Поколение Альфа: что мы уже знаем и куда двигаться
Дети рождённые в промежуток с 2010 по 2024 года уже являются представителями нового поколения Альфа, на момент написания статьи, самым старшим из них 11 лет. По данным Росстата, на 1 января 2019 года, их число превысило 18 миллионов, а к 2030 будет 21–25 миллионов.
Компания McCrindle провела исследование разных поколений, где на американском примере видно как менялось восприятие поколений от сленга до потребления контента.
А в данном исследовании видно как будет меняться взаимодействие с окружающих их миром по сравнению с поколением Z.
Вернёмся к нашей действительности — в прошлом году, киностудия “Союзмульфильм” решила провести большое исследование детской интернет-культуры вместе с insights-консалтинг Signal by ONY, что вылилось в новый ребрендинг студии, а так же интересные нам данные.
С раннего возраста дети осваивают гаджеты
Поколение Альфа активные интернет пользователи. Ведь уже к двум годам 90% современных детей уже умеют пользоваться планшетами, а по данным британского Ofcom каждый четвёртый из поколения Альфа имеет планшет в возрасте 3–4 лет, почти каждый третий — в возрасте 5–7 лет, а с 8–11 уже каждый второй.
У нас же подобных исследований пока не наблюдается, зато 54% родителей считают что нужно ограничивать доступ детей к различным гаджетам. Не смотря на это, верхние же строчки российского YouTube принадлежат именно детским каналам, что показывает степень самодостаточности в выборе потребляемого контента.
Так же эксперимент The Pew Research Center доказывает, что остальные типы контента не могут соревноваться в просмотрах с детским .
Поколение контентмейкеров
Популярные форматы контента среди поколения Альфа являются пранки, челленджи, анпакинги, DIY, ситкомы и стримы. Старые форматы быстро трансформируются в новые типо let’s play, где в компьютерных играх отыгрывается какая-то определённая роль в течении прохождения, что со временем превращается в некое подобие сериала.
По сути, это новый формат мультфильмов, который занимает вторую строчку по популярности на Youtube и составляет примерно пятую часть всего видеопотока ресурса (The Pew Research Center).
В соавторстве с родителями, дети поколения Альфа, становятся не просто генераторами контента, но и выходят на миллионные заработки, например, Kids Diana Show. Все каналы 5 летней девочки из Краснодара приносят $18 млн в год.
О контенте подробнее
Главное в контенте — это эмоция и чем ярче она выражена, тем больше интерес к юмористическому контенту. Ярким примером можно считать YouTube блогера HiMan(12 место).
Этим же можно объяснить взрывной рост видеоплатформ для создания собственного контента — TikTok, Like App, Likee и тд.
Микс из разных форматов и кроссоверы разных персонажей имеют огромный успех, не смотря на их абсурдность.
Так же одним из факторов является большая открытость себя миру и влоги. В российском сегменте яркими представителями можно назвать Марьяну Ро и Катю Клэпп. В США и Великобритании желание стать блогером или влогером встало на первое место как профессия.
Профессия
Тут мы подходим к главной проблеме нового поколения — из-за автоматизации множество профессий попадёт под сокращение, но в этом же и заключается их преимущество, в появлении новых профессий, где можно будет применить себя. Как раз Сколково представляет из себя аггрегатор для новых профессий, который предоставляет возможности для разных компаний, например Магнит.
Персонализация
Поколение Альфа привыкло к персонализации, что так же не обойдёт образовательную сферу. Традиционные формы образования будут терять популярность: уже сейчас доля онлайн‑обучения растёт на 5–15% ежегодно, и эта тенденция будет сохраняться. На данный момент российский рынок дополнительного образования школьников все еще развивается и структурируется и всего лишь 8% онлайн-школ создают контент для детей.
