Строим IT-компанию

3 min readJun 13, 2018

Пролог

Автор не претендует на экспертность в IT-бизнесе. Этот текст, некое сочинение, написанное по реальным событиям. Несколько приукрашенное и дополненное, но нить повествования строится вокруг реальной истории. Вернее, нескольких. И как отметил автор, все истории похожи. Видимо, потому, что всё в мире повторяется так или иначе.

А также стоит заметить, что автор не является владельцем своего бизнеса и смотрит на весь процесс, только со своей колокольни. Делает свои выводы и никоим образом не навязывает вам ничего.

Глава 1. Проблемы взаимодействия

Давайте немного поиграем. Представьте себе, что вы купили бизнес-конструктор из серии «IT-компания своими руками». Яркая коробка с громким названием, а внутри куча фигурок разных людей. Вы высыпаете это все на ковёр и сразу начинаете строить свою империю. Инструкцию, конечно же, мы не читаем!

— Что я так не разберусь? Я стопятьсот таких конструкторов собрал.

Что нам строить IT построить?

Ну поехали. Возьмём 10 программистов, 5 аналитиков, одного PM. Получилась полноценная IT-компания. Некий стартап.

Что теперь? Теперь нам нужен продукт. Что сейчас модно? Крипта? Да Easy! Поехали покорять мир своим новым высокотехнологичным и, несомненно всем нужным, продуктом.

Тут без сарказма — представьте, что вы реально придумали крутой продукт.

Вау, вот и первые продажи. Бизнес работает и даже приносит доход.

— Люди недовольны, Милорд! Нагрузка слишком велика. Рекомендуем нанять еще людей!

Сказано — сделано! Берём из коробочки ещё пару десятков прогеров — пусть им будет проще.

— Милорд, мы наблюдаем недовольство продуктом. Почему-то люди не понимают, как им пользоваться. Дети плачут. Несколько человек были замечены в церкви — ставили свечки. Поддержка работает на грани: три трупа за неделю, семеро попали в больницу.

Может быть, дело в интерфейсе? Быстрее достаём штат дизайнеров. Пусть исправляют всё, что программисты натворили.

А тем временем, лезем своей ненасытной ручкой в коробку и ищем ещё программистов. Ведь чем больше — тем лучше продукт!

Have you problem?

Дизайнеры сделали свою работу и принесли вам крутой дизайн. Красиво завернули, презентовали и даже учли все ваши пожелания. Вы довольны. Запускаем в работу.

Но постойте, почему ваш продукт, всё ещё, не такой крутой, как вам хотелось? Дизайнеры же нарисовали, потом отдали программистам, а те… Ах, вот оно что! Последние не хотят делать по макетам:

— Да это все не будет работать! Мы тут с самого начала и лучше знаем, что нужно пользователю.

— Но я же нанял дизайнеров! Они знают как сделать красиво. Почему вы их не слушаете?

— Самое главное, решить бизнес-задачи. Решим их — закроем проблемы пользователя. Ведь бизнес лучше знает, что нужно пользователю. Он же построен на проблеме и призван победить её, сделать мир лучше!

— Но дизайнеры…