชร์เพราะว่า ไม่อยากให้ใครรู้ โลกส่วนตัวสูง
ไม่แชร์เพราะว่า รบกวนคนอื่น ไม่สนใจ ความสนใจไม่เหมือนกัน คนแชร์เยอะแล้ว

— — — — — — — — — — — — — — — -

การจดจำแบรนด์สินค้า
================
องค์ประกอบที่ทำให้จดจำโฆษณาได้
- เรื่องราวของโฆษณา
- แบรนด์สินค้านั้นๆ น่าเชื่อถือ มีชื่อเสียง
- พรีเซนเตอร์

Top 3 แบรนด์ที่คนจดจำได้ >
1. แบรนด์ ซุปไก่ เห็นโฆษณาตลอดทั้งปี ไปผูกกับเทศกาลต่างๆ มีเรื่องราวที่ผูกกับครอบครัว
2. ไทยประกันชีวิต มีเนื้อหาเรื่องราวซึ้งกินใจ
3. Samsung ใช้ซัมซุงอยู่แล้ว เพื่อนๆ ก็ใช้ซัมซุง เห็นโฆษณาบ่อย

Top Presenter ชอบแบบไหน
- เกี่ยวข้องกับบริการนั้น ๆ เช่นต้อย เศรษฐา ใช้ AIA เชื่อเพราะเขาใช้จริงๆ
- ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง
- พรีเซนเตอร์อายุที่เด็กกว่า น้อยกว่า ดูแล้วสดใส เช่น เบลล่า ณเดช ญาญ่า

จดจำแบรนด์จากสื่อใดมากที่สุด
- TV 63%
- Facebook 10%
- Youtube 5%
- Line 3%

— — — — — — — — — — — — — — — -

SILVER Strategy
===============

S — Social การแชร์ การบอกต่อ การส่งหา
I — Interest ความชอบ ไลฟ์สไตล์ แตกต่างกัน หลีกเลี่ยงคอนเทนท์ที่ทำให้รู้สึกเป็นคนมีอายุ
L — Less & More กระชับคอนเทนท์​ ลดความยาววีดีโอ เพื่อให้ดูจนจบ / เพิมขนาดตัวหนังสือ
V — Value สร้างคุณค่า ความรู้สึกเชิงบวก รู้สึก Feel Good
E — Easy ง่ายๆ สะดวก ง่ายต่อการอ่าน ง่ายต่อการใช้งาน
R — Relavant เชื่อมโยงสิ่งที่แบรนด์สื่อสาร เป็นสิ่งที่ลูกค้ามองหา

ไปถูกที่ ถูกเวลา จะทำให้เจอลูกค้าที่แท้จริง

ปล เขียนถูก เขียนผิด ขออภัย เขียนไปฟังไปครับ

    Apirak Akarasatthung #BankkBlog

    Written by

    แค่อีกคนบนโลกที่อยากจะแชร์เรื่องราวดีๆ ให้กับผู้คน ช่วงนี้สนใจเรื่อง Self Improvement | Just an another guy who want to spread a good thought. #BankkBlog

    Welcome to a place where words matter. On Medium, smart voices and original ideas take center stage - with no ads in sight. Watch
    Follow all the topics you care about, and we’ll deliver the best stories for you to your homepage and inbox. Explore
    Get unlimited access to the best stories on Medium — and support writers while you’re at it. Just $5/month. Upgrade