2024 FunNow QA 面試心得
FunNow 近幾年成為了東亞太地區的都會娛樂首選之一，目標客群以日本、臺灣、香港等地為主，並同時已計畫將下一個市場定於新加坡、馬來西亞，讓生活在這些都會地區的人們都能夠盡情享受 Last Minute 的娛樂。
作為國內市場與 Klook 等相同類型的娛樂平台，大家或多或少都有使用到這些服務的經驗吧？
而這次有這個機會來 FunNow 面試，則是希望能夠瞭解在大眾娛樂的背後，是由怎麼樣的團隊來打造出結合 B2B 及 B2C 的國際平台！
自從 2022 年服完役後，工作年資即將在今年八月滿兩年了，個人認為是個可以出去市場試試水溫的時候了，因此特地挑在即將要 25 歲的生日前開始投履歷，來看看有沒有機會挑戰更多未知的領域。
而這次面試 FunNow 的機會，歸功於之前的實習生幫我內推，後續也積極幫我確認是否有面試的消息，因此非常感謝這位前同事的鼎力相助，讓我能夠這麼順利拿到面試機會～！
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雖然曾經使用過幾次 FunNow 來做餐廳的預訂，但因為並不是特別活躍的用戶，所以對於 FunNow 的產品僅僅只是有用過而已，只是在我微薄的印象當中，他們的 App 流暢度跟 User Experience 都是相當不錯的！
時間序
03/21 Resume Referral by Old Colleague
03/28 Phone Interview w/ Engineering Director
04/08 1st Onsite Interview w/ QA Team Lead & Engineers
04/15 2nd Onsite Interview w/ Product Lead, iOS Lead & Designer Lead
+ Salary Negotiation w/ Engineering Director & HR04/17 Reference Check
04/18 Verbal Offer from HR
04/23 Offer Letter
我原先以為大部分的公司會將人資安排在第一關的 Phone Interview，藉由初步的對談來驗證履歷及人格特質是否有符合團隊文化；但 FunNow 首先來的是 Engineering Director 而非 HR，確實令我感到相當驚訝。
Phone Interview
由負責管理整個工程部門的 Engineering Director 在 Google Meet 線上面談，面試官首先簡單打個招呼後，隨即聲明說這個 Part 不必太拘謹，當作聊聊天即可，而面試官談話的口吻也的確挺令人感到放鬆。
開頭便是請我先用 3 分鐘簡略自我介紹，接著針對我過去工作中使用 JavaScript 來建立自動化流程的經歷進行提問，隨即而來的是 JavaScript 基礎題「請問 var, let 還有 const 這三個宣告方式的差異在哪裡？」、「那 var, let 及 const 三者的作用域有什麼不同？」，然後面試官根據履歷發問「我看到你大學專題有用過 MariaDB，為什麼當初會選擇使用 MariaDB？」、「目前是在職吧？那怎麼會想出來找工作呢？」，緊接著是開放式問答題「如果今天發現了一個 Bug，你會如何判斷它是發生在前端或後端的？」，最後則問了「你的期望薪資是？那目前現職的薪資呢？」，便進到了我問問題的環節，整體面談時間約為 25 分鐘。
不得不說，我在一兩年前有讀過 JavaScript 的基礎觀念，但後來就再也沒有複習過，因此我作用域那題直接答錯 xD
面談結束我才回去重新複習了一些 JavaScript 的觀念，在找到這位面試官的 LinkedIn 後，猶豫了很久決定用 LinkedIn Message 向他多補充一些資訊（同時也很擔心這樣的舉動是否顯得冒昧及唐突 QQ）
沒想到兩天後便收到一面的邀約了，還滿訝異的！畢竟當時基礎技術題答錯之外，甚至因為面談前還在開公司的會議，腦袋相當卡頓，一直發生結巴跟咬螺絲的情況。
第一次現場面試
進行一面前，會直接先由人資帶到一旁的中島休憩區進行邏輯測驗，題目總共有 12 題，類似智力測驗的推測題，計時 20 分鐘繳交，但我當時剛吃完午餐，是在腦袋一片放空而且有點想睡午覺的情形下完成測驗
老實說，個人覺得比國高中的智力測驗還要難⋯⋯事後我猜正確率應該滿悽慘的吧？
