Коли люди приймають рішення про покупку — відбувається заплутаний процес, який вивчається дуже давно. Перша модель, що пояснює сustomer journey — послідовність подій, що ведуть до прийняття рішення про покупку — з’явилася цілих 122 роки тому. Це була AIDA (Attention, Interest, Desire, Action). …

Відеоконтент захоплює все більше медіапростору. І якщо бренд хоче відвоювати свого користувача — потрібно в цей простір вриватися по всіх фронтах. Хороші відео допомагають отримати вірусні охоплення — славнозвісні лайки/шейри, але головне — лояльну аудиторію. Яка цінує і професіоналізм, і загальний вайб команди. Розповідаємо, на які види відеоконтенту звернути увагу…

У соцмережах несуться коменти про урізану зарплатню і звільнення, а компанії призупиняють набір співробітників. Поговорили з тими, хто встиг застрибнути в останній вагон, радісно вийшов на випробувальний термін і відразу опинився в ізоляції. Як переживається ця примусова катапульта з офісного крісла:

Тепер розумієш, чому твій кіт весь час волає, коли залишається вдома? Хтось радіє можливості додивитися останній сезон «Дуже дивних справ», хтось уявляє, як просвердлить перфоратором потилицю сусідові, а хтось спокійно варить вівсяночку вранці. Факт в тому, що навіть якщо ви не відчуваєте тривоги або занепокоєння, карантин все одно міг внести…

Продовжуючи розслідування теми фідбеків та робочої культури загалом, ми вирішили пошукати прикладні методи, які могли би покращити нашу робочу взаємодію. В умовах онлайн-спілкування через холодні медіуми месенджерів і вебок це актуально як ніколи. Один із таких методів, можливо найвідоміший та найефективніший, — це ненасильницьке спілкування. ННС було придумано доктором Маршаллом…

Неважливо чи ти фултаймер, фрілансер або студент модної дизайнерської школи. Якщо ти креативник, є одна річ, з якою ти зіштовхуєшся постійно — це критика. Навіть досвідченим працівникам буває непросто зустрітися з нею. Незручно буває і висловлювати її. …