領導力與管理力-1
過去三個工作,我的主管與設計部門是相當扁平的合作模式;相對於台灣或是美國的廣告公司的階級制度(如:主管說的算 )我是相當幸運的。加上美國設計圈有越來越多管理,領導與團隊經營的影片與書籍,我可以藉由這個主題,分享觀察與開啟網路上的討論機會:
管理力是規劃團隊方向
經理級的人才花很多時間去了解、傾聽、分析問題後,擬定與執行公司與團隊的方向,像是船長般帶領組員航行至目的地。他們可以調度資深成員,讓他們有效率地完成公司每季或每年的計畫;規劃多一點的時間,讓資歷淺的成員去學習與進步;分配團隊成員比例,讓資深設計帶領其他隊友,去快速累積經驗與學習,讓資深設計學習怎麼管理小組,讓每個人達到目的。這些都是需要有高度的規劃方針,去花時間了解該怎麼『管理』公司與人才。
案例:每季我們公司都會規劃4–5件大方針,要求每個團隊朝向這些期待邁進。這些方針有來自於客戶要求,或提高公司競爭,或是促進公司文化發展,提升每位成員對於工作的熱忱。每週主管階級,都會與公司整體做進度匯報,讓成員們知道每週成果與完成比例。
領導力是鼓舞團隊前進
在了解公司或團隊方向後,如何讓每位成員同心協力,需要靠另外一項技巧。我的公司的職業生涯規劃藍圖(Career Track)上,領導力是成長目標的其中一項。領導力不只有發生在管理級裡,每個人都可以發揮這個能力去激勵人心,藉由職場經驗的提升,讓自己更有智慧地去引導工作夥伴或是團隊去實現預期的成果。好的領導力就像是拉拉隊員般替運動參賽者加油、打氣與喝采!案例:每週我們產品團隊都會規劃時間做回顧討論(Retrospective Meeting),其中一塊討論項目,是要大家分享該週的正面心得與想感謝的工作夥伴,去讓彼此相互表揚,促進工作動力與和諧。
- 待續
附註:現在不是管理階層,短期也沒有計劃做管理者。但是我喜歡思考這相關的問題,就在這裡和朋友分享心得 🤓。
相關連結:
https://www.designbetter.co/designops-handbook
https://www.intercom.com/blog/how-we-build-software/
https://capwatkins.com/blog/should-i-become-a-manager
https://www.amazon.com/Making-Manager-What-Everyone-Looks/dp/0735219567
https://medium.com/designbetter/scaling-design-at-google-with-irene-au-362dd302701c