一面主要由一位 Team Lead 及兩位 Team Member 來面談，一入座便是他們的自我介紹及交換名片的環節，接著才輪到我進行自我介紹，只是 Team Lead 這時特別說明了一下希望我不要根據履歷內容自我介紹，而是介紹我過去在專案中是如何進行軟體品質測試的。
大部分的問題都是由 Team Lead 提問，而履歷及專案經歷相關的問題則穿插在我的自我介紹當中，因此光結束自我介紹就約有 15 分鐘過去了。
接著便是著墨於一連串的開放式問答，諸如「請你選擇一個生活中常見的軟體，並以其中一項功能為主，你會如何驗證這個功能？」、「你的履歷中有提到建置了網頁自動化測試，那是如何決定哪些 Case 應該要被自動化？」、「如果今天發現了一個 Bug，你會如何辨識出這個 bug 是屬於前端（包含但不限於 Web 或 App）還是後端的？」。
接著是由其他兩位工程師提問，主要 Focus 在自動化測試的經驗上，「為什麼過去有 Python 寫自動化的經驗了，但後來的自動化卻選擇用 JavaScript 呢？」、「當時選擇使用 WebDriver I/O 作為框架的理由是什麼？」、「如何決定哪些測試案例要被做成自動化？」、「你們團隊在後端、網頁及 App 的自動化上都使用不同的語言，這樣不會增加團隊的學習與維護成本嗎？」，總體上這部分的問題並不多。
來回的問答結束了之後，便是簡單的兩題白板題，第一題給了一張 Database Schema，上頭有四張 Table 的 Primary Key 與 Column 名稱，同時佐以簡單的 Query Result，「請以一段 Query 來撈出指定的結果」，由於我 SQL 語法其實都忘得差不多了，這題白板題幾乎都在跟 Team Lead 確認「請問一下這個語法是這樣寫嗎」，還挺糗的。
第二題則是程式題，給一個 List 作為 Input，「請找出出現次數為基數次的 Elements，並 Return 一個含有這些 Elements 的 List」，沒有到需要刷題的難度，以 LeetCode 而言大概連 Easy 都排不上，基本上有大學畢業就沒問題了，但因為題目其實很開放，也沒有給任何條件式，所以面試官說他這邊有偷埋好幾顆陷阱等待應試者挖掘（太陰險了吧 xD）。
最後則由 Team Lead 簡介了一下 FunNow 有哪些 Scrum Team 及其職掌範圍，並介紹了團隊的成員組成與這個職位的預期工作內容，接著進入個人提問時間，整場面談總共 190 分鐘（含 20 分鐘的智力前測）。
面試完隔天就收到 HR 來信邀約第二次實體面試了。
第二次現場面試
第二次面試的面試官由三位 Functional Team Lead 來擔任，整體氛圍跟前面不太一樣，比較像是經驗分享，同時經驗分享也發散出了很多子主題，透過這些子主題能一併帶出個人的價值觀與思維，因此感受上很像 Podcast 中的訪談，有來有往。
至於技術問答的成分幾乎沒有，不過面試開頭需要做的自我介紹當然不會少。
自我介紹後，首先開口的是 Product Manager Lead，主要詢問的方向都跟團隊合作相關，「可以談談你過往團隊合作的經驗嗎？」、「你的履歷中有提及負責過某一個新系統的上線，可以多說明這個系統，以及你在這個系統開發中所扮演的角色嗎？」、「你會如何評斷一個 Bug 的嚴重程度或優先順序？」、「那你會如何形容你的優點及缺點呢？各舉一個即可」，這位 Product Manager Lead 的說話方式相當溫和，是一段相當自在的談話，親和力十足。
接著由 iOS Lead 與 Designer Lead 輪番詢問，主要圍繞在「你會如何判斷 Bug 是發生在何處？」、「你會如何安排各個 Function 出版本的時間呢？」、「在整個軟體開發的 Sprint 週期裡，每個階段你會做哪一些事情？」、「如果今天前端提前出版本了，但後端短時間內無法出版本的話，你要如何驗證前端的功能？」、「如果最後在上線前一兩天，才發現 release 的風險很大，你會怎麼做？」、「可以談談看你做的半自動化工具嗎？」、「有沒有什麼事情是你自己發覺到問題，並且主動提出修正的？」，大部分的問題都圍繞假想情境，個人都是用直覺在思考回答
這兩位 Lead 在面談過程中也偶會穿插一些幹話，能感受到是想讓面談氣氛緩和，而兩位也是相當健談，不過可能個人的頻率當下還沒對到，大部分情況只是跟著笑笑而已。
倒是 Designer Lead 還花了三分鐘閒聊 MBTI，iOS Lead 也跟著分享內部很多人在聊 MBTI，只有 Product Lead 在旁邊默默地聽，微笑卻不發一語，我覺得當時的情景非常有趣 xD。
