Chegou a Hora dos Formatos Inovadores
Os formatos inovadores estão contemplados dentro do conceito de Branded Entertainment, mas qual seria o seu impacto para o universo da comunicação?
A cada ano que passa é possível perceber que a comunicação tem mudado, que tendências vão surgindo e que o consumidor tende a ser mais exigente com o que ele deseja consumir, afinal vive junto a mídia e não com ela, é dependente dela e ao mesmo tempo que consome, produz, tornando-se um prosumer. No entanto, da mesma forma que essas mudanças têm acontecido, as marcas também começaram a se desafiar e buscar por formatos inovadores para suprir esse desejo e avanço temporal e tecnológico.
Pensando nisso e em como esses formatos inovadores podem impactar a sociedade, percebe-se que as marcas precisam vender mais do que apenas seus produtos, mas sim, uma experiência, na qual o público possa se engajar e se conectar com a história contada, possibilitando uma imersão com o conteúdo e consequentemente com a marca. Ao acontecer isso, a sociedade se distancia cada vez mais das propagandas rasas que anunciam apenas o produto ou serviço, almejando por uma comunicação que a envolva emocionalmente e que mostre a sensibilidade, essência e alma da marca que está consumindo.
Como exemplo temos os dois formatos citados acima, em que mostram como a partir do uso da realidade aumentada e da inteligência artificial, respectivamente, é possível oferecer um formato inovador ao seu consumidor e também a outras marcas, agregando valor não apenas para aquela que faz, mas para todos que a rodeiam. A realidade aumentada utilizada pela marca Snap para a Gucci, lançou a marca para uma crescente de novos usuários, engajamento e vendas que não estavam no planejamento. A parceria da Brahma com a Alexa, trouxe um pouco de volta o que os amantes de futebol tanto estavam sentindo falta, o espírito de estádio e a rivalidade “amiga” entre os times, poder interagir com outras pessoas.
Olhando pelo viés da comunicação em si e os impactos que ela sentirá, entende-se que com essa abertura e a sociedade ficando mais exigente, é necessário que as marcas se comuniquem por meio de storytelling, do uso das multiplataformas e formatos que possibilitem interação e a sensação de não existe uma distância entre a marca e o consumidor, mas que eles estão passando pelo mesmo momento e desejam a mesma coisa, fazem parte da mesma narrativa. Além disso, é de se pensar que diante da sociedade as marcas possuem um poder de responsabilidade tanto com o seu público quanto com o bem estar social e ambiental. A partir disso e do entendimento de que marcas que se posicionam e comunicam os seus valores, pensando mais do que só nelas, ganham um maior share of attention e share of heart.
Por fim, é possível compreender que a sociedade vive em um momento altamente midiático, em que todos tem se exposto, compartilhado e exigido mais, e que os formatos inovadores vieram para trazer uma forma de comunicação, permitindo que as marcas possam fazer parte do dia-a-dia de seus consumidores, de uma forma muito mais sensível e humanizada. Pelo ponto da comunicação, é necessário perceber que é o momento que pede por mais esforços, pesquisas e planejamentos na hora de montar as campanhas e conteúdos, que existe uma maior complexidade devido a alta variedade de formatos disponíveis e que quando integrados podem gerar soluções inovadoras para a marca.
Referências: Multibranded Entertainment — Aula 14 — Martha Terenzzo; The Power of Immersive Media — Frank Rose; Living in Media and the Future of Advertising — Mark Deuze; Fast Company
