Linguagem simples
Se uma criança consegue entender uma tarefa, a maioria das pessoas também consegue.
Nosso instinto nos fala: Isso parece muito fácil? Será muito bobinho para eu postar?
Não, não é! E compartilharei com vocês alguns pensamentos que venho tendo durante meus estudos sobre linguagem simples.
Linguagem simples não é algo fácil, é na verdade bem desafiante e difícil. É preciso um vocabulário simples, estudos e processos de acessibilidade e usabilidade em todo seu espectro. Bom, espectro e usabilidade não são palavras fáceis, me deixe reformular essa frase: É preciso um vocabulário simples, em toda sua variedade e processos, para serem pensados no usuário.
Em UX Writing, nós temos uma tarefa: sempre pensar em formas fáceis do texto ser escrito e lido.
Isso deixa a leitura mais fácil para aqueles que não tem a língua lida como língua materna.
Permite os usuários ter certo domínio para entender o assunto amis facilmente.
E é inclusivo, não deixando nenhuma pessoa ou grupo se sentindo de fora.
Eles entendem o que estou escrevendo?
Nós trabalhamos para isso, e seguimos alguns passos para ajudar nesse processo todo.
- escolhemos palavras fáceis de serem entendidas
- escrevemos no presente e com palavras curtas
- removemos linguagem técnica ou específica
- organizamos o conteúdo para que ele flua logicamente
- evitamos jargões
- usamos frases curtas, títulos e subtítulos
- usamos um tom de conversa
- usamos o design ao nosso favor
- checamos se o produto final é útil e utilizável
Não é só reescrever o texto, nós o tornamos mais simples, claro, pensamos no leitor (temos empatia) e fazemos o trabalho que for necessário para as vezes colocar poucas palavras em um espaço pequeno e pré-determinado. — falando sobre uma perspectiva de design, onde precisamos criara microtexto. Mas isso é assunto para outro artigo.
O texto funciona quando o público-alvo acha o que precisa, entende o que achou e age com confiança.
Um lembrete, isso para mim também.
“Um site que é mais fácil de interpretar, é mais fácil de entender”
E, finalmente, repita comigo como um mantra: Mantenha simples.
