Bienvenue chez GBSU

Marie Genest Leclerc
Nov 8 · 5 min read
Siège social de la Société Générale à la Défense. Les trois trous (Alicante, Granite et Chassagne) comptent plus 16 000 collaborateurs et 10 000 à Val de Fontenay.

Bienvenue chez GBSU, Service Unit de la banque d’investissement grande clientèle de la Société Générale (GBIS). Notre mission est d’accompager GBIS et ses clients et accélerer leur transformation. Pour mieux comprendre votre mission au sein de notre équipe et votre environnement de travail, nous vous proposons un voyage de 80 jours autour de GBSU.

Welcome book : Une véritable Bible pour tous nos collaborateurs chez GBSU

Vous recevrez à votre premier jour d’arriver votre Welcome Book. Dans ce livre se trouve toutes les informations nécesssaires à la compréhension de GBSU, toutes les entités la composant avec le détail de leur mission. Il y a ensuite une explication des objectifs du service et de ses valeurs. Enfin, une partie “information pratique” vous permettra de trouver les informations concernant l’utilisation de notre intranet, une charte sur le FlexOffice et tous les liens utiles à votre environnement de travail (RH online, CE, My learning, etc.).

Le Boarding Pass

Avant de mériter votre demi-journée d’intégration, vous devez passer une formation de 20 minutes pour vérifier vos connaissances sur GBSU, l’univers de la banque et plus particulièrement celui du financement, quelque soit votre poste au sein de notre service.

1/2 journée d’intégration : D-DAY !

Rendez-vous en C09–127 ou la Créa-room pour les intimes ! Nous y organisons de nombreuses formations comme “How to Pitch with Impact” ou encore “Boostez votre PPT pour des présentations réussies”

Cette demi journée vous permettra de faire connaissance entre les nouveaux arrivants de GBSU. Elle est uniquement réservée aux internes, personnes recrutées de l’extérieur ou en interne ou encore pour les consultants internalisés. Par ailleurs, elle s’adresse aux CDI, CDD, alternants et stagiaires de plus de 6 mois. Au programme :

  • Un Ice-Breaker avec quelques questions indiscrètes afin de mieux se connaitre
  • Présentation du service RH
  • Présentation de notre communauté Inno
  • Jeux de société : mission GBSU
  • Formation à la méthode Agile@Scale avec une mise en situation
  • Construction de la Tour GBSU
Présentation de la communauté Inno avec un Kahoot interactif
Mission “Destination GBSU” : jeu de société que nous avons créé sur la Société Générale afin d’en comprendre tous les secrets. Ce jeu dure une heure et se déroule à la fin de la demi-journée d’intégration.
La Tour GBSU, elle représente notre entité avec tous ses nouveaux arrivants depuis janviers 2019 avec leurs noms et leur date d’arrivée.

Behind the scene :

Tout commence le 10 de chaque mois où nous recevons la liste des participants. On envoie ensuite l’invitation de la demi-journée d’intégration à tous.

Nous programmons ensuite un meeting mensuel avec les différents intervenants afin de s’assurer que tout est en place. L’ordre du jour porte sur la conception du planning de la demi journée et revoir les points forts et points faibles de la session précédente.

Enfin, après la demi-journée, on envoie un Survey aux participants de la demi-journée. Après réception des résultats on commence la préparation du plan d’amélioration pour le mois prochain.

Réunion d’équipe pour parler des points d’avancement, notamment de l’Onboarding
Open Space de GBSU/COO/CLE

Mais il y a encore un an de cela, rien de tout ce programme n’existait… L’idée est née en septembre 2018 quand on s’aperçoit que les nouveaux collaborateurs, après une énième réorganisation, se perdent dans l’organisation du service et ses différentes entités… Les nouveaux arrivants ne se sentent pas intégrés et donc ne se sentent pas engagés dans leurs missions. Notre service, GBSU/COO/CLE est chargée de toute la partie People and Culture de GBSU. C‘est un service indépendant de celui des Ressources humaines. En voyant l’inaction de ce dernier face à l’intégration des nouveaux arrivants, on comprend que c’est à nous de prendre ce projet en main. Mais créer un processus d’intégration ce n’est pas si simple dans une entreprise comme la Société Générale où les problématiques sur la motivation du collaborateur intéresse peu et sont même vus la plupart du temps comme une perte de temps dans le travail. Avec Morgane Craisson nous avons conçu du début à la fin tout ce programme que vous venez de découvrir et plus encore… Car pour aider les managers qui n’arrivent pas à trouver du temps pour leurs nouvelles recrus, nous avons mis au point une “Manager Toolbox” où tous le processus de recrutement jusqu’au départ du collaborateur est recensé en une check-list interactive. Tout est digitalisé. Comme les documents envoyés au nouvel arrivant mais lorsqu’il n’a pas ses accès à son arrivée (ce qui arrive très souvent…) nous avons prévu un format papier du Welcome Book lui permettant de ne pas être dépendant tout de suite de ses outils informatique. Depuis presque 6 mois, notre projet “Destination GBSU” est effectué, il a été ralenti par une très lourde réorganisation qui a été accompagné d’un PSE et a repris en septembre dernier. Le taux de satisfaction est de presque 95% et il nous semble faire bouger les choses, puisqu’il y a eu une prise de conscience des mangers N+2 et N+3 qu’il y a un réel besoin de mettre en place davatange d’actions pour engager les collaborateurs dans l’entreprise.

Morgane, la star de l’Onbaording ! C’est avec elle que nous avons mis en place tout le processus d’intégration GBSU depuis un an
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