今天和朋友討論一些工作內容,因為有學員表示是不是不要在群組裡表達自己的心情,可是朋友卻覺得這是很好的互動。就我個人來說,其實我也不太喜歡看見這些,因為我和對方不熟,完全沒有興趣去看對方有什麼樣的感受,除非對方是我所關心的朋友。

今天也在行銷群組裡,版主出了一個題目,問這樣的行銷,大家想到的是什麼?我的回答是”需要”。我們常在行銷時,只想表達自己想要說的是什麼,可是完全忘了對方的需要是什麼?就算我自認是行銷多年的高手,但有時我也不免會犯這樣的錯誤。

原因為何?原因只在於我想要對方更加的了解,結果反而講得越多,問題越多。過去的年代,我們都會想得很清楚才去做這件事,可是時代的變遷,好像真的要換一個腦袋。現在的人只想要直接得到答案,並不想了解得這麼多,你的良心過不去,想要負責的心態,在很多消費者的感受可能是多餘。

就像沒人想明白你的感受是什麼?過去我們會很想了解別人在想什麼,加以反思,並且互相交換心得,可是現在人與人的連結已不像過去如此的緊密,而是冷漠,這樣的訴求,在別人的眼中只是浪費時間,就連我是六年級生都有這樣的感受,更別談年輕一輩的人了。

所以如何快速的表達,甚至用一句話就可以吸引人,變得至關重要,這也是為什麼Instagram的平台會受年輕人喜愛的原因,你也會發現,沒有人會在Instagram發表長篇大論,那是自找死路。

現今的行銷看起來似乎比過去簡單,但也似乎增加了不少困難度,因為資訊的發達帶來的便捷,可以讓你不用出門,不用花太多的金錢,就可以達到行銷的目地,可是追求快速的年代,你必須更加燒腦的去發想,加上大家都從網路上即可尋得知識,變得更加聰明。

之前我去上了很多進修課程,常看見同學問,這堂課程需要電腦嗎?如果我沒有電腦可以學習嗎?幾乎所有的講師為了招收更多的學生都說可以!結果你會發現很多人學完了課程,真的會用的人沒幾個,有人就認為是他太愚鈍,有人就認為是老師教得不好,重點是你用錯了工具。

手機只是用來通訊的、做簡單的事務的、查詢資料的,要手機完全替代電腦,那電腦早被淘汰了,不是嗎?在未來或許有一天手機真的可以替代電腦,可是在目前的階段似乎不可能,手機的發明只是讓你方便,並不是萬事通。

有人說直播可以用手機,可以呀~你可以把直播的畫面錄影存檔嗎?可以呀~可是你很快就會發現你的手機卡卡的;手機可以剪片嗎?可以呀~可是你會發現手指快打結,檔案存在手機裡,結果你又發現可能找不到!因為你搞不清楚他是存在app裡,還在存在相簿裡?

或許你會說我可以把檔案存在雲端裡,那手機的容量就可以無限大,可是此時你又發現不會上傳,或是上傳的速度非常龜速,甚至你什麼事也做不了,因為你只要離開這個畫面,手機它就停止上傳了。

你要把事情給做好,也有心要學習,擁有一台電腦是必要性的,不要再問,用手機就可以學習嗎?就算真的可以,你也永遠不會學得比別人精,因為人家有兩個工具可以使用,而你卻只會用手機,在起跑點上你就已經輸了。

很多人說,可是我就是不會用電腦,總不能因為你不會,講師要服從你、老闆要屈就你、客戶要體諒你吧?那是個人的問題,什麼事情都要從基本的做起,電腦是最基本的學習,人是活到老學到老,年紀也不是藉口。

在我小學一年級電腦就已經問市了,而我現在已經50歲了,如果你是和我同世代的5、6年級生,你說不會用電腦真的是該打屁股,不是你趕不上時代,而是你對事物的用心程度有多少?如果你真的落後了,就快點追上吧…

根據管理學大師 Tom Peters 的理論,打造個人品牌是二十一世紀最重要的能力之一。personal branding 指的就是將個人當作品牌來做行銷。"經營個人品牌,不是做到頂尖!而是活出自己想要的樣子。"這是我非常喜歡的一句話。

我們每個人都在別人的期待下生活,過著別人希望的樣子,很多時候我們忘了自己是誰?其實世上的人百百種,不管你做得再好,都會有人給予掌聲,也會有人給予負評,因此勇敢做你自己是最重要的。

可是很多人會把勇敢做自己的定義曲解,認為勇敢做自己就是我要怎麼樣都可以,勇敢做自己並非是違背了法律的條件下都是值得被欣賞和期待的,那麼世界就亂了套,所謂的勇敢做自己是去成就你的夢想,把你好的觀念帶給他人,你認為你的價值以及對社會的任務是什麼?

