Бойтесь данайцев, дары приносящих. Должны ли мы доверять облачным стартапам?

Leonid Anikin
Aug 28, 2017 · 3 min read

Каждый год я слышу не менее 10 анонсов новых «убийц iPhone», но Apple по-прежнему процветает. А люди сейчас уже и не вспомнят те бренды, которые выглядели очень многообещающими и даже привлекли много денег инвесторов.

Мы живём в удивительное время, когда каждый день новые сервисы выходят на рынок. Лет десять назадна российском рынке клиенты могли найти максимум 10 ERP-решений — от SAP до «Паруса». Клиенты должны были адаптировать свои бизнес-процессы к тем, что были встроены в эти системы. Рынок в его нынешнем состоянии очень сегментирован: специализированные решения есть для операторов такси, для стоматологических салонов, для охранных фирм, и Бог знает для кого ещё, и необходимость жестко подстраивать под ERP бизнес для заказчика уже не такая острая.

Рынок стал глобальным, всё ушло в облако, и стартапы разрабатывают новый сервис, как только обнаруживается любая незанятая ниша. Им уже не нужны годы, чтобы создать дистрибуцию по всему миру, им не нужно создавать местные команды технических специалистов, и в большинстве случаем им даже не нужны местные лицензии и разрешения. Благодаря технической (облачной) революции, разработчики приложений получили невероятные возможности работать с клиентами напрямую, постоянно снижая стоимость на рынке. В результате, новые стартапы собирают значительные пулы бюджетов инвесторов. В России есть целых три только государственных фонда, которые готовы поддержать стартап с более или менее разумной идеей. Поэтому каждый месяц новый облачный сервис выходит на рынок.

Но если кто-то находит, то кто-то теряет. Если эти новые компании привлекают к себе деньги клиентов, то эти деньги уходят от компаний, которые работали на рынке ранее. Разумеется, рынок в целом тоже растёт, но, прежде всего, новоприбывшие игроки съедают бюджеты, которые сторожили планировали съесть сами. Универсальные ERP-решения проигрывают рынок специализированным решениям для, например, транспорта. Но через год это решение для транспорта начнёт проигрывать рынок ещё более специализированным решениям для такси или трамваев. Новые деньги инвесторов конкурируют с ещё более новыми деньгами иногда тех же самых инвесторов, или инвесторов, которые придут через год. В результате, большинство стартапов не живут долго, а если они и смогли сохраниться, то уже не могут инвестировать в свои нишевые решения также активно, как они обещали и на самом деле инвестировали в начале.

Таким образом, если организация нашла на рынке готовое узкоотраслевое решение, которое максимально близко подходит к её бизнесу, то до того, как начать переносить данные, нелишним будет дополнительно изучить:

· Как долго этот сервис на рынке?

· Какое развитие получил сервис за последние 3 года (были это однократные инвестиции или последовательное развитие)?

· Есть ли достаточная клиентская база, чтобы поддерживать развитие решения без дополнительных внешних инвестиций?

Большинство внедрений облачных сервисов требует значительных ресурсов клиентов. Кроме непосредственной стоимости миграций требуется корректировка бизнес-процессов, замена регламентов, обучение сотрудников и т.п. Поэтому ошибочный выбор стоит намного дороже, чем сумма платежей за сам сервис.

Мы склонны видеть в новых стартапах новые Microsoft и Google, которые изменят мир, и хотим быть частью их успеха, хотя бы в виде клиентов. Но когда Бил Гейтс и Сергей Брин начали свой быстрый рост, они захватывали доли рынка компаний, которые в своё время рассматривались не менее перспективными.

Поэтому, разрешите мне искренне пожелать удачи новым облачным проектам, но я бы не рекомендовал клиентам слепо мигрировать на их сервисы слишком быстро.

Оригинальный текст: Beware of the Cloud bearing gifts. Should we trust Cloud start-ups?

)

Written by

Regional Director For Eastern Europe. Ormuco Cloud

Welcome to a place where words matter. On Medium, smart voices and original ideas take center stage - with no ads in sight. Watch
Follow all the topics you care about, and we’ll deliver the best stories for you to your homepage and inbox. Explore
Get unlimited access to the best stories on Medium — and support writers while you’re at it. Just $5/month. Upgrade