【科技商學院】產品經理培訓班︱實況報導

產品經理培訓班︱大合照

Steve首先介紹,產品分析、市場分析、顧客分析的觀念建立

▍企業與顧客的認知比較練習:

行銷4P(產品、價格、通路、促銷)->消費者請注意

行銷4E(利益、價值、便利、溝通)->請注意消費者

行銷4C(公司、通路、競爭者、客戶)->市場情報研究

▍市場研究方法:

1. 直接拜訪客戶

2. 問券調查、網路關鍵字(建立快訊)

3. 產業或公司的報表、研討會

4. 產業研究分析報告

5. 競爭對手分析報告

6. 產業上中下游價值鏈發展

▍PEST分析研究-政治(P)、經濟(E)、社會(S)、科技(T):分析自家產品

▍從使用者體驗研究去思考:商業模式、創新服務、使用者體驗

▍創意聯想法:WHAT、WHO、WHERE、WHY、WHEN

▍設計思維導入情境:不同情境下(時間、風格等),構思不同產品


接著,講師Ray解說專案執行與產品研發層面:

▍啟動->規劃->執行->監控->收尾,從市場著眼產品開發的專案!

1. 專案開始前的市場分析->專案價值、專案時效、利害關係人->整理+決策(逃:擱置觀察、戰:尋求資源)

2. 擬定專案計畫書:採購資源、人員配置、預算、時程與review

3. 做專案項目的市場分析:市場成長?衰退?變化?

4. 單一銷售案件分析:供應商、法律規範、成本售價、維護合約、成功要件可維持幾年(產品生命週期)

5. 客戶痛點是什麼? 關係人立場是什麼?關係人分析->對策方針

6. 市場分析-上、下游供應鏈(軟體、硬體、整合商等)

7. 市場分析-地域性差異(市場偏好、管理系統、法規約束等)

8. 管理工具的選擇:Roadmap(不拘,隨著時程管理保存 )->要徑(不拘,隨著時程管理保存 )->甘特圖管理(Projectsheet、EXCEL、gantter)->細項分工(Trello、EXCEL)->進度review(Trello、EXCEL)

9、表單分析:分析的目的在於對未來及早做規劃,分析的資料來自營運流程中表單的建立-銷售計畫、付款計畫、成本控制、研發計畫


進一步,講師Ray解說如何開始銷售計畫,並執行它:

1. 分析目標:從「客群數量」和「商品營收、利潤」分析,找出「核心客群」和「潛在客群」

2. 客戶訂單列表:review訂單數量和商品營收等因素

3. 客戶群分析、月營收分析、核心商品等分析

4. BOM表格:紀錄製造產品的所需物料與加工順序,從產品發想、ID設計、ME與EE設計、製程規劃,到採購、生產、銷售與成本支出

5. 供應鏈開始介入:前期-共同研發,後期-生產外包

6. 研發能力與生產風險:例如,無法解析成本、市場需求掌握度差、整合能力不足

7. 有流程&沒流程:有流程-ERP、採購單範本與過去紀錄;沒流程-ERP、或Excel/試算表

8. 哪個專案環節必須外包(供應鏈):供應商指標,比較「新供應商」、「配合中供應商」

9. 產品項與供應鏈的加工環節數:評估風險、對策


接續,談到物流管理:「庫存預警」、「銷售通路」

▍銷售通路:出廠地->港口中繼站->倉庫目的地

▍庫存預警:庫存採購->廠內物料庫存->供應商物料庫存->生產消耗->採購生產數量(庫存預警機制、庫存消耗檢測)

▍成本控制:生產成本分析目標-批次生產物料、加工、組裝、檢測、物流、模具設備、認證、庫存物料、維護成本…等;生產成本優化目標-成本下降、付款壓力減小;

研發成本分析-關鍵需求、關鍵知識、關鍵認證;是否掌握關鍵差異

▍付款計畫:現金流掌控-預期收款->週轉帳戶->付款期限->編列預算->專案資金->會計付款(採購表單、客戶訂單列表)


最後,Steve分享,如何為產品選擇吸引力的市場:

善用優勢(Strengths)-和競爭對手在市場的差異化優勢、降低劣勢(Weaknesses)-客戶選擇的你的風險、抓住機會(Opportunities)-市場的成長動能、預防威脅(Threats)-外部的潛在競爭和市場趨勢變化

撰文 / Grace

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