[GA 小筆記] 找出有帶 utm 參數的網頁的瀏覽量

MH
4 min readJun 15, 2018

先自首,雖然我是作數位行銷的,但進入新公司之前,幾乎從來沒有用過 utm 這個參數,所以這篇筆記的上半部會先介紹什麼是 utm。

utm 的全名是 Urchin Tracking Module,只要在網頁後面加上 utm 參數,就等於對網頁加了一些註記,後面會有更多實際運用方式與效果的實例。

冷知識:Urchin 是一家做網頁分析的公司名,該公司旗下的軟體也叫做 Urchin(Urchin 原意是小屁孩或海膽),後來這家公司被 google 買下,ga 當中的很多功能也來自於這家公司軟體的原形。資料來源是這篇〈What is a Urchin Tracking Module and why should you start using it now?〉,看來 utm 的命名可能是一個致敬的意思(?)。

utm 參數的 5 個類型:

回到 utm 身上,剛剛說到 utm 可以讓需要的人對網頁加一些註記,而這些註記分 5 個類型:

1. utm_source(來源):

流量是從哪來的,也就是這個網址會被張貼在哪個管道,比如 EDM、google 搜尋引擎、facebook 等。

2. utm_medium(媒介):

這個連結是以哪種形式傳散出去,比如 google 搜尋引擎也有分自然搜尋或 adwords 關鍵字廣告;facebook 也有分是貼在粉絲團裡還是付費廣告裡。

坦白說 source 跟 medium 我真的分不太清楚,自己對於這種工具的態度一向都是:大概知道原理,但實際上會依照個人習慣來使用(白話文:自己看得懂就好)。因為如果 utm 和 ga 都是同一人負責,那就是這個人自己搞得清楚、能解讀這些參數代表的意義就好。

3. utm_campaign(廣告活動):

這個真的就可以自己取名了,通常是這檔行銷活動的名稱,比如母親節可能是 2018mothersday,聖誕節可能是 2018xmas 之類的。

上面這 3 個是比較常用的,接下來 2 個我個人是完全沒用過,但既然 google 官方有提供,那還是介紹一下。

4. utm_term:

通常都是用於 adwords 關鍵字廣告,比如女裝電商的每個商品可能都會有自己的 utm 參數,有的是 skirt,有的是 sneaker 等,以便區分每個廣告是在打什麼品項,並且方便後續整理出各品類的成效。

5. utm_content:

有時候會做 a/b testing,延續上面這個例子,如果要賣的是 skirt 短裙,a 廣告主打「俏麗可愛」,b 廣告強調「特價 $199」,但點擊後其實是連結到同一個商品網頁,那就可以透過這個參數告訴 ga 這是 2 個不同的網頁,比如 a 廣告的參數就是 cute,b 廣告的就是 promotion,以便比較成效。

更多介紹或想實際玩玩看 utm 參數的話,可以使用 google 官方的 utm 參數產生器:https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/

找出有帶 utm 參數的網頁的流量

再來終於要講到原本想介紹的「如何找出有帶 utm 參數的網頁的瀏覽量」了!我原本以為有帶 utm 參數的網頁,一樣在 ga 的「行為→所有網頁」,然後輸入對應的 utm 參數就能找到。

但嘗試之後卻發現:怎麼沒有!!!數字是 0!!!難道是 utm 參數的機制壞了嗎?還是公司的網站出了什麼問題?是網頁的 ga 沒有埋好嗎?

找了國內外的論壇、詢問幾個懂 ga 的朋友後,終於得到答案!原來 ga 會很熱心且自動地把 utm 參數的數據整理好,所以這些數字不會直接出現在總覽裡,而是透過 ga 的「行為→所有網頁→次要維度:來源 / 媒介」找到它!

可以直接照著上圖做,或者參考接下來的文字案例——比如有一串網址是:https://tw.test.com/products/id=23984?utm_source=yahoo&utm_medium=cpc&utm_campaign=2018cny&utm_term=socks&utm_content=cheap

那就先在 ga 的「行為→所有網頁」中,搜尋 “/products/id=2398” 這個頁面,搜尋結果出來後,再點選「要維度:來源 / 媒介」,就能看到有點擊這個網頁的大家是從哪些管道而來了!

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MH

做過公關、數位行銷,2020 年轉職成為產品經理,2021 年跑到新加坡繼續當 PM。歡迎在文章留言或私信交流:mhmedium90@gmail.com (轉載文章請附原標題&原文網址即可,不用特別來信洽詢囉!謝謝)