Adotando metodologias Ágeis

José Marafon
Sep 6, 2018 · 4 min read

Primeiro, entenda os motivos:
• Projetos demoram demais para finalizar e ficam abaixo das expectativas;
• Entregas com muitos problemas de qualidade;
• Projetos que ultrapassam prazo e custo;
• Muitas horas extras;
• Cliente mudando de ideia o tempo todo;
• Planejamento burocrático e engessado;
• Não há interação do cliente;
• Gestão não compartilha as expectativas do projeto;
• Talentos individuais que não funcionam como uma equipe unida;

Depois, passe por todas as 5 etapas necessárias para uma transição de sucesso:

Aceitar
Desejar
Aptidão
Promover
Transferir

Aceitar (Ter consciência)
É o momento em que você ou sua empresa diz: “temos um problema”; e é identificado que o processo atual não gera o resultado esperado ou gera resultado, porém pode ser melhorado.

Evite cair em duas armadilhas:
• Medo de expor o que não está funcionando tão bem;
• A utopia da negação: “não tem nada errado aqui, esses problemas são passageiros”.

Colocar métricas e elaborar questionários são ótimas iniciativas para evitar essas duas armadilhas.

Desejar (Desejamos mudar?)

Causas importantes para talvez não mudar:
• A diretoria executiva patrocina a transição, porém não encontra receptividade nas equipes de execução (top-down apenas);
• As equipes de execução são entusiastas em métodos ágeis, porém não conseguem convencer as altas gerências e diretorias executivas a abraçarem a transição (bottom-up apenas);
• Não existe livro, cartilha ou “fórmula mágica” que explique como efetuar a transição para métodos ágeis com sucesso.
• Pode mudar de forma dramática a forma de comunicação e planejamento do projeto;
• Apego às “boas práticas” de 1990;

Para incentivar e motivar a mudança recomenda-se a elaboração de um plano de ação de transição com: ações imediatas, ações em curto prazo, ações em médio prazo e ações em longo prazo.

Não desmereça o processo atual achando que você está na “lama” e partirá para o “lago dourado”. O processo atual provavelmente possui suas qualidades e virtudes, mesmo que atualmente não esteja fornecendo o resultado esperado. Entenda como essas qualidades e virtudes do processo atual podem ser aproveitadas no novo processo.

Entenda quais as vantagens que a metodologia ágil pode trazer:
• Maior produtividade e menores custos: eliminam os chamados custos da não conformidade, que são gerados por retrabalho ou defeitos encontrados pelo cliente.
• Aumento do engajamento da equipe: o conceito de equipes auto-organizadas (não existe equipe auto-gerenciada) e a filosofia de trabalho colaborativo com o cliente criam um forte senso de engajamento dentro da equipe.
Time-to-market mais rápido: alta produtividade que permite desenvolver funcionalidades mais rapidamente; Cada Sprint gera um incremento do produto.
• Maior qualidade: usar alguma metodologia para garantia de qualidade durante a execução das Sprints. No caso do desenvolvimento de software, é recomendadíssimo usar o Extreme Programming (XP).
• Aumento da satisfação das partes interessadas: visibilidade às partes interessadas. A metodologia ágil ajuda (e muito) no chamado gerenciamento das expectativas.

Aptidão (Habilidades)
Perguntar se as aptidões e habilidades necessárias para a transição estão disponíveis.

Não faz sentido fazer uma transição para outra forma de trabalho se a equipe não tem a mínima ideia do que se trata e o seu enfoque em:
• Técnicas de desenvolvimento de produtos com qualidade;
• Pensar e trabalhar como equipes e não como talentos individuais;
• Disciplina de gerar entregas de produto funcional dentro de intervalos curtos e prazo fixo (timeboxes);

Sugestão para desenvolver essas aptidões e habilidades:
• Fazer um treinamento ou um workshop.
• Recrutar um membro da equipe com maior experiência para fornecer coaching para o restante da equipe;
• Recrutar um coach externo para fornecer coaching para toda a equipe.

Promover (Divulgar)
Tome apenas cuidado para o processo de promoção não virar uma bandeira de marketing pessoal.

A promoção e divulgação devem visar 3 metas:
1. Ter ciência de que, apesar do sucesso, sempre existirão pontos de melhoria (identificar e criar plano) — Tome sempre cuidado com a palavra “sucesso”. Não existe nada perfeito, tudo é passível de melhoria.

2. Compartilhar os bons resultados atingidos pelo trabalho da equipe com o restante da empresa — É importante mostrar métricas, números e também dificuldades, para não criar uma sensação de falácia.

3. Despertar o interesse nas demais áreas da empresa — Não caia na armadilha de criar a sua “maravilhosa ilha particular”. É importante disseminar o conhecimento em todas as áreas da empresa e trabalhar para que todos se engajem no processo de transição.

Transferir
O próximo passo é transferir os impactos do uso do desta nova metodologia para as demais áreas da empresa.
Como o Escritório de Projetos (PMO) da sua empresa será impactado com essa mudança? Como gerar artefatos e métricas para escritório de projetos?

Como a sua área de Gestão de Mudanças (ITIL) será impactada? Como formatar um ambiente físico que promova a colaboração e a proximidade entre os membros da equipe?

Qual a melhor forma de fazer isso? Comunicando-se com cada área. Explicando os impactos, a importância do apoio da área ao processo e os ganhos que poderão ser obtidos.