最近許多亞馬遜用戶收到了一封自稱是亞馬遜發的詐騙電子郵件。詐騙郵件的特點是它使用了亞馬遜的Logo，甚至是社群網站LOGO，並精心製作，看起來很官方。但它的目的是引誘用戶給出個資並訪問惡意網站。
商業促進局（Better Business Bureau）首次發現了該郵件為虛假詐騙郵件。郵件裡寫道，亞馬遜無法確認用戶的個人資訊，包括身份、付款資訊或地址等，於是要求用戶點擊連結更新資訊。
儘管該郵件看起來真像亞馬遜發的，但用戶千萬不要點擊連結。
該連結不會轉到亞馬遜網站，而是會轉到一個第三方網站，並可能會透過惡意軟體侵入用戶電腦，竊取敏感數據。
Action Fraud也注意到這個騙局，並建議用戶直接登錄亞馬遜網站，而不是冒險打開有危險的電子郵件。
亞馬遜表示：「平台絕不會要求用戶通過郵件提供個人資訊，並且永遠不會要求用戶通過連結更新付款資訊。相反，我們會通過 Amazon.co.uk 網站提供關於如何驗證帳戶資訊（包括付款選項）的說明。」
亞馬遜說，它也不會要求用戶給出國家社會保險號、銀行帳號、信用卡號碼、PIN碼或信用卡安全密碼、母親婚前姓名或其他資訊來認證，或是通過電子郵件修改亞馬遜帳號密碼。
那麼亞馬遜帳號被侵入之後，會發生什麼？
來自美國McKinney的Rene Lynn收到來自亞馬遜的近250封電子郵件後，開始覺得不對勁了。
Lynn說：「我注意到我的帳號開始在亞馬遜上刊登產品並銷售。那根本不是我，我沒有在亞馬遜上銷售任何產品。」
她登錄了亞馬遜帳號後，發現帳號下多了一個賣家頁面，而且有十幾種產品在售。
後來Lynn聯繫了亞馬遜，亞馬遜稱24小時內會再聯繫她，但並沒有。
隨著電子郵件不斷湧入，她開始意識到自己可能是詐騙下的受害者。
郵件詐騙是如何運作的呢？
首先，駭客竊取了用戶亞馬遜帳號並接管該帳號。然後，駭客會加入一個賣家帳戶，並更改銀行帳號。之後駭客會宣傳並銷售根本不存在的產品，收集資金。
這一過程涉及了兩名受害者：原始帳號的持有人和沒有收到產品的亞馬遜消費者。
Lynn的帳號不僅被濫用，而且亞馬遜還向她收取了240美元的賣家費用。
亞馬遜對此不予置評，但它表示，它會直接與Lynn協調。後來Lynn的賣家帳號被取消，亞馬遜也退回Lynn 240美元的賣家費用。
Lynn表示，亞馬遜通知她說，顧客確實購買了在她帳號上刊登出來的產品，但該公司已經把所有的錢都退給消費者了。
如果你有亞馬遜帳號的話，以下是一些額外的保護措施：
•經常更改密碼；
•給自己所有的亞馬遜帳號設置兩步驗證，這樣登錄時手機就會收到安全碼；
•小心第三方賣家。檢查這些賣家的評論並注意價格，如果太便宜的話有可能是個騙局；
•如果你沒有收到亞馬遜的回覆電子郵件的話，那麼就撥打客服電話。
