O primeiro #RDSummit ninguém esquece — Day 1

Nos dias 18, 19 e 20 de outubro de 2017 ocorreu o RD Summit, o maior evento de Marketing Digital e Vendas da America Latina. Foi a primeira vez que tive a oportunidade de ir neste evento e estar em contato direto com empresas e especialistas de Marketing e Vendas do mundo todo.

E olha, foi um divisor de águas na minha vida. Fiquei tão apaixonada pelo evento e pela qualidade do conteúdo que estava consumindo, que nem vi Florianópolis direito rs.

Durante o evento, fiz algumas pequenas anotações que compartilhei no meu perfil do Facebook. Alguns amigos pediram para eu documentar e publicar as notas em algum canal mais adequado e de fácil acesso.

As notas refletem o meu ponto de vista e a minha forma de resumir o enorme conteúdo que vi no evento. Ou seja, não é verdade absoluta. Portanto tudo o que eu disser, pode perfeitamente ser pesquisado por você e quem sabe ter alguma outra interpretação. Dito isto, vamos lá: ;D

Palestras que assisti no primeiro dia (18/10/2017) de evento

• Ana Couto: O que é preciso para entender sobre Branding para começar a construir uma marca de sucesso
• Eric Santos: RDStation
• Fábio Ricotta: 7 Passos avançados de Marketing Digital que aplicamos em 2017 e não contamos para ninguém
• Gabriel Costa: OKRs: O que não te contaram sobre o sistema de metas do Vale do Silício
• Lincoln Murphy: Massive Growth no Vale do Silício, como conseguir clientes, fazer com que fiquem mais tempo, comprem mais e contem para os amigos

Notas

• Saiba o “por que” de existir;
• Tenha foco e seja persistente;
• Invista na educação e sucesso do seu time;
• Defina uma visão de longo prazo e lidere seu time para que sonhem com você (crie valores!!);
• Estruture e planeje muito bem o passo a passo para atingir seus objetivos e metas (focados na visão);
• Crie métricas!!! Só assim vai saber de tá perto ou longe da visão;
• Trate bem seus clientes, eles são o melhor medidor do seu sucesso (seja pro-ativo nisso!!);
• Crie formas de trazer sucesso para os seus clientes;
• Não ignore o churn (perda de cliente);
• Se ligue no custo de aquisição;
• Setor de pré-venda é imprescindível para identificar oportunidades que tem alto potencial de conversão (virar cliente);

Alguns links e artigos de referência

1. O 1º dia do RD Summit 2017 em 31 tweets
2. Como conseguir clientes, fazer com que fiquem mais tempo, comprem mais e contem para os amigos! — Lincoln Murphy
3. Jacco VanderKooij apresenta uma nova abordagem de vendas e mostra como não ser “chato” ao vender
4. Como produzir conteúdos que se destaquem: 3 lições da palestra de Ann Handley
5. Por que a gestão da marca é o novo marketing, segundo Ana Couto
6. O que é e como fazer networking: 3 dicas do diretor de gestão da Endeavor, Allen Taylor
7. 3 dicas rápidas de como mostrar o valor do seu produto ou serviço ao cliente em potencial
8. Experiências memoráveis para atendimento ao cliente: 3 dicas de Mikkel Svane

Até o próximo artigo, com um pouco do que vi no segundo dia do evento. o/

“Be so good they can’t ignore you”