UI/UX Kominfo x Skilvul Batch-3 | Challange Partner Amartha (Fitur Investasi Emas)
Latar Belakang
Hai, perkenalkan nama saya Martin Nugroho Parapat. Case study saat ini merupakan challange partner dengan Amartha yang diadakan oleh pihak kominfo dan skilvul batch 3. Aplikasi Amartha eksisting saat ini berjalan P2P Lending melalui digital, ingin meningkatkan alur bisnis dengan berupa fitur investasi emas untuk melengkapi kebutuhan layanan pengguna yang beragam.
Objektif
1. Mencari informasi kebutuhan pengguna dalam berinvestasi emas
2. Mencari tingkat kemudahan fitur dengan metode SEQ pada aplikasi amartha dalam Investasi Emas.
Peram dalam Tim
Berperan sebagai Desain Thinking (Priotization Idea), User Flow, Wireframe, Design Style, UI Design hingga prototype dengan 4 anggota tim sbb:
1. Aziz Putra
2. Iman Argiono
3. Martin N P
4. Reza Mahendra
5. Timor Bayu S.
Design Process
Dalam hal challange ini tahap awal kami melakukan Design Thinking sebagai dasar design process yang akan kami lakukan. Alasan kami di karenakan agar mendapatkan gambaran dan tahapan yang sesuai dengan challange yang di berikan. sehingga dapat di jalankan sesuai alur dari awal wireframe sampai tahap prototype dst.
1. Empathize
Tahap awal yang dilakukan sebelum melakukan UI Design hingga prototype dengan cara riset agar menghasilkan Pain Points atau Issue pengguna mengunakan aplikasi fitur investasi emas. metode yang digunakan adalah Compotitor Analysis dan Feedback User dari masing-masing aplikasi investasi emas para pesaing.
User Profile Lender/Investor
Gender: Pria dan Wanita
Umur: 18–55 Tahun
Profesi: Pengguna berpenghasilan menengah ke atas tinggal diperkotaan atau perdesaan (Karyawan atau Pengusaha)
Geografis: WNI Penduduk pedesaan hingga kota
Pendapatan: >Rp. 10.000.000
2. Define
Tahap selanjutnya setelah sudah melakukan Empathize dengan mencari permasalahan dari sisi pengguna atau pelanggan dan memilah ke dalam Pain Point dan How-Might We sesuai kebutuhan dari challange partner dengan melakukan voting agar dapat menentukan solusi akurat dalam menyelesaikan Pain Point yang telah di sepakati diskusi kelompok.
3. Ideate
Tahap berikutnya yang sebelumnya sudah melakukan Empathize dan Define, selanjutnya melakukan ide solusi beberapa fitur yang akan di terapkan dalam bentuk pengelompokkan menggunakan metode Affinity Diagram hingga tahap akhir Priorization Idea (Prioritas) dalam menentukan fitur yang di buat terlebih dahulu untuk memenuhi kebutuhan pengguna atau pelanggan agar tidak terjadi issue dsb.
4. Prototype
Tahap lanjutan dari yang sebelumnya Empathize, Define dan Ideate, selanjutnya membuat alur fitur pengguna pengelompokkan alur yang nanti akan dijalankan oleh pengguna dalam menggunakan aplikasi. melalui beberapa proses berbentuk wireframe, UI Desian atau High-Fidelity hingga tahap akhir dengan Prototype
5. Testing
Pada tahap ini saya dan tim melakukan Review User atau penelitian lebih dalam dengan melibatkan 1 (satu) narasumber yang sesuai kriteria pengguna dalam berinvestasi apapun baik ini digital maupun non-digital. Metode yang digunakan Single Ease Question (SEQ) penilaian dari angka 1–7 dibagi menjadi beberapa masing-masing task atau kelompok menjadi skenario pengguna dengan rata-rata 6 hasil penilaian. berikut link record data sbb:
Kesimpulan
Pada tahap Desaign Thinking hingga UI Design dan Protoype, sangat diperlukan saat ingin eksplor kebutuhan dan menyelesaikan issue pengguna yang terkait dengan menambahkan fitur terbaru yaitu investasi emas yang menarik pengguna dalam menggunakan aplikasi. selanjutnya dari hasil pengujian yang sudah dilakukan dapat beberapa kritik dan saran:
- Tersedia Fitur aktifkan lokasi setiap akses atau mengunakan aplikasi hingga tahap transaksi (terutama investasi emas dll) sesuai kebutuhan kedepannya
- Interaktif dalam tampilan dan alur aplikasi yang dapat dipahami oleh kalangan pengguna atau pelanggan
Rekomendasi Selanjutnya
Agar diadakan kembali kelas UI/UX dengan pengembangan lebih interaktif dan efisien yang bermanfaat dan mempermudah bagi para peserta digital talent berikutnya.
Terima kasih banyak kepada pihak yang telah menyelenggaran Digital Talent kelas UI/UX Batch 3 saat ini oleh Kominfo dan Skilvul, semoga bermanfaat bagi kita semua.
