Або як брендам впоратися з кризою

Людям імплантують камери в зіницю, атлети в спортзалах крутять педалі за гроші, за погану поведінку віднімають бали рейтингу. А, це не той сезон…

Пожежі в Австралії, розмови про світову війну, вірус, що вражає всю планету. О, а ось це воно!

Іспанська школа реклами Brother Ad School повісила лайтбокси, що імітують рекламу нового сезону Чорного дзеркала. Написи “6 сезон. Тепер наживо. Усюди.” відмінно відображають актуальні світові новини. Дуже хочеться щоб сезон закінчився на пілотному випуску, але поки він ще в ефірі — спробуємо розібратись, як хоча б поставити його на паузу.

Антикрихкість, на яку ми заслужили

Карантин в Україні послаблюють, бізнеси…


Коли люди приймають рішення про покупку — відбувається заплутаний процес, який вивчається дуже давно. Перша модель, що пояснює сustomer journey — послідовність подій, що ведуть до прийняття рішення про покупку — з’явилася цілих 122 роки тому. Це була AIDA (Attention, Interest, Desire, Action). З тих пір її неодноразово розширювали і доповнювали: Маккінсі додали loyalty loop, Байрон Шарп — initial consideration set, але глобально з 2011 року нічого революційного в маркетингу не відбувалося.

А в 2020 відбулося — з’явилась нова модель від Google, яку вони назвали “messy middle” — позначимо її як безладну або брудну середину. …


Відеоконтент захоплює все більше медіапростору. І якщо бренд хоче відвоювати свого користувача — потрібно в цей простір вриватися по всіх фронтах. Хороші відео допомагають отримати вірусні охоплення — славнозвісні лайки/шейри, але головне — лояльну аудиторію. Яка цінує і професіоналізм, і загальний вайб команди.

Розповідаємо, на які види відеоконтенту звернути увагу, якщо хочете докричатися до своїх людей через рекламний шум та банерну сліпоту.


У соцмережах несуться коменти про урізану зарплатню і звільнення, а компанії призупиняють набір співробітників. Поговорили з тими, хто встиг застрибнути в останній вагон, радісно вийшов на випробувальний термін і відразу опинився в ізоляції. Як переживається ця примусова катапульта з офісного крісла:


Тепер розумієш, чому твій кіт весь час волає, коли залишається вдома? Хтось радіє можливості додивитися останній сезон «Дуже дивних справ», хтось уявляє, як просвердлить перфоратором потилицю сусідові, а хтось спокійно варить вівсяночку вранці. Факт в тому, що навіть якщо ви не відчуваєте тривоги або занепокоєння, карантин все одно міг внести свої корективи в ваше самопочуття. Про те, що таке ресурс, що змінилося майже у всіх нас і як з цим справлятися, ми запитали психотерапевтку Злату Гнатюк:

«Ресурс для мене — це про запас внутрішньої енергії. Який дає нам можливість і сили щось робити, щось відкривати, щось дізнаватись. І коли ця…


Продовжуючи розслідування теми фідбеків та робочої культури загалом, ми вирішили пошукати прикладні методи, які могли би покращити нашу робочу взаємодію. В умовах онлайн-спілкування через холодні медіуми месенджерів і вебок це актуально як ніколи. Один із таких методів, можливо найвідоміший та найефективніший, — це ненасильницьке спілкування.

ННС було придумано доктором Маршаллом Розенбергом у 60-х роках і з тих пір застосовується для розв’язання конфліктних ситуацій різного рівня складності — від сусідських сварок на кухні до воєнних конфліктів. Під час учбових семінарів він використовував ляльки звірів, щоби доступно розказати про свій підхід: про мову шакалів(насильницьку мову) та мову жирафів. Жираф символізує мову від…


Неважливо чи ти фултаймер, фрілансер або студент модної дизайнерської школи. Якщо ти креативник, є одна річ, з якою ти зіштовхуєшся постійно — це критика. Навіть досвідченим працівникам буває непросто зустрітися з нею. Незручно буває і висловлювати її. Але без фідбеку діла не буде, тож ми вирішили дізнатися, як його давати і отримувати, зберігаючи екологічні робочі відносини.

Кортні Сейтер пише про соціальні медіа, дайверсіті та робочу культуру у Buffer, де вона — директор з питань Людей (Director of People). У своїй статті How to Give and Receive Feedback at Work: The Psychology of Criticism вона розказує про психологічні та неврологічні причини…

Kyiv Signals

We are an independent creative agency from Kyiv. Contact us: http://kyivsignals.agency/ | hi@kyivsignals.agency | facebook.com/KyivSignalsAgency

Get the Medium app

A button that says 'Download on the App Store', and if clicked it will lead you to the iOS App store
A button that says 'Get it on, Google Play', and if clicked it will lead you to the Google Play store