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最後由 iOS Lead 出了一題白板題，題目很簡單，就是寫一個 Function 來計算費波那契數（Fibonacci），說來尷尬，我站在白板前呆愣了大概五分鐘吧。
主要是因為看到這個題目的當下，我有想到用遞迴的方式完成，不過在經歷了一個多小時的面試後，腦袋非常遲鈍，一時想不太到遞迴應該要怎麼做，然後五分鐘後宣告放棄，最後直接用最簡單的 For Loop 寫在白板，浪費了三位面試官的五分鐘時間... QQQ
最後就進入我問 FunNow 問題的時間了，而這一關大約是 95 分鐘。
結束後進入了短暫的休息，一旁看見上次面談的 QA Lead 匆匆走進會議室關心說「剛剛面談還順利嗎？」、「有沒有什麼想多瞭解的，也可以趁現在問一問」，很明顯地，這並不在這次面談的任何一環；但不得不說，一位 Team Lead 趁面談間隔進來偷偷關心面試者的舉動，雖然一開始有點令人受寵若驚，卻留給我對於這個組織團隊頗深的好印象！
約莫過了五分鐘後，Engineering Director 與 HR 一同走了進來，，Engineering Director 補問了「我滿好奇為什麼你會想加入 FunNow」、「你會期望 FunNow 能夠帶給你什麼樣的發展或機會？」、「我知道你目前還有在面談其他公司，那怎麼樣的薪資會使你願意放棄其他公司的機會，立即來我們這裡報到呢？」，再來則是針對公司相關的福利政策做了說明，並提到後續需要兩位同事或主管的聯絡資訊來做 Reference Check，大約花費 20 分鐘談完薪資與福利後，便結束了整場的二面。
Reference Check
不到 48 小時後，就收到 Reference Check 的通知信。
這是我人生第一次被要求要做 Check，因此感到十分新鮮，同時也輾轉思考著要提供哪些同事來做為參考對象。
考量到個人還沒向主管提出辭呈，也並沒有展現出任何我有意離職的跡象，因此縱使我與主管的交情與相處都很不錯，我也不太敢提供個人主管的聯絡資訊，當然更遑論是其他合作團隊的同事。
躊躇了整整一天後，提供了兩位交情匪淺的 QA 同事作為參考對象。
一位是曾經鼓勵我趁年輕可以去看看不同企業的 Senior 同事，另一位則是兩年前（同時是個人職涯初期）的 Mentor，現今也是團隊的 QA Lead。
同時也非常感謝這兩位夥伴，不僅給了我很多在軟體測試與品質上的健康心態、觀念，同時也以個人經歷支持我跳槽的決定；我依稀記得當時 QA Lead 一聽到我決定要離開公司時，表情十分糾結與複雜的說「站在個人的立場上，我很高興你能有這樣的新機會；但站在我的職位上...，我當然是不希望團隊有任何一個人離開啦」。
有趣的是，後來打聽了一下 Reference Check 被問了哪些問題，主要方向都是以「在過去與 Ching-Yu 的合作上，你對於他的工作能力、態度打幾分呢？」、「依您對 Ching-Yu 的認識，您覺得 Ching-Yu 的人際關係怎麼樣呢？」、「可以提出一項 Ching-Yu 的缺點嗎？」等等，大抵上是約十分鐘左右的電話，倒是同事說聽得出來這位負責做 Check 的 HR 可能不太熟練，因為問法跟用詞精確都相當粗糙，甚至有時候不太確定對方到底想問的是什麼，也或許 Reference Check 是 FunNow 新導入不久的面試流程吧？
後記
在 Reference Check 完之後不到 24 小時，便收到人資致電說明最後的 Offer 內容，而該 Offer 的細節也高於我原先的預期薪資了，因此個人能感受到 FunNow 的誠意，也對於接下來能夠參與到的專案相當期待。
雖然說有收到其他公司開出比 FunNow 更高的薪酬條件，但由於皆都超出個人預期薪資，加上 FunNow 面談期間的面試官與 QA Lead 給我的印象都特別親切，所以我心裡大致上已經有底了。
猶豫了一個週末後，把其他 Offer 與面試邀約都拒絕了，逕行選擇到 FunNow 開啟個人的新職涯。
另外面談期間得到了一些有趣的資訊，因此在這邊一併附上給各位參考～
1. FunNow Group 旗下除了 FunNow App 外，還包含親子互動平台 Niceday、Tableapp 與 Eatigo。
2. 薪資保障 14 個月，分別於 3 月與 9 月各多發放一個月。
3. 每週有一天的 WFH Quota。
4. 員工福利為每個月可以獲得 500 Fun Coins 與 2000 元的 FunNow 優惠券。