在2016年左右,台灣開始掀起自媒體旋風,很多人都覺得不切實際,可是在疫情過後自媒體的爆發讓大家都想分這杯羹,可是你做好了準備嗎?很多人都認為要搞自媒體按讚人數很重要,可是按讚人數有時只是人情,會不會來追蹤才是重點。

更有許多人認為我只要在網上美美的,言不及義也會很有趣,但重點帶來的意義是什麼?當你真的在網上賣起東西後,真心想和你購買的人又有多少,其實人家看的是你的素養和文化。

或許你會說有些人的談吐感覺也不怎麼樣,可是支持他的人卻有很多,的確你會發現講話越是擁有本土味的人支持者都非常多,但不代表言談的內容是不具社會意義的,通常他們被支持的原因就是出在言論令人有認同感。因此你的內容令人有認同感才是重點,同理心會獲得大量的支持數,在長期取得信任的結果下,你才能想要成就什麼夢想都不是難事。

元宇宙的世代逐漸形成,年輕的一輩不再像過去一樣只願意坐在辦公桌前替別人賣命,只為了賺取那微薄的薪水來糊口。大多數的年輕人反而更願意花時間在電腦前顯示出自己的價值,即使收入薄微,至少是為自己在做事,實現屬於他們自己的夢想。

可是太多人想要找到一個成功的套路,但卻沒想到如何經營個人品牌。品牌是行銷的靈魂,是最能彰顯你個人文化特色的所在,讓別人對你有高度的識別度。所以你不用刻意打扮得美美的,因為這樣的人太多了,反而你該表現的是你自己最喜歡的樣子,而不是做別人,當你喜歡你自己,別人也才會喜歡你。

再者是你有什麼?你想帶給他人的是什麼?你有什麼價值去吸引別人?對於未來你的憧景是什麼?這反而是吸引他人想不想支持你的重點,所以不只企業要有文化,個人也需要,要把個人當企業在經營,有好的背景文化的企業往往很成功,因為他們總是表現他們希望帶給社會的正面價值和意義是什麼,而你呢?

今天有朋友找我做網頁設計,坦白說我不太愛做網頁設計,因為現在網路太發達,加上各家系統版本不同,手機規格不同,做網站設計比過去繁複很多,一個網站從企劃到製作完成上架,最少要40天,甚至到兩個月,因為過程中還要不斷的測試及修正…因此後來我極少接網頁設計的案子,通常都是老客戶,我才會提一下,不然我大多請客戶直接套版,我收個設定服務費,利潤的確少很多,可是我省事,也不用去說服客戶該有什麼觀念,也不會就這樣卡死在一個案子上,什麼事也做不了,反而我有更多額外的收入。

所以當我今天和朋友報價時,他有嚇一跳,他說你的網站設計費用有偏高,我不會否認,但我認為是應該的,時間就是金錢,如果要因為一個案子卡死在那裡,我收取較高的價格也是合情合理,我的朋友卻不如此想,因為他認為他理解我的想法,可是客戶的預算是有限的,因此我和他說,如果預算有限,就去做有限的事,套版也是一個很好的選擇,可是他並不認同,因為在過去,身為網站設計的資深人員都明白,一個網站的轉址,在搜尋上會受影響,其實我本來也認為如此,可是後來經驗告訴我,這答案是錯的。

我和他分享了我的經驗,一個網站的成敗與否和是不是套版無關,而是你是否有加以經營和管理,網路上的行銷工具很多,你善用了哪些?你是否有加強你的曝光度,讓別人注意到你的存在,當你被網友發現時,他才會去關注你網站的內容,而不是把網站做得美美的,就可以等著收割,那只會讓客戶覺得受騙上當,因為他永遠等不到想要的成績。

網路行銷之所以迷人,會令這麼多人投入,原因是他有太多的眉角,需要你去經營和學習的,如果套版是一件不可行的事,也不會有這麼多的套版網站荷包賺得滿滿,都是其來有自的。過去我也和朋友一樣,因為生活,什麼案子都接,可是到最後我非常累,我並沒有賺到我該賺到的,反而身體也垮了,所以現在我只接我認為值得的案子,反而我賺到我該賺到的利潤,大家合作也十分開心。

同時也是在和客戶說明一件事,一分錢一分貨,沒有預算就做沒有預算的事,它仍是可以做得很好,可是你要付出更多的心力,如果你只是想花小錢,就得到和花大錢的客戶一樣的收益,是不可能的,因為沒有人會當傻瓜,或許會有人為了生活,拚了命的去幫你達成理想,可是結果也不會是你要的,因為心累,自然不會有好的成果,很多事是要回報才能支撐對方的付出是值得的。

