前期研究(UX Research&Design):思考使用者x裝置x環境的交互作用,訂定體驗設計目標。對裝置而言,連結空間系統的包含電腦、平板、智慧手機,每一種裝置承載的功能不同,需探討使用者在活動期間,裝置與裝置間的關係是輔助或互補,以及人在空間中的行為,例如使用情境、使用模式是靜止或可移動、注意力高低、使用時間長度和頻率、權限、互動內容..等,裝置本身的限制和軟硬體特點也是考量的因素。介面的操作流程也需符合使用者在現實生活中的習慣,比方說,人在空間中的行為順序是:尋找空間>進入空間>感受環境>尋找裝置>控制裝置參數,介面的操作也盡可能比照現實。這裡我嘗試使用訪談及使用者旅程地圖來分…