ANÁLISE DA TELA DE RESULTADOS E BUSCA DO SPOTIFY
POR QUE DO PROJETO?
O tema proposto foi o redesign de interface a partir de uma análise baseada na arquitetura apresentada atualmente pelo sistema/app/site.
Com base em tal briefing, chegou-se na escolha da interface de resultados do Spotify, a princípio pelas dificuldades pessoais encontradas como usuários na busca por músicas no aplicativo mobile e tendo o foco no buscador e na apresentação dos resultados.
O PROCESSO
Tendo em vista o briefing da proposta, juntamente com o tempo e os objetivos, foi decidido realizar etapas mais objetivas e pontuais para coletar os requisitos e gerar resultados. Sendo assim dividimos o processo em:
- Análise Heurística
- Benchmarking
- Definição dos requisitos
- Desenvolvimento de wireframes
- Discussão dos resultados
PROBLEMAS ENCONTRADOS
Analisamos a interface atual de resultados de busca do app mobile, e segmentamos em os resultados pelas categorias para melhor visualizar o conteúdo da tela toda. A imagem a seguir demonstra em blocos como se apresentam as categorias no resultado da pesquisa.
A partir dela pontuamos uma série de hipóteses e problemas observados:
1- O campo de busca vem fechado e sem muita evidência, sendo que a busca pelas músicas é bem procurada no app;
2- A função para “limpar as buscas recentes” se mistura com as buscas recentes;
3- Quando o usuário coloca o dedo (cursor) no campo busca, só fica aparecendo a lista das buscas recentes na tela e mais nada para agregar ;
4- Ao buscar por MPB, por exemplo, o sistema traz resultados que possuem essas letras no nome, em vez de trazer os resultados que têm esse estilo de música ;
5- A diferenciação entre as categorias (Melhor resultado, Artistas, Álbuns, Playlists, Perfis, Músicas) também não fica clara para o usuário (onde ele vai encontrar cada coisa);
6- Não fica clara a ordem em que os resultados — dentro de cada categoria — são apresentados (se é por audiência, se é por seguidores, se é por alguma sequência etc.);
SOLUÇÕES ENCONTRADAS
- O campo de busca deve vir aberto e evidente, já que “encontrar músicas” é uma das principais funções do app ;
2. Evidenciar e diferenciar a função de limpar as buscas recentes ;
3. Além de mostrar o buscador, trazer em outra parte da tela mais opções do app que o usuário pode ter o interesse de clicar , como por exemplo ‘as mais buscadas/tocadas’;
4. Programar o sistema para que os resultados sejam mais completos e consistentes e não apenas trazer aquilo que está sendo buscado na íntegra/literalmente, mas também algo que está relacionado ao que o usuário procura;
5. Rotular e diferenciar melhor as categorias para facilitar o entendimento do usuário;
6. Organizar e ordenar os resultados de forma mais clara e lógica para o usuário encontrar melhor os resultados;
RESULTADO FINAL
Assim que clicamos em busca, optamos por aparecer uma lista de mais buscados pelos usuários do spotify, e não pela lista de últimas buscas pessoais como acontece hoje. Hoje a lista de últimas buscas é confusa e acaba aparecendo até erros digitados, formando uma lista q não diz muito para o usuário.
Ao iniciar a busca apresentamos uma divisão de resultados fixada no topo com as categorias mais procuradas: músicas, álbuns, artistas, playlist. Deixar essa divisão no topo facilita o usuário a achar exatamente o que procura, sem precisar ficar scrollando em busca da categoria que trará mais resultados relevantes.
Ao escolher a opção de busca (tela1), a ação de hiperlink é direcionada a página secundária de busca (tela2).
No topo (tela2) é apresentado um menu fixo com todas as categorias músicas, álbuns, artistas, playlist. Deixar essa divisão no topo facilita o usuário a achar exatamente o que procura, sem precisar ficar scrollando em busca da categoria que trará mais resultados relevantes.
E logo abaixo um pequeno resumo das categorias, onde é possível ver brevemente o que é mais acessado em cada categoria.
Alunos:
Fernanda Mingoranci | Luana Oliveira Silva | Manuela Costa | Vitor Magro
ARQUITETURA DE INFORMAÇÃO — Prof. RICARDO COUTO
IED — ISTITUTO EUROPEU DE DESIGN
