Los clientes no tienen que gustar tu producto, solamante deben de convencerse de que lo hacen.

Comprender la psicología de las ventas en línea es la clave para llegar a tu público meta correctamente. Conocer la forma como tus usuarios toman decisiones de compra te permitirá crear productos más atractivos y mejores estrategias de marketing.

Como diseñadores, es posible que podamos aprovechar los procesos subconscientes para que nuestros usuarios tomen acciones en nuestro interés, sin que ellos puedan explicar por qué tomaron esa decisión.

El proceso de pensamiento


El poder de la escalabilidad

Recuerdo la primera vez que compré un Lego para mi hijo, era un sistema básico para construir un pequeño bote. Mi hijo se mostró muy curioso mientras seguíamos las instrucciones y en poco menos de una hora ya teníamos listo el bote.

Conforme mi hijo crecía, yo compraba sets de Legos más complejos. Era muy excitante el reto de construir diseños más retadores siguiendo las instrucciones. Pero después de la primera vez, mi hijo perdía el interés por construir lo mismo y prefería inventar su propio diseño. …


Imagina por un momento que nunca has utilizado un Smartphone, alguien te entrega uno y te dice “con este aparato puedes tomar fotografías”. Antes de que puedas realizar una sola toma, ya te haces una idea en tu cabeza basada en tu experiencia previa, por ejemplo, con cámaras digitales o análogas. Tu modelo mental de capturar imágenes en un smartphone existe aún cuando nunca hayas utilizado uno.

¿Qué es un modelo mental?

El modelo mental es la forma en que percibimos el mundo que nos rodea. En el diseño de interacción, los modelos mentales son un artefacto de creencias y predicciones sobre cualquier sistema o…


Desde los más experimentados diseñadores de UX hasta quienes hacen sus primeras armas en esta profesión conocen el término User Persona, pero aún existe ambigüedad en la definición de Proto Persona y cuál es su utilidad en el ejercicio del diseño UX.

La User Persona es una de las herramientas más valiosas en el trabajo de UX, esta representa al público objetivo y, generalmente, se crea a partir de los resultados de la investigación. Permite que todo el equipo de diseño y desarrollo tenga en cuenta una simple historia de usuario mientras trabajan.

El término ha estado en la industria…

Leonardo Hernandez

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