
В один прекрасный день меня просят объяснить откуда деньги на моей карте Тиньков Банка? Попросили предоставить документы. Так и хотелось сказать, уважаемые, какое вам до этого дело? Занимайтесь своим делом. Далее Тинькофф заблокировал карту по 115 ФЗ и доступ в личный кабинет (он же Интернет банк, переписываться с поддержкой конечно же можно). Теперь картой можно было только оплачивать. Всё это грозило мне угодить в чёрный список центробанка, последствия попадания в который в можете прочитать по ссылке.
Я отправил дотошным сотрудникам распечатки, о том, что деньги переводил с карты тестя, брата, своей и отца через moneysend / C2C / Peer to Peer. К сожалению, банку этого оказалось мало, ему надо подтвердить откуда те деньги у брата, тестя и отца. Как вы себе представляете чтобы я требовал с брата, тестя и отца выписки откуда у них эти деньги? Бюрократия выше ожидаемого конечно. В общем документы я банку не предоставил, о последствиях такого решения можно прочитать тут.
Как вывести деньги с заблокированный карты Тинькофф банка?
Так как офисов нет, то общение только через интернет банк происходит. Как получить свои деньги? Предполагаю что надо делать заявление на закрытие счёта, с переводом денег в другой банк, рассматривают такие заявления по закону до 45 дней. Если деньги не отдают — подавать в суд, всё это конечно долго, а компенсации за удержание денежных средств — это мизер … Я решил просто потратить деньги в магазине, вам тоже подойдёт такой вариант если вы держали на карточке сумму 10–20 тысяч рублей.
Для тех у кого суммы не только на покушать, рекомендую прочитать что делать если банк заблокировал деньги по 115 ФЗ.
Моя рекомендация как пострадавшего человека: не выбирайте банк без офиса, видите что получилось из этого, всё таки личный поход в банк с юристом мог бы решить проблему или значительно ускорить процесс.
На порта Banki есть похожая претензия к банку, на которую он отвечает так ( выкладываю скриншот):

В стиле, «мой банк, что хочу, то и делаю». Какое отношение к клиентам из этого скриншота видно очень хорошо. Теперь подумываю пойти в другой банк, хотя не уверен что там будет лучше, в Сбере свои чудеса, в Ростелекоме оформляют новую карту синица (но к ним я точно не хочу идти на обслуживание).
Оригинал статьи с обсуждениями можно прочитать тут — http://sovetbati.pro/tinkoff-zablokiroval-kartu-po-115-fz-kak-vyvesti/