Zoom sur le design d’expérience avec Géraldine Hatchuel

Inès Béatrix
Dec 6, 2018 · 3 min read
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Géraldine Hatchuel est la fondatrice de l’étude d’innovation Chorégraphy, premier cabinet innovant qui grâce au design d’expérience mixe conseil en stratégie, design et arts vivants. Pionnière en design d’expérience à partir duquel elle repense le Design Thinking, elle a créé pour l’ENSCI le premier cours en France sur le design d’expérience. Diplômée de l’ESCP Europe et de Strate École de design, elle intervient aussi à l’École polytechnique, AgroPariTech et à l’ESCP Europe. Dernier point mais non des moindres, Geraldine est aussi l’inventrice de la poêle a gaufres chez Tefal.

Avoir de l’empathie pour l’utilisateur mais aussi pour l’entreprise

Le design d’expérience

Les 5 parcours préconisés par Géraldine pour scénariser l’innovation

2. Parcours narratif : les messages que l’émetteur souhaite faire passer

3. Parcours scénaristique : ce qu’il faut mettre en oeuvre pour que le récepteur accepte ce qui va lui être proposé.

4. Parcours émotionnel: les émotions que le récepteur ressent à différents moments de son parcours

5. Parcours concret : ce qui se passe concrètement à chaque moment de l’expérience. Le parcours concret ne peut être conçu qu’une fois les 4 autres parcours effectués

Le conditionnement attentionnel, un élément important du design d’expérience

L’exercice de workshop préféré de Géraldine

Ce qui inspire Géraldine

Norma Miller 99 ans danseuse chorégraphe

🎧 Pour écouter ma conversation avec Géraldine sur le podcast Les Voix du Design Thinking c’est ici:

🎙Apple Podcasts : https://itunes.apple.com/fr/podcast/les-voix-du-design-thinking/id1439263791?mt=2

🎙Stitcher : https://www.stitcher.com/s?fid=246337&refid=stpr

🎙Spotify : https://open.spotify.com/show/5RlfiwvHIU6CIMAIu38Af4?si=JQXc2fcFR-isD9YQVgvgYg

🎙Soundcloud : https://soundcloud.com/lesvoixdudesignthinking

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Le design d’expérience: scénariser pour innover

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Ayez confiance en votre créativité car le monde à besoin de gens qui ont vos talents uniques pour innover !

Inès Béatrix

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