Termos de Serviço para desenvolvedor freelancer

Agora que comecei a caminhada freelancer, acredito que seria interessante se eu passasse do nível amador total para um pouco mais profissional através da elaboração de alguns termos de serviço.

Tenho um CNPJ mas ainda não tenho conta PJ. Não sei como evoluir exatamente a partir daí mas vamos elaborar alguns termos pelo menos para ter uma guia mais formal para cada parte do processo que descrevi na metodologia.

Para o primeiro passo, compreensão, acredito que não seja preciso estabelecer nenhuma regra uma vez que basta conversar e tentar estimar o que o cliente deseja ou precisa.

Ao avançar por essa fase e entrar na parte do projeto é importante cuidar de alguns termos pois começamos a falar de valores, prazos, escopo e serviços. Vamos abordar cada um desses itens que considero que não podem ficar de fora da negociação.

Serviços. Registro de domínio, hospedagem e a garantia do bom funcionamento do produto devem ser discutidas antes de iniciar.

Resultados. É importante ter aplicação bem descrita antes de iniciar a execução pois é necessário incluir no escopo todos os itens que futuramente serão levantados para revisão.

Prazos para revisão. Após a publicação do produto em área de testes e revisões. Caso o cliente tenha conteúdo para ser inserir no site antes de publicar os prazos são pausados e o site fica em espera aguardando o conteúdo. O site pode ficar na área de testes até 3 meses sem atividade sendo removido após esse período sendo necessário reativar o projeto. Um backup é feito e fica a disposição do cliente.

Valores. Como esses prazos são para projetos de até quinze dias a cláusula sobre os valores é padrão e inclui um pagamento inicial de 50% ao início da fase de execução e um pagamento final das revisões ao liberar para publicar.

Hospedagem. Alguns clientes são qualificados para hospedagem gratuita de um ano. Isso é específico para sites que estão iniciando e precisam de uma estrutura barata para testar suas ideias. Para hospedar em outros servidores nós oferecemos a instalação na fase de lançamento do projeto.

Registro de domínio e direitos autorais. Você conta com nosso suporte para ajudar a registrar um domínio .O registro de domínio deve ser feito preferencialmente em nome do proprietário do site pois ele é responsável pelas informações que o site veicula bom como imagens, videos e outras mídias. A responsabilidade é sua sobre tudo que é veiculado em seu site.

Garantia. Após a entrega do site há um período de garantia de 30 dias para sites instalados em outros servidores e 90 dias para sites instalados em nosso servidor.

Suporte e serviços. O suporte técnico estará disponível durante o período de garantia e deve ser contratado a parte assim como os demais serviços de produção de conteúdo gestão de marketing, etc.

Por hora esses são os itens que tenho em mente para criar um documento com termos de serviço.