Время проведённое с родителями увеличилось
В семьях, где рождаются альфы, как правило, не больше двух детей. Их родителям под 30 или больше, то есть в основной массе они уже встали на ноги и подходят к деторождению более‑менее осознанно. Современные дети и родители достаточно близки интересами, что, возможно, сделает их наименее конфликтующими друг с другом поколениями. Всё это помогает им обмениваться опытом, а родителям учиться у собственных детей новым технологиям и развлечениям. Семейные медиапривычки становятся отличительной чертой современного воспитания.
Ранние потребители
87% родителей выдают детям карманные деньги с четырёхлетнего возраста. В среднем это 355 рублей в неделю, причём 26% детей покупают то, что видят в рекламе — в интернете, по телевизору или в общественных местах. Основные траты приходятся на:
- сладости — 59%
- чипсы и сухарики — 38%
- соки и газировка — 37%
- еда вне дома — 35%
- развлечения — 17%
Подытожим
Чтобы в будущем охватить примерно 1/7 часть населения России нужно задуматься уже сейчас о вовлечении детей в свою продукцию, а так же применении новых технологий:
Голосовые помощники
На данный момент есть 3 представителя с работающими голосовыми помощниками:
Яндекс и Алиса — представлена в разных сервисах компании, имеет собственное суперприложение Яндекс, присутствует в 7 разных умных колонках для дома + DEXP Smartbox и Irbis A
Mail.ru и Маруся — пока не связана с собственными сервисами, имеет отдельное приложение с не большим функционалом, открыт предзаказ умной колонки Капсула
Tinkoff и Олег — работает только в суперприложении на iOS
Так же на данный рынок хотят зайти МТС с Марвиным и Сбербанк с Варварой.
Все эти компании объединяет то, что за основу они взяли экосистемный подход к ведению бизнеса и пытаются охватить своими сервисами максимальное количество жизненных сфер потребителя.
На данный момент, нет конкурентоспособных альтернатив Яндекс.Диалогам для постороения собственного голосового навыка, который бы замыкал молодого потребителя на вашем продукте.
Идеи: голосовая активация сознанных ребёнком роботов LEGO от голосового помощника
Контент
Нужно не бояться эксперементировать с форматами контента, переключаться на нишевых микроинфлюенсеров для персонализации и менять подход к взаимодействию с брендом с лайк/репост на челланджи, так как они не боятся себя проявить. Так же стоит учитывать то, что развитие коротких форматов рекламы обязательно. Время их концентрации упало до 1 секунды, так что если контент не будет интересен практически мгновенно, то врятли получится заинтересовать тем же креативом снова.
Кризис менеджмент
Нужно всегда следить за своей репутацией и отслеживать любой негатив относительно своего продукта, так как вероятность того, что они могут узнать негативе раньше Вас — чрезмерно велика. CRM будет вашей визитной карточкой в работе с новым поколением.
Потребление
Не смотря на их низкую платёжеспособность в 355 рублей в неделю, не стоит недооценивать их влияние на родителей на покупки.
Примеры
На данный момент встречавшихся примеров не так много, но уже есть некие примеры взаимодействия с поколением Альфа.
Dirol
Недостаток презентации в том, что они не различают поколение Z и Альфа, смешивая всех детей родившихся после 2000 года в Z.
Tinkoff Junior
Мобильное приложение банка Tinkoff для детей и подростков, где можно в игровом формате побудить ребёнка сделать домашние дела, а не принуждать его.
Упрощение восприятия контента
Упрощение сложного контента бодро шагает по российским приложениям крупных брендов. Основоположником в российском сегменте стал снова Tinkoff банк, с их переносом функционала stories из Instagram.
Так же не стоит забывать про геймификацию брендированного контента, так как это влечёт за собой более длительное вовлечение, как и создание чат ботов.
Дети — главные герои
Для продвижения своих продуктов и услуг нужно давать детям проявлять себя, так как они сами по себе и являются генераторами контента.
Послесловие
Никак не могу найти название компании с российскими корнями, которая создала отдел маркетинга состоящий из детей и которые создают собственные продукты.
Вопросы и предложения к статье в Telegram
