Instagramにログインできない?!考えられる原因と対処法とは?!

Uehara Sakura
Jul 10, 2017 · 6 min read

Instagramにログインできない場合、その理由には、数種類が考えられます。最も多い理由が、インターネットに接続できていないというものです。他に、スマートフォンの設定に問題がある場合、Instagramにトラブルが発生している場合、ユーザーネームもしくはパスワードが誤って入力された場合などに、ログインできなくなります。

★インターネットの接続

インターネットに接続できていないために、ログインできないケースは多いです。他のアプリを使ってみたり、ウェブ検索をしてみたりして、インターネットに接続できているかどうかを、まず確かめましょう。外出先でスマートフォンを使っていると、無料Wi-Fiにいつのまにか接続されてしまうことがあります。利用を続けるには、会員登録をしたり、利用登録をしたりする必要があり、インターネットが使えない状態となります。こうした状況になったら、Wi-Fi接続をオフにしましょう。そうすれば、解決します。自宅にWi-Fiがあるために、モバイル通信をオフにしていてそのまま外出し、インターネットが使えない状態になるということもよくあるようです。また、データ通信量の限度を超過したために、インターネットが使えなくなることもあります。このように、インターネットにつながっていないために、Instagramにログインできない場合は、インターネットに接続できるようになりさえすれば、解決となります。

★スマートフォンの設定

スマートフォンの設定に問題がある場合も、Instagramにログインできなくなることがあります。Instagramのアプリが最新バージョンに更新されていない場合、ログインができなくなることもあります。そのため、自動更新に設定しておくことが望まれます。手動更新に設定している場合は、アプリのバーションを確認し、最新版になっていない場合はすぐに更新しましょう。最新バージョンにすることで、ログインできるようになる場合もあります。一方、最新バージョンにしたことで、かえってログインできなくなることもあります。そうなったら、スマートフォンを再起動してみましょう。再起動後に、ログインできるようになる可能性もあります。Instagramでは、時々システム障害が起こります。そうした場合はたいてい、TwitterやFacebookで話題になっているものです。そうしたところを見て、システム障害が発生しているかどうかを確認しましょう。

★ユーザーネームやパスワードを忘れた

機種変更をして新しいスマートフォンにインスタグラムをインストールし、ログインできなくなるというケースも見られます。普段オートログイン機能を使っていると、ユーザーネームやパスワードを忘れてしまうことがあります。どちらかを憶えていれば、なんとかならないこともありませんが、両方とも忘れてしまった場合は、Facebookアカウントが利用できる場合もあります。しかし、Facebookのアカウントを利用して会員登録をしていない場合は、Facebookのアカウントは使えません。ユーザーネームもパスワードも記憶になく、Facebookアカウントも使えないとなったら、新たにアカウントを作成するしかありません。インスタグラムに友達がいる場合は、その友達のアカウントから、ユーザーネームを思い出すことができる場合もあります。ユーザーネームまで忘れるということは、あまり利用していないアカウントである可能性が高いですが、それまでの投稿内容や、設定がすべて失われてしまうため、なるべくそうした事態は避けたいものです。

★その他の対処法

これらの理由に当てはまらず、なぜかログインできないというケースもあります。その場合は、少し時間を置いてから、再びログインしてみましょう。時間を置くと、解決するケースもあります。また、スマートフォンでログインできなくても、パソコンでならログインできる場合もあります。パソコンが自宅にあり、外出先でなく自宅にいる場合、もしくは外出先であってもパソコンが使える場合は、とりあえずパソコンでログインできるかどうか試してみるのが得策です。パソコンでログインできる場合は、スマートフォンに問題があることになります。スマートフォンの設定に問題がある場合は、いったんスマートフォンからインスタグラムをアンインストールし、再びインストールし直す必要があるケースもあります。この作業は、一度で済む場合もありますが、インストールし直してもログインできない場合もあります。しかし、何回かやってみる中で、ログインできるようになることもあるので、一度で諦めるのではなく、繰り返し試みることが望まれます。インスタグラムを日常的に利用していて、突然使えなくなると、非常に不便なことになります。それでも時間を置いてログインできるようになれば、まだ救いはありますが、アカウントの取り直しにでもなったらたいへんです。そうした事態に備えて、日頃から対策を考えておきましょう。

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