亞馬遜要幫你把貨物送到家門口

亞馬遜正在逐步成為 Smart Home 的領先者。在美國收包裹,快遞通常都會把貨物放在門口,但有著被偷的風險。

為解決此一問題,亞馬遜的門鎖 (Amazon Key) 及攝影機 (Cloud Cam)。亞馬遜以及使用者透過攝影機確認快遞是否送到正確的地址,將門鎖打開,以便快遞將貨物安全送到家中。為減低讓快遞進入空無一人的家中的不安,亞馬遜保證賠償被破壞或被偷的任何物品費用。

姑且不論使用者是否會安心的使用這項服務,電子門鎖以及攝影機逐漸普及,用 $249.99 取得這兩項物品,並擁有送貨到家中的選擇權,使用者覺得划算,亞馬遜則增加使用者基數。

無獨有偶,Walmart 在 9 月推出 Straight into your fridge 的服務,與 August 合作,在貨物送達時打開門鎖,讓快遞進入家中並將食物放到冰箱裡。

驚人之處是兩間公司推出新產品/新服務時間如此接近,內容如此相像。軟體/服務能成功的重點在於時機。房客透過 Airbnb 住房,房東則讓陌生的房客進到家裡居住;乘客透過 Uber/Lyft 進入陌生司機的車,展開短期旅程。智慧家庭的硬體早已成熟,隨著用戶敞開心房,提供服務的環境逐漸成形,爭奪用戶的戰役才要開始。

原文: Amazon’s Latest Way Into Your Life Is Through the Front Door