Lenka Stawarczyk

Jun 9, 2020

13 min read

Customer journey mapa — není to levná sranda, ale co když vám někde tečou miliony?

For English version click here

Běžte a ptejte se zákazníků. Zmapujte vaše touchpointy. Nedrhne to při nákupu někde?

Tohle je hned několik instrukcí a otázek, na které narazíte ve všech poučkách a článcích o customer journey — tedy mapování cesty zákazníka. I my jsme je četli. To, co na nás ale…

Marketing and social media freak. Picky fashion and board games lover, with a big mouth sometimes.

Love podcasts or audiobooks? Learn on the go with our new app.