從設計到企劃,進而到行銷,最終到了承辦活動並且處理公關事務,如果要用一句話來概括,這就是寬沐的由來。

其實寬沐是取其Kuan Love的英文諧音而來。而Kuna Love的名字產出後,發現如果要從字面上來解釋,可以是關心,也可以是關上你的心,有非常的耐人尋味的意義,或許你會說Kuan Love和寬沐的音其實不會很相近,但其實取名寬沐也代表另一層的意義,也就是寬以沐人。代表著如果你願意以一顆寬厚的心去善待他人,會令他人反思自己的問題成為更好的人,進而反饋給自己甚至更多的人。

剛開始從設計走到活動業時,我們是恐懼的,因為要由一人的單打獨鬥變成許多人共同去完成一件浩大的工程,需要許多的時間及人力和物力,一開始因為友人的邀請而加入,到後來自立門戶,沒想到我們走過十年的光景,或許在許多人眼裡寬沐已有許多不錯的代表作,可謂成功的轉型或是進化,可是我們仍期許可以做得更好,甚至帶來更多實質上的意義。

寬沐期許的是,活動不僅僅只是活動,就像我們當初取其名為寬沐一樣,都具有它的意義,一場活動可以帶給他人什麼?解決他人的問題?想到他人的利益?還是帶給他人歡樂?而並非只想到自己可以得到什麼?因此我們從活動業又進而到公關,是希望能帶給更多企業的是文化,因為一個企業要有屬於它的文化和初心,才能走得長長久久。

認知一:先釐清「廣吿」與「公關活動」之間的差別

想將品牌、商品宣傳出去,利用廣告與公關活動皆相當有效。廣告就是「花錢+直接」告訴消費者「我很棒」;而公關則像是「形象建築師」,透過舉辦公關活動,建立起大眾對企業的信任,進而達到宣傳商品、品牌的目的。

針對想做公關活動,卻不清楚業界生態的人而言,相當容易被各方聲音所誤導。例如原本想做公關的人,最後卻找了一間廣告公司,並用投廣告的方式來當作公關活動,砸了一堆錢,回頭才發現原本想建立的企業形象與經營對外關係,卻一項也沒著落。唯有分清楚自己是要做廣告、公關活動還是兩者都做,才不會在燒錢後換來兩手空。

目前業界的廣告公司與活動公關公司,所提供的服務並無明顯限制與區隔,許多廣告公司也提供公關、企劃等服務。甚至是近幾年流行起來的整合行銷公司,更是包辦了廣告、公關、網路行銷、品牌行銷等,讓企業主在做品牌或商品的推廣宣傳時,能在同一間公司就一次滿足所有需求。

認知二、別一股腦相信活動公關公司的大名氣

選擇「規模大+有名」的活動公關公司不一定比較好。所謂「沒有最好只有最合適」,無論是大規模或是小型公關公司,都有各自的好處。要如何找到最適合的,還得回歸到你對自家企業的了解程度,抓出想達成的具體公關方向、撥出不造成壓力之下的公關活動預算,大的活動公關公司經費雖貴,但卻能積累更多資源與平台;小的公關公司雖沒有很大的名氣,但更直接的溝通與調整彈性,也會不輸給大公司!

別光被知名光環給吸引,挑選的關鍵是在這間活動公關公司的整體資源與能力,是不是與現階段公司的需求相對應。否則最後活動成效差,花了公司數百萬甚至讓自己工作不保,豈不是虧大了。

認知三、活動公關公司並非無所不能

在許多企業的認知裡,只要找了活動公關公司,就等同擁有許多媒體記者會出席、負評一定能壓下、活動也肯定能達到預期的人數與效益,但實際上可沒想像中的那麼美好!在現今網路資訊散播快速,外加傳播管道眾多的情況下,光是靠公關公司絕對是行不通,想又快又好的達成目標,需要動用到的行銷層面可是精深到讓你意想不到。

舉凡最基本的行銷企劃、廣告投放、社群行銷,一路到品牌行銷、SEO建置、影音推廣、網紅策動、銷售頁建立與網站動線設計等等,需要大量的分析及設計,該如何從中選出最適合該企業的執行項目,並成為一套短中長期的執行方案,才能創造出超乎預期的成效呢?可以參考「高曝光行銷方案,讓客人不再錯過你」用少量預算達到高度曝光!

辦活動不是變魔術,不能把公關、活動公司當作萬能解藥。

寬沐品牌公關-藍婷敘

對社交媒體行銷的最佳支持,創建令人印象深刻的視頻和圖像設計,並且制定品牌的社群營銷策略,持續透過實體聚會、交流,經營出一個主動、有機的品牌社群。我們賣的是創意!

Get the Medium app

A button that says 'Download on the App Store', and if clicked it will lead you to the iOS App store
A button that says 'Get it on, Google Play', and if clicked it will lead you to the